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Serena Beach Resort and Spa

Categoría de estrellas
4 out of 5

Información

Reseñas

4.5 / 5Genial
110 reseñas

Servicios

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis

Mapa

Qué hay cerca

  • Atracciones populares
    Bamburi Beach
    A 14 min a pie
  • Atracciones populares
    Centro comercial Mtwapa Mall
    A 7 min en auto
  • Atracciones populares
    Nguuni Nature Sanctuary
    A 9 min en auto
  • Aeropuerto
    Mombasa (MBA-Moi Intl.)
    A 23 min en auto

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Reserva en línea o llama al

55 1500 2950
  • Habitación estándar

    Room Amenities

    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más información
  • Habitación estándar, vistas al mar

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King o 1 cama individual
    Más información

Información de la zona

Mombasa

Serena Beach Resort and Spa se encuentra en Mombasa, cerca del aeropuerto y cerca del mar. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Bamburi Beach o a Nyali Beach. Parque acuático Wild Waters y Parque zoológico Mamba Village también merecen la pena.

Visita nuestra guía de Mombasa

Qué hay cerca

  • Atracciones populares
    Bamburi Beach - A 14 min a pie
  • Atracciones populares
    Centro comercial Mtwapa Mall - A 7 min en auto
  • Atracciones populares
    Haller Park - A 8 min en auto
  • Atracciones populares
    Nguuni Nature Sanctuary - A 9 min en auto
  • Atracciones populares
    Rabai Museum - A 9 min en auto

En los alrededores

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.): a 54 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Fountain: Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.
  • Jahazi Seafood Grill: Marisquería.
  • Makuti Bar: Bar.
  • Nyota Terrace: Bar de copas.

Información del establecimiento

Serena Beach Resort and Spa

Hotel con playa privada y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Serena Beach Resort and Spa o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 3 restaurantes de este hotel. Las 164 habitaciones con decoración individual disponen de wifi y servicio de habitaciones las 24 horas. Con ropa de cama de alta calidad y edredón de plumas el confort está garantizado; pero además tendrás minibar (con algunos artículos gratuitos) y albornoces a tu disposición.
Serena Beach Resort and Spa ofrece 164 alojamientos con aire acondicionado, minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja fuerte con capacidad para un portátil. Las habitaciones disponen de balcón. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión LCD de 21 pulgadas con canales por satélite de suscripción. Las habitaciones disponen de baño parcialmente abierto. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.
Este hotel en Mombasa ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar masajes en la habitación.
Este hotel dispone de una playa privada, una cancha de tenis al aire libre y un gimnasio. El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre, un chapoteadero y una tina de hidromasaje. Otras opciones de esparcimiento incluyen sauna.
Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.
Serena Maisha dispone de salas de tratamientos o masajes. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje y baño de vapor. La variedad de tratamientos también incluye terapia ayurvédica.

Políticas

Check-in

Entrada a partir de las 12:00
Check-in exprés

Instrucciones especiales de check-in

Hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible previa solicitud. Es posible que apliquen cargos. Comunícate al establecimiento con anticipación para obtener más información.

Check-out

Salida antes de las 10:00
Check-out exprés

Niños y camas adicionales

  • No se permite el acceso de menores de 5 años (edad incluida) a este alojamiento. Las personas mayores de 5 años pueden hospedarse aquí sin problema.
  • Hay camas supletorias disponibles.
  • Hay cunas disponibles.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Formas de pago aceptadas en el establecimiento

Mastercard
American Express
Visa

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: KES 1246.75 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KES 2491.50 por persona ida y vuelta.
  • Hay cunas disponibles con cargo adicional.
  • Hay camas extra disponibles por un cargo adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se debe presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

Avisos importantes

Este establecimiento no acepta niños de 5 años o menos.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi (1246.75 KES por un periodo de 24 horas) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno gratuito disponible
  • 3 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Visitas en barco
  • Piscina infantil
  • Pesca
  • Spa completo
  • Centro de bienestar
  • Kayak
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Rafting
  • Vela
  • Sauna
  • Submarinismo
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Camas supletorias (de pago)
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1858 metros cuadrados

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)

Baño

  • Albornoces
  • Baño parcialmente abierto
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Bañera y ducha independientes

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 21 pulgadas
  • Canales premium
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Masajes en la habitación
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Actividades cercanas

Actividades

  • Ecovisitas
  • Parques temáticos en las inmediaciones

Dónde comer

  • Fountain: Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.
  • Jahazi Seafood Grill: Marisquería.
  • Makuti Bar: Bar.
  • Nyota Terrace: Bar de copas.
4.5
5 - Excelente
71
4 - Bueno
31
3 - Aceptable
3
2 - Regular
3
1 - Malo
2
4.5
Limpieza
4.6
Servicio y personal
4.8
Servicios
4.3
Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

This is an all inclusive resort. You don't have to go anywhere accept for shopping and you can get some local things at the small store that was on the property. They have a good business center and I was able to print documents from my room to the business center. They also provided umbrellas and power adapters upon request. There are plenty of things to do and see. I spent one day at the spa and got the full treatment. It looks like they are slowly going through all the facilities and updating / remodeling them. I felt very secure and well taken care of. They even took me a few places via the hotel shuttle, which normally you would get a taxi for. Great place with a great staff.

Se hospedó 3 noches en nov 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento

The property was well maintained, the staff were very helpful, the food in the seafood restaurant was awesome. The only glitch in the stay was the confusion in picking us up at the airport, we ended up taking a cab

Se hospedó 1 noche en may 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento

All staff was amazingly nice. The scenery is just beautiful and the hotel although a bit old is very well kept

Se hospedó 2 noches en oct 2019

4/5 Bueno

    Este cliente no agregó comentarios a su reseña.
    Se hospedó 3 noches en sep 2019

    4/5 Bueno

    • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

    Härligt ställe att slappa på

    Boendet, maten, hotellområdet med pool är helt okej. Omnejden är dock inte att rekommendera, tyvärr ej heller stranden. Vi provade på att dyka, det var okej med bra instruktörer. Mycket vänlig och hjälpsam personal. Stället behöver en uppfräschning, det märks att det snart är 50 år gammalt. Vi är dock på det hela taget nöjda med vistelsen, då vi var väl medvetna om att rörelsefriheten är begränsad i Mombasa.

    Se hospedó 5 noches en ago 2019

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