Serena Beach Resort and Spa se encuentra en una playa privada, en Shanzu, Mombasa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Mtwapa Mall y Centro comercial City Mall, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Nyali Beach y Haller Park. También vale la pena conocer Parque acuático Wild Waters y Granja de cocodrilos Mamba Village. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Mombasa
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352
Qué hay cerca
Bamburi Beach
A 4 min en auto - 1.9 km
Nyali Beach
A 19 min en auto - 10.6 km
Fort Jesus
A 25 min en auto - 19.0 km
Playa Tiwi
A 61 min en auto - 48.4 km
Mombasa Go-Kart
A 4 min en auto - 2.6 km
Medios de transporte
Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 51 min en auto
Restaurantes
The Moorings Floating Restaurant
A 6 min en auto
Screenshot Lounge
A 6 min en auto
Severin Sea Lodge
A 5 min en auto
Yul's
A 5 min en auto
Istanbul Cave Restaurant
A 10 min a pie
Información de la propiedad
Serena Beach Resort and Spa
Hotel 4 estrellas en Shanzu
En Serena Beach Resort and Spa, encontrarás desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y buceo. Consiéntete con envolturas corporales, tratamientos faciales o masajes en el spa de las instalaciones, Serena Maisha. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 3 restaurantes de la propiedad, que cuentan con desayuno, comida y cena. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como paseos en velero, vóleibol y tours en bote. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como terraza y cafetería.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre con camastros y bar
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, 4 canchas de tenis al aire libre y check-out exprés
Check-in exprés, botones y servicio de organización de bodas
Las personas suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 164 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Amenidades de baño de diseñador, tinas y regaderas independientes y secadoras de cabello
Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales de televisión premium
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
3 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Fountain
Jahazi Seafood Grill
Makuti Bar
Nyota Terrace
Actividades
4 canchas de tenis al aire libre
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Buceo
Clases de yoga
Gimnasio
Mesa de billar
Paseos en kayak
Paseos en lancha de motor
Paseos en velero
Pesca
Piano
Racquetball o squash
Rafting
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Snorkel
Spa con servicio completo
Surf o bodyboard
Tina de hidromasaje
Tours en bote
Volibol de playa
Windsurf
Para familias
Alberca al aire libre
Frigobar
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
5 salas de juntas
Centro de conferencias (1,858 m²)
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Baño de vapor
Envolturas corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes en la habitación
Salas de tratamientos de spa
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Más
2 pisos
5 edificios
Año de construcción: 1976
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Mosquiteros
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV LCD de 21 pulgadas con canales de cable o satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Frigobar
Minibar gratuito (con artículos limitados)
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 18:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 5 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KES 150.0 por día.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KES 3100 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Cargo por cama extra: KES 150.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 7997
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Serena Beach Resort and Spa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Serena Beach Resort and Spa?
Al 14 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Serena Beach Resort and Spa el 16 may. 2026 serán a partir de $2,619 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Serena Beach Resort and Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serena Beach Resort and Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Serena Beach Resort and Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 18:00.
¿A qué hora es el check-out en Serena Beach Resort and Spa?
El check-out es a las 10:00.
¿Serena Beach Resort and Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KES 3100 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Serena Beach Resort and Spa?
En la playa, este hotel en la zona de Shanzu queda a 1.5 km (0.9 mi) de Bamburi Beach y a 2.5 km (1.5 mi) de Mombasa Go-Kart. Nyali Beach y Haller Park también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Serena Beach Resort and Spa
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.0
Ubicación
9.4
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 152 de 228 opiniones
10 - Excelente
152
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 58 de 228 opiniones
8 - Bueno
58
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 228 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 228 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 228 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
WARREN
19 abr. 2026
Old hotel, pleasant staff. Good food
WARREN
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steve
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent facilities.
Steve
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valerie
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A most beautiful hotel and spa well named Serena
Everything was top class and a further visit for us is planned
Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
Valerie
Se hospedó 14 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victoria
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed for a week as a family of 3, the staff are all wonderful, food delicious. The hotel is in a beautiful setting and we would not hesitate to recommend it.
Special shout out to Alice, Jason, Maurice and Kennedy who all went over and above to make our stay extra special. Thank you
Victoria
Se hospedó 8 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Nancy
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anders Mark
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very nice
Anders Mark
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Simone
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local.
Funcionários muito simpáticos!
Simone
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Osa
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Family friendly and excellent people skills by staff
Osa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anthony
13 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Anthony
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Collins
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place
John
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Fathi
8 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quite good hotel overall, keep it up!
Fathi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ayana
19 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful surroundings and attentive staff
Ayana
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Salimah
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place!
Salimah
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADANMA
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely. Overlooks the ocean. Nice rooms
ADANMA
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Salima
26 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property and service!
Salima
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
nahla
5 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful resort. Great food. Lovely service and amazing spa.
nahla
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nasser
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a lovely property. I think you need more food options on site, such as a nice coffee shop, and 2 other cuisine
Nasser
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Old school style, beach restaurant is very good, although next doors hotel had a disco that was anoying
Michael
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thorsten
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Serena Beach ist eine wunderschöne Anlage. Ich komme seit 15 Jahren immer wieder hierher.
Thorsten
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
25 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The grounds are very beautiful and serene. The beach is wonderful and the food is absolutely fantastic. Finally, the staff are helpful, professional and friendly.
Michael
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Gilles
30 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pros: Great hotel in an excellent location. The rooms were clean, spacious, and very comfortable.
Cons: There was ongoing construction during our stay, and the hotel did not maintain the beach, which made the overall experience feel overpriced for what was offered.
Gilles
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Delia
31 may. 2024
The staff was friendly and very attentive.
Delia
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ndegwa
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent stay and service as always. Will be back!
Ndegwa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
John
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad