Con una ubicación cercana a Holy Ghost Cathedral y Shree Cutch Satsang Swaminarayan Temple, New Palm Tree Hotel te ofrece desayuno a la carta incluido, terraza en la azotea y cafetería. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina africana y mucho más. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como lavandería y centro de negocios.
También te encantarán estos servicios:
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
No se permite fumar en la propiedad, periódicos gratis y cajero automático o servicios bancarios
Características de la habitación
Todas las habitaciones de New Palm Tree Hotel cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Baños con regaderas
Refrigeradores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KES 1500 por vehículo solo ida.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿New Palm Tree Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en New Palm Tree Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en New Palm Tree Hotel?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 04:00.
¿A qué hora es el check-out en New Palm Tree Hotel?
El check-out es a las 10:00.
¿New Palm Tree Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de KES 1500 por vehículo.
¿Dónde se encuentra New Palm Tree Hotel?
En pleno centro de Mombasa, este hotel ofrece hospedaje a 15 minutos a pie de Holy Ghost Cathedral y Fort Jesus. Shree Cutch Satsang Swaminarayan Temple y Leven House también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.0
Limpieza
7.2
Ubicación
6.8
Servicio y personal
5.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 7 de 87 opiniones
10 - Excelente
7
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 87 opiniones
8 - Bueno
21
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 87 opiniones
6 - Aceptable
29
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 87 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 87 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
MAY
11 oct. 2018
No le gustó: Limpieza
to girls from Norwegian
The hotel was not clean. Wifi was bad
MAY
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Hassan
14 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
AWFUL AWFUL
The hotel overbooked and so told us that they didn't have a reservation for us after a long and exhausting journey. Luckily, we found a better hotel near by. AVOID THIS HOTEL.
Hassan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lieu practique
Lieu practique pour une visite en ville pas plus
Accueil ok
Bataille mostique garantie
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephen
26 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Steve's review
We were very happy with the location of the hotel from where one can order a Uber or a Tuk Tuk for transport. Supermarkets and shops are within reasonable walking distance. The staff were available to clean the room every day and the room itself was nice an spacious with an ensuite shower room. There were two tables, two chairs as well as a refridgerator and a television. It was nice to have breakfast included which consisted of an omelette, bread,butter, jam, tea coffee, juice etc.
Stephen
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 jul. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nice staffs, very good stie, but not good facilitties
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
4 jul. 2018
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Looks good from outside, bedding was nice and chrisp but mosquito net small would not fit on the bed also holes in the nets that place needs major overhaul, lots of noise in the room from traffic outside
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 may. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
good location, fair price, nice terrace
We stayed two nights in separate periods. Once in double and once in triple. The double room faces the roof terrace (internal court) and was quite pleasing. The triple room (room 20) was next to the kitchen and the smell and noise were very disturbing.
Overall cleanliness could be definitely improved, and we had both times to ask for towels.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Brian
16 abr. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not worth the effort.
This place is an absolute hoax, I highly recommend you never stay here unless you love to share your room with cockroaches.
Also don't expect your complaints to be addressed and should you find yourself having to check out and requesting your refund, you are given less than 15 mins to vacate as if you were an unruly guest.
Kindly delete this place from your database.
Brian
Opinión verificada
4/10 Mala
P&D
21 mar. 2018
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No AC
Room was too hot to sleep, unit set at 16c and blew cool at best, fan did not help. Breakfast was ok. Location was central to old town and fort.
P&D
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Mariuza
5 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great place for the money.
Joyce , the cleaning lady went out of the way and showed me the supermarket after work. She was always smiling and helping. B
Mariuza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
q
21 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dirty, smelly, unpleasent
Almost vomited from the smells. Photos on web of hotel misrepresent how dirty, dingy and disgusting this hotel is. After sleepless night I checked out without compensation. Creepy hotel with zero amenities. Most unpleasant shower and room decor. No internet, no beer sold as it’s Muslim halal hotel. Disgusting hotel
q
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Jan
8 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vergammelter Zustand.
Das Zimmer hat schon sicher bessere Zeiten erlebt. Heruntergekommenes Mobiliar im Zimmer und vor dem Zimmer auf der Gemeinschaft Terrasse, Bad ekelhaft mit vielen Rostflecken und Ausbesserungen. Einrichtung beschädigt. Insgesamt ein erbärmlicher Zustand, nachdem auch das Frühstück spartanisch ausfiel.
Jan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Lode
31 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Uitstekend!
Alles hangt f van wat je verwacht. Geen grote luxe hier maar een eenvoudig maar net en vriendelijk hotel met fijn dakterras en patio. dicht bij de oude stad en vriendeljk personeel! Kon niet beter.
Lode
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hillary kipkirui
22 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I enjoyed the food most..
it was a good experience being my first visit to mombasa. The staff were very hospitable. The breakfast was good. Though you need to do something about the news..it require New matreses please!
Hillary kipkirui
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kamilla
1 dic. 2017
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Man får hvad man betaler for
Til prisen er det udemærket, men det er bare en sted man kan sove og få et bad ikke et sted man kan bruge tid på at sidde og slappe af. Morgenmaden er okay.
Kamilla
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
BrigitteFeuerstein@freenet.de
22 nov. 2017
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Frühstück war sehr gut
BrigitteFeuerstein@freenet.de
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
clément
21 oct. 2017
Le gustó: Servicio y personal
nice hostel but quite dirty. The rooms are OK-ish but I got an electric shock in the shower because of the electric heater system. The wifi didnt work properly in the rooms. The AC and the ventilator were quite poor, the window in the bathroom was broken and the light over it almost falling. The only window in the room was boarded up. Sadly, I think the price of the rooms is WAY TOO HIGH for the comfort !
clément
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joshua
1 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mombasa Life
Great place and excellent price. Definitely would stay there again. Loved the roof top terrace. Friendly staff and clean rooms. Loved it.
Joshua
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
David
24 nov. 2016
No le gustó: Condiciones de la propiedad
as expected, a good value in a great location
I've stayed here before so I knew what to expect. It was as expected. This is a get-what-you-pay-for hotel. It is inexpensive but in a great location. Nothing special, a little run down, but clean and comfortable.
David
Opinión verificada
4/10 Mala
Rainer
29 sep. 2016
Le gustó: Limpieza
Ok für eine Nacht
Für eine Nacht ok. Aber etwas außerhalb vom Stadtzentrum bekommt man für das Geld deutlich bessere Angebote.
Rainer
Opinión verificada
8/10 Buena
Leo
26 ago. 2016
Le gustó: Servicio y personal
Centrally located and good charme and character
Super fast check in and check out. Good bed with mosquito net on the upper floor. Though the room was by the road, it was very quiet.
Leo
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
20 ago. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Così così
La posizione dell'albergo è molto buona per visitare il centro città. La camera era molto mediocre. Bella la terrazza interna.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mariana
3 jun. 2016
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
VERY nice staff
It was Ok for the price we payed.
Mariana
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacob Stanley
1 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A place to be
we enjoyed our stay especially that we had local food that we were familiar with at Ekitobero restaurant
Jacob Stanley
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sanne Lindsten
16 may. 2016
No le gustó: Limpieza
Average
I arrived after midnight and checked out the next morning. For that purpose the hotel is fine, but if I was planning to use the facilities more, I would probably make another choker. However the hotel is close to the old town and easy to access from the airport. And the reception was kind to keep my back for me, while I did a little Mombasa walk.