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The Royal Shaza Suites

Propiedad de 2.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 3 albercas al aire libre

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • En una playa privada
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación doble estándar

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Colchón con efecto memoria
Ventilador de techo
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Colchón con efecto memoria
Ventilador de techo
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite Deluxe, 1 habitación, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Televisión de pantalla plana
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite familiar, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Televisión de pantalla plana
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 3 habitaciones, vista al océano

Suite familiar, 3 habitaciones, vista al océano | Baño | Batas, pantuflas, bidet, toallas

Suite familiar, 3 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocineta
Televisión de pantalla plana
  • 3 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 2 camas King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio de lujo, vista al océano

Suite estudio de lujo, vista al océano | Ropa de cama de alta calidad y camas con efecto memoria

Suite estudio de lujo, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

Qué hay cerca

  • Bamburi Beach - A 6 min en auto - 3.0 km
  • Mombasa Go-Kart - A 6 min en auto - 3.7 km
  • Centro comercial Mtwapa Mall - A 7 min en auto - 5.2 km
  • Haller Park - A 9 min en auto - 6.9 km
  • Centro comercial City Mall - A 10 min en auto - 8.4 km

Medios de transporte

  • Vipingo (VPG) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Al-Mansura Restaurant - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Moorings Floating Restaurant - ‬A 7 min en auto
  • ‪Severin Sea Lodge - ‬A 8 min en auto
  • ‪Screenshot Lounge - ‬A 8 min en auto
  • ‪Monsoon Restaurant - ‬A 13 min en auto

Información de la propiedad

The Royal Shaza Suites

Este hotel para familias cerca de Bamburi Beach
En The Royal Shaza Suites, encontrarás desayuno a la carta incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. En este hotel podrás practicar actividades como aerobics. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición áreas de tratamientos al aire libre, además de otras opciones de spa, como tratamientos faciales, masajes de tejido profundo o tratamientos corporales. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Salón de fiestas, televisión en el lobby y muebles de exterior
  • Recepción disponible las 24 horas, servicio de organización de bodas y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 93 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Periqueras, pantuflas para niños y camas infantiles gratuitas
  • Bidets y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y microondas

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Vista a la playa o el mar
SHERATTON BEACH VILLAGIO HOTEL
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 27 opiniones
El precio actual es de $1,229 MXN
$1,450 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 ene. - 12 ene.
SHERATTON BEACH VILLAGIO HOTEL

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Silla alta para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 165 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 12:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para las estancias del 1 de enero.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Royal Shaza Suites?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿The Royal Shaza Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Royal Shaza Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Royal Shaza Suites?

Hora de inicio de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Royal Shaza Suites?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra The Royal Shaza Suites?

En la playa, este hotel en la zona de Shanzu queda a 2.5 km (1.6 mi) de Bamburi Beach y a 3.5 km (2.2 mi) de Mombasa Go-Kart. Haller Park y Centro comercial Mtwapa Mall también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de The Royal Shaza Suites

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

9.6

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 25 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 25 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 25 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 25 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 25 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

shadrack

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Johannes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mercy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Great satff
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

mahdi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Mona

Hotel for those taking a break

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Dazzle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best accomodation on my trip to Kenya!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Sundeep Singh

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ib

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Petra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Béatrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Se hospedó 14 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Artoosh, UPLAND

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was safe, quiet and the staff wonderful
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Mary

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ammar Ahmed Hassan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michele

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Anastasia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

faustin

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The property is good
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing hotel😍
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Agnes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Terrible

Duane

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024