La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: JPY 120.00 por persona, por noche, para un máximo de 10 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: JPY 2400 por adulto y JPY 1800 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Green Plaza Joetsu?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Hotel Green Plaza Joetsu acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Green Plaza Joetsu?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Green Plaza Joetsu?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Green Plaza Joetsu?
El check-out es a las 10:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Green Plaza Joetsu?
En el centro histórico, este resort para toda la familia ofrece hospedaje a pocos pasos de Área internacional de ski Joetsu y a 19.8 kilómetros (12.3 mi) de Estación de Ski Iwappara.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
5.6
Limpieza
7.0
Ubicación
6.8
Servicio y personal
6.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 44 opiniones
10 - Excelente
7
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 44 opiniones
8 - Bueno
10
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 44 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 44 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 44 opiniones
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I lover the place, very, very beautiful. But staff don't speak english much. But the place it fantastic, it is so beautiful cover in snow breakfast and dinner are all inclusive, I didn't know until I find the place to eat . You need to mark advance booking, that all. If receptionist can information me that... I give 100% recommend but from my struggles it now 98% lol cuz the place is amazing. PS it very big. Food is very authentic not tourist style
Mom+6yrs
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Pieちゃん
4 feb. 2019
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Its a huge hotel with all facilites. The rooms were ok, but you could see that it is an older hotel and could use some refurbishement. The restaurants on site was mostly buffet and not something to write home about. The area is fantastic though.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
JDSAVS
30 jul. 2017
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointed
From outside the hotel looks grand and impressive, but once you enter it becomes the opposite. The room was musty and had the most uncomfortable bed I have slept on. The shower barely worked and there were cobwebs along the base of the bed and on the ceiling. Don't get me started on the restaurants. Terrible food. Inedible to be honest. I love all styles of Japanese food and have no food issues whatsoever, this food was straight up prison food at best. I would highly recommend avoiding this hotel if you can, especially at the price they charged.
I will end on the one good note - the staff were kind, courteous and attentive the entire time.
JDSAVS
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
toti
6 may. 2017
Le gustó: Servicio y personal
The location is a100% perfect
Splendid nature n you can rich the Japanese sea only by 90 mn driving.
toti
Opinión verificada
10/10 Excelente
TATSUYA
9 abr. 2017
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I wanted to enjoy this family focussed stay but...
What I had hoped for in a first time snow stay with 2 young kids turned out to be rather disappointing. I had worked at Big White in BC Canada for a season and saw what a customer service oriented, family friendly resort experience was. This however was a disappointment the moment we left the check-in desk as that's where the only English was... There was nobody willing to speak English and there was no English signage, one outdated English menu, no English rental forms and time and time again we got overlooked only to have 'locals' looked after due to the lack of confidence from staff to attempt to communicate with us. I respect that we were in Japan and that it was their territory but we felt excluded, lost and confused. Eg: lined up for 20 min at the only lunch option only to be told there's a desk with a form (all Japanese!) that we had to put our names on... The actual snow was slushy and half the resort closed and only a couple of chairs spinning. Ended up leaving after just one night. Fortunately my 1 & 3 yr old kids didn't grasp any of this and did have a great time playing in the snow. We captured a few happy snaps but it certainly was nowhere near the experience of a REAL family focussed resort like Big White which is what I had hoped to share in Japan with the kids... If you're willing to learn Japanese for your trip, sure, give it a go but if not, stay away. It's outdated and not customer friendly. I will NOT recommend this to anyone who doesn't speak Japanese.
Peter
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 feb. 2017
Le gustó: Servicio y personal
Hassle free
Super convenient with easy equipment and locker rental within the hotel compound. Staff speak very limited English though.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
헐
3 feb. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
금연실에서 담배냄새 엄청 많이 남.
프론트에서 영어 소통 잘 안됨.. 룸 써비스 기본 아니고 신청해야 해줌. 호텔이라기 보단 여관 시스템.
헐
Opinión verificada
10/10 Excelente
Clement
10 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutely amazing for ski season
I really enjoyed it and so did the boys, on Sen was there massage service was top notch lots of choices with food! Friendly people and authentic! Not touristy at all!
Clement
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
3 ene. 2017
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Very dated, smells damp and mouldy. Food wasn't great. Very convenient for skiing, as you're right on the hill.