Hotel Green Plaza Joetsu

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 120.00 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: JPY 2400 por adulto y JPY 1800 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Green Plaza Joetsu?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel Green Plaza Joetsu acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Green Plaza Joetsu?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Green Plaza Joetsu?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Green Plaza Joetsu?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Green Plaza Joetsu?

En el centro histórico, este resort para toda la familia ofrece hospedaje a pocos pasos de Área internacional de ski Joetsu y a 19.8 kilómetros (12.3 mi) de Estación de Ski Iwappara.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.4

5.6

Limpieza

7.0

Ubicación

6.8

Servicio y personal

6.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 44 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 44 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 44 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 44 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 44 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
我喜歡住宿附近就是雪場,可惜今年到12月尾還沒下雪,有點可惜,看過圖片和他人經驗,下雪會很美. 另外就是內部裝修很有歐陸風格,很有特色
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

たんたん

Le gustó: Servicio y personal
スタッフの方たちは、皆さん対応が良かったですが、 部屋に羽アリが出て殺虫剤を貰いました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
連泊でしたが、タオルと浴衣の交換がされてなく残念でした。
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

HASHIMOTO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

期待以上のひどさ

期待は底辺からのスタートでした。 駐車場の案内はいいかげん 部屋は埃だらけ(特にベットの下、布団を和室に敷くと丸見え) 大浴場のエアコンは何年ものだろうと驚くほどの埃 できればどこかに買収してもらった方がいいホテルになるのでは?とさえ思いました
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

HIROKI

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

おおむね良好!

GWに宿泊しました。 細かいことは気にしないでEnjoyしましょう!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Peaceful location. Relaxing spot
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
税およびサービス料: 7,122 円 高すぎませんか? これは、ホテルに支払う料金ではないですよね? 今回の一番の不満足点です。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mom+6yrs

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I lover the place, very, very beautiful. But staff don't speak english much. But the place it fantastic, it is so beautiful cover in snow breakfast and dinner are all inclusive, I didn't know until I find the place to eat . You need to mark advance booking, that all. If receptionist can information me that... I give 100% recommend but from my struggles it now 98% lol cuz the place is amazing. PS it very big. Food is very authentic not tourist style
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Pieちゃん

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
スキーに行った。フロント・夕食予約・クローク・レンタルなどの場所の配置が良くない。人が無秩序に右往左往する状態で非常に疲れる。リフトの割引券について聞くと『スキー場と経営母体が違うから何もない』等々こちらが『えっ?』と思う反応をするフロントの人もいる。白馬のグリーンプラザはこんなことはなかったから、がっかりした。上越では一流なのだから、もっとビシッとして欲しいと思う。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Chia-Lin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

以這樣的費用自助餐太簡單

床墊太老舊
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was an incredible winter wonderland. Enjoyed our stay very much.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

taro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

金返せ~

チェックインに30分以上並んだあげく、部屋に入れず、待ちぼうけ 入った時間は17時 部屋はくずごみがあり 掃除機かけてない状態でした 食事も30分近く並んでやっと入れる始末 冷めたご飯やなれないバイト君 ホテル内での貸しスキーも1時間の行列 クロークも行列 とにかく行列しに行った旅でした 金返せ~❗
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ロイヤルアフェア

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
プールやゴーカートまで歩いて行けるホテルで子供連れには最高裁だけど、部屋や廊下は古く少し臭いも気になる
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MIKI

No le gustó: Limpieza
部屋は、古さを感じてしまいました。 施設は、子供連れには最適でした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

きよ

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

ビュッフェ形式の夕食は予約制なので早めのチェックインがお勧め

夕食込みのプランで宿泊しましたが、夕食はビュッフェ形式で5会場ほどあり、全てが予約制でした。18時前にチェックインしましたが、すでに1会場は予約で満席。残りの4つのうち1会場は、追加料金が必要。残りの3会場の予約は、全て(最終案内と思われる)20時半以降しか空いていませんでした。夕食込みのプランの場合は、チェックインを早めして、すぐ会場を予約することをお勧めします。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Old but Ok hotel

Its a huge hotel with all facilites. The rooms were ok, but you could see that it is an older hotel and could use some refurbishement. The restaurants on site was mostly buffet and not something to write home about. The area is fantastic though.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

JDSAVS

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Disappointed

From outside the hotel looks grand and impressive, but once you enter it becomes the opposite. The room was musty and had the most uncomfortable bed I have slept on. The shower barely worked and there were cobwebs along the base of the bed and on the ceiling. Don't get me started on the restaurants. Terrible food. Inedible to be honest. I love all styles of Japanese food and have no food issues whatsoever, this food was straight up prison food at best. I would highly recommend avoiding this hotel if you can, especially at the price they charged. I will end on the one good note - the staff were kind, courteous and attentive the entire time.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

toti

Le gustó: Servicio y personal

The location is a100% perfect

Splendid nature n you can rich the Japanese sea only by 90 mn driving.
Opinión verificada

10/10 Excelente

TATSUYA

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

ファミリーでお勧め!

4月頭に家族4人(夫婦子供2人)で利用させていただきました。建物がとても可愛く、受付の方もとても気持ちよく対応していただきました。到着が13時過ぎでしたが、そのままチェックさせていただき帰りもお部屋を長く使わせていただき大変利便よく過ごさせていただきました。全体的に経年劣化を感じましたが、目の前がゲレンデで子供連れにとっては何も不自由なく過ごせてこちらのホテルを利用させていただきとても満足しています。お子様とのスキー、スノボはオススメですよ!
Opinión verificada

4/10 Mala

Peter

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

I wanted to enjoy this family focussed stay but...

What I had hoped for in a first time snow stay with 2 young kids turned out to be rather disappointing. I had worked at Big White in BC Canada for a season and saw what a customer service oriented, family friendly resort experience was. This however was a disappointment the moment we left the check-in desk as that's where the only English was... There was nobody willing to speak English and there was no English signage, one outdated English menu, no English rental forms and time and time again we got overlooked only to have 'locals' looked after due to the lack of confidence from staff to attempt to communicate with us. I respect that we were in Japan and that it was their territory but we felt excluded, lost and confused. Eg: lined up for 20 min at the only lunch option only to be told there's a desk with a form (all Japanese!) that we had to put our names on... The actual snow was slushy and half the resort closed and only a couple of chairs spinning. Ended up leaving after just one night. Fortunately my 1 & 3 yr old kids didn't grasp any of this and did have a great time playing in the snow. We captured a few happy snaps but it certainly was nowhere near the experience of a REAL family focussed resort like Big White which is what I had hoped to share in Japan with the kids... If you're willing to learn Japanese for your trip, sure, give it a go but if not, stay away. It's outdated and not customer friendly. I will NOT recommend this to anyone who doesn't speak Japanese.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Hassle free

Super convenient with easy equipment and locker rental within the hotel compound. Staff speak very limited English though.
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

금연실에서 담배냄새 엄청 많이 남.

프론트에서 영어 소통 잘 안됨.. 룸 써비스 기본 아니고 신청해야 해줌. 호텔이라기 보단 여관 시스템.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clement

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Absolutely amazing for ski season

I really enjoyed it and so did the boys, on Sen was there massage service was top notch lots of choices with food! Friendly people and authentic! Not touristy at all!
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very dated, smells damp and mouldy. Food wasn't great. Very convenient for skiing, as you're right on the hill.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Wai Yip

No le gustó: Limpieza
露天湯泉很好;房間如裝修一下會好些。