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Reviews of Chalet Hôtel La Mainaz Restaurant & Resort

4 out of 5
Chalet Hôtel La Mainaz Restaurant & Resort
Route du Col de la Faucille, D1005, Mijoux

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 33 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 61 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Kristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderfull experience great fine dining restaurant and Nice premise.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Anna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This is not a stopover hotel because of it’s location, but a destination. If you have a few days to spend and in colder months really good tires you should try and visit. The view is fantastic. The hotel is a high end ski lodge. Easily 5 star...service was great and people are very friendly
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
smashing view and great food
nice small suite, great view on the Lake and the mountains, good dinner at the panorama, very good wine list!
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

D, Germany and US

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Liked the location - great to get away from hustle and bustle, liked the interior which is quite unique, felt cozy and comfortable but also practical (coffee machine and water in the fridge are great things in a hotelroom), staff tried their best to make us feel at home. Helpful and kind Only once at breakfast we had the feeling the staff was a bit overwhelmed and things didn"t run smoothly. Bigger glasses for juice or water ... and if you ever consider to add a sauna and steam bath this will be a wonderful getaway...and we"ll return
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent service ans staff- great hotel
Excellent service - amazing view - great value for momey- excellent restaurant-
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Rk

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
View was great and room was clean. Staffs were excellent...except one of staffs tried to charge me at checkout although i paid full price through expedia... That was disappointing little bit.
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The rooms were clean, configurable and updated... Stay was helpful, friendly and kind... Would have preferred a better menu selection for food but otherwise all was wonderful. Location is convenient to ski areas and nice walk to arrive at shows
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Alban

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place with an amazing point of view! The bistronomique is ok. Unfortunately, we couldn’t test the star rated restaurant.
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

stuart, edinburgh

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Great hotel for. Stop over or to go skiing in the winter, modern but still with a warm alpine feeling. Unreal views of lake Geneva and mt blanc, make sure you get a balcony view of the lake. Just all round perfect.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Rachel, Glossop

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic mini break
Really enjoyed our stay here. If you want a room with the splendid views you'll need to pay the higher price. Majority French speaking and French guests. Brasserie menu a little disappointing, limited choice and maitre d' appeared uninterested in dealing with us compared to other visitors. Our meal, however, was most enjoyable. The hotel actually closed on our last evening and the young lady who stayed on and looked after us in the evening and breakfast the following morning, provided an excellent service and is a credit to the hotel. Overall thoroughly enjoyed our 3 night stay and would definitely recommend to anyone looking for a quality hotel in a peaceful location.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

EVELYNE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Cadre magnifique
Hôtel 4 étoiles sans climatisation (alors qu'il y avait une vigilance rouge canicule. Même en altitude, il faisait 32 à 34 degrés) et photos sur le site ne correspondent pas au choix de la chambre. Les + : le cadre, intérieur et extérieur, la facilité de se garer, l'accueil à la réception (mais pas au restaurant), la vue sur le Léman et le Mont Blanc
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

ALAIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très agreable
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

gauclere

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Jean Marc

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe
Hôtel très class avec une vue panoramique fantastique. Les chambres sont très confortables et très bien équipée. Restaurant dans l'hôtel délicieux même si relativement cher et a réserver à l'avance pour pouvoir y diner. Le chef est vraiment au top. Petit déjeuner continental parfait. Vaste parking devant l'entrée. Personnel très pro et surtout dans la restaurant. A recommander (c'était mon 2e passage dans l'hotel) en omettant pas de préciser que la route du Col de la Faucille reste très fréquentée par les motards ce qui occasionne des nuisances sonores peu compatibles avec l'esprit de la villegiature montagnarde.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre au calme avec balcon et vue partielle sur le mont blanc et le lac. Literie confortable et décoration de la chambre cocooning. Pas de climatisation. 2 restaurants dont un étoilé. Nous avons mangé au bistrot et avons pu profiter du tarif à -50% avec l’assiette Genevoise ( le bistrot est aussi partenaire avec le passeport gourmand).: le menu 3 plats + 1 amuse bouche était excellent, des belles saveurs et des produits de saison. Le grand plus du bistrot et de l’hôtel en général : sa magnifique vue sur le lac et le mont Blanc. Petit déjeuner à la carte à volonté : très bien fourni ( viennoiseries industrielles) mais excellents fromages et bonnes charcuteries. Petits moins: Les extérieurs méritent un grand rafraîchissement.. barrière avec peinture écaillée, pas de coussins sur les canapés extérieurs , table exterieue non nettoyée avant de poser les verres pour l’apéritif ( beaucoup de pollen) et végétations peu entretenues.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

daniele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

nalimon

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Accueil froid
Une experience qu'on ne renouvelera surement pas. Nous avons mangé deux fois au restaurant panorama, dans l'ensemble le service fut tres agreable, grace à un jeune serveur très compétent. Pour l'accueil à la reception, c'est peu conviaviale. Accueillis par un monsieur en jolie costume coloré mais heureusement il avait un beau costume... Au soir nous signalons que le réfrigérateur ne fonctionne nous avons des choses sensibles à mettre dedans. C'etait dimanche et nous avions demandé que le probleme soit réglé le lundi. Il ne s'est pas passé grand chose ce lundi la. On a du confier le produit aux serveurs du restaurant pour que cela soit au frais. Ils ont été très attentionné. Un moment on se disait qu'on devait peut etre relancé car on était deja mardi... Une dame de l accueil qui prenait le service du soir a tout resolu. Elle est venu avec un réfrigérateur d'echange. Ce qui nous a etonné, c est que ce beau monsieur en costard qui semblait avoir un meilleur poste que la plupart de ses collègues n'a même pas daigné faire quoi que ca soit. Il avait surement peur d'abimer son costume... Si vous faites bien blanc, bien riche, bien gras, l'hotel et surtout la réception vous sera acreable. Je vous le conseille vraiment. Sinon faites comme moi fuyez.
Stayed 4 nights in Aug 2021

6/10 Okay

PATRICIA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Angélique

Stayed 2 nights in Jul 2021

8/10 Good

Yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil chaleureux et personnel attentionné
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une vue magnifique sur le mont-blanc avec une vue superbe sur le lac leman Un bon repas dans le panoramique Les desserts sont une tres belle surprise
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

virginie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

Alexis

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

emmanuel

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
DOMMAGE !
Le séjour c'est bien passé , il aurait pu être magique , mais un morceau de coquille de crabe est venu tout mettre en cause au restaurant Gastronomique !
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

4/10 Poor

roger

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
deception
La chambre que j’avais réservé située au 2 étage ( 206 ) se trouve juste à côté des extracteurs des cuisines de sorte qu’il est impossible de dormir fenêtre ouverte ce qui est dommage quand on prétend être un relais du silence... De plus on nous avait affirmé que le bruit cesserait à la fermeture des cuisines, les extracteurs on fonctionné toute la nuit, pas de manager sur place donc pas de prise en compte du problème, dommage car le cadre est magnifique le restaurant panorama est parfait et le petit dej également même en période de pendemie sauf absence de beurre demi sel En revanche pas de coussin sur les salons extérieurs, le cabanon en bout de terrasse est en piteux état, containers poubelle sur le parking, tout ces petits détails ne sont pas admissibles dans un 4 étoiles Conclusion, je ne reviendrai pas
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Christine

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortable et service agréable Panorama exceptionnel et cuisine délicieuse Dommage que la gestion ne soit pas à la hauteur du 4 etoiles
Stayed 2 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The hotel is nice, in a very good spot. But the chamber 207 is clearly not of the standing of the rest (i hope).I've never seen a window this smal for a chambre and certainly not for a 4 stars hotel. The price of 20 € per day/animal for having a dog is too much aswell as the breackfast which does not worth 24 €. Nothing new i expect but i was not really expecting that when i saw your photos on internet.
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Mehdi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Anthony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Amélie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Mathieu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Estelle

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super souvenir
We entre amis à 2 couples....au top! Vue sur le Mont Blanc et le lac Leman à en couper le souffle! Inspire au calme et à la détente. Intérieur refait à neuf avec déco de très bon goût Bonne literie, très propre. Resto gatro, bistrot et petits déj exquis! Hate de s y refaire un WE!
Coucher de soleil
Lever de soleil
Dessert côté gastro
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout parfait. Belle découverte
Stayed 1 night in Oct 2019

2/10 Terrible

Mathieu

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Ludovic

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Monique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuit reposante
Excellente literie qui invite à un repos total dans une chambre agréablement décorée De plus une vue exceptionnelle sur le massif du mont blanc depuis le restaurant
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon séjour
excellent séjour, dommage qu il n y ai pas la piscine pour compléter ce joli cadre et surtout cette vue magnifique !
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

SYLVAIN

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Une excellente étape
Un très bel emplacement. Des chambres très agréables, une bonne literie. Un excellent dîner: plats bien exécutés avec des saveurs intéressantes à découvrir.
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Hôtel magnifiquement rénové avec vue incroyable sur la chaîne des Alpes mais : la personne gérante gère ses soucis à l’accueil avec son fournisseur, nous avons manqué les happy hour ouverts jusque 19h30 (nous sommes arrivés à 20 mais le temps d’avoir la carte et que le serveur revienne il était 35 donc il nous dit dommage) nous avons donc payé 20€ notre cocktail accompagné rien. C’est un petit exemple absolument pas grave mais qui reflète l’état d’esprit de l’établissement qui de veut au niveau d’un grand hôtel mais qui ne l’est pas encore.
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
hôtel quatre étoiles ?
Nous avions choisi cet établissement et nos chambres pour la vue Heureusement car il n'y a rien d'autre qui le différencie d'un trois étoiles mis à part le prix du petit déjeuner et des repas sans flexibilité qui sont désertés car exorbitants sans être extraordinaires ...Voici quelques illustrations de notre avis .Pas vraiment d'accueil : le personnel paraît inexpérimenté. En arrivant notre fille a glissé sur une belle plaque de verglas sur la rampe d'accès . Aucune réaction de la réceptionniste quand nous l'avons alerté à ce propos et rien n'a été fait .Chaque jour de nombreuses plaques de verglas sur le parking étaient à éviter et nous n'avons jamais vu personne essayer d'y remédier ( sable ou autre ) Un jour , nous avons dû réclamer le ménage qui n'avait été fait dans nos deux suites sans explication .Au moment de régler ils se sont trompés de montant .Ils avaient un problème avec l'imprimante Un vrai cafouillage ...Ils ont prélevé le montant qui leur manquait après coup sans nous avoir eu en ligne.Cet hôtel se réclame de prestige mais il n'en est rien ! Nous avons été attirés par l'emplacement mais après coup on se demande comment ils ont obtenu leur quatrième étoile a été obtenue ?pas de piscine intérieure pas de sauna ou autre ...?
Stayed 4 nights in Dec 2018