Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery se encuentra en el campo y en un parque nacional, en Montalcino. Abbazia di Sant'Antimo y Fortaleza de Montalcino son lugares emblemáticos, y Jardín Leonini es un punto de interés famoso del área. También puedes darte una vuelta por Castello Banfi y Palazzo Piccolomini (palacio). Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como paseos a caballo, paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Montalcino
Località Velona, Castelnuovo dell'Abate, Montalcino, SI, 53024
Qué hay cerca
Abbazia di Sant'Antimo
A 3 min en auto - 2.2 km
Museo del Brunello
A 7 min en auto - 6.1 km
Bodegas y viñedo Tenuta Greppo Franco Biondi Santi
A 10 min en auto - 9.6 km
Fortaleza de Montalcino
A 12 min en auto - 11.4 km
Museo Cívico Diocesano del Arte Sacro de Montalcino
A 12 min en auto - 11.4 km
Medios de transporte
Estación de tren de Buonconvento - 37 min en auto
Aeropuerto de Peretola (FLR) - 136 min en auto
Restaurantes
Osteria di Porta al Cassero
A 11 min en auto
Vineria Aperta
A 19 min a pie
Drogheria & Locanda Franci
A 14 min en auto
Bistro Le Terme
A 26 min en auto
Road Cafe'
A 17 min en auto
Información de la propiedad
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery
Hotel de lujo boutique cerca de Abbazia di Sant'Antimo
Con una ubicación cercana a Fortaleza de Montalcino y Jardín Leonini, Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery te ofrece desayuno a la carta incluido, bodega de vinos junto a la propiedad y bar junto a la alberca. Deleita tu paladar en este hotel, que cuenta con tours a bodegas de vino, viñedo y presentación de vinos. Consiéntete con masajes, manicures y pedicures o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con brunch, comida, cena, platillos sencillos y cocina italiana.
Además de contar con servicios como terraza y galería de arte, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
2 albercas al aire libre y alberca techada con camastros
Estacionamiento y valet parking gratis
Renta de bicicletas, aguas termales en la propiedad y traslados por la zona
Check-out exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica, edredones y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con amenidades de baño de diseñador y bidets
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión premium
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
3 restaurantes
Cena privada o para parejas
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Dolce Vita
Il Brunello
Settimo Senso
Actividades
2 albercas al aire libre
4 aguas termales techadas o al aire libre
4 tinas de hidromasaje
Alberca techada
Baño de vapor
Bodega de vino
Estéreo
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Galería de arte
Gimnasio de 24 horas
Renta de bicicletas
Renta de scooters o motos
Sala de cata de vinos
Sauna
Spa con servicio completo
Tours en helicóptero o avioneta
Tours privados a bodegas de vino
Viñedo
Para familias
2 albercas al aire libre
Alberca techada
Cuna en las habitaciones
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Zona para conferencias de 90 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
En un parque nacional
Jardín
Terraza
Toallas de playa
Viñedo
Spa con servicio completo
2 aguas termales al aire libre
2 aguas termales techadas
4 aguas termales techadas o al aire libre
7 salas de tratamientos
Aguas termales abiertas de 10:00 a 00:00
Aromaterapia
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes deportivos
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Temperatura de las aguas termales: 35 ºC
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna gratuita
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Bidet
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 50 pulgadas con canales digitales premium
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Servicio de champaña
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción (regulable)
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los planes tarifarios de media pensión y pensión completa no incluyen las bebidas para acompañar las comidas ni opciones de menú por peso.
Formas de acceso
Personal de recepción y retiro de llaves
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
5 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 4 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 150.0 por día.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: EUR 80 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: EUR 150.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito de las principales instituciones, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Las mascotas no están permitidas en las áreas comunes del establecimiento.
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly.
El horario de acceso a las aguas termales es de las 10:00 a 00:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Otros nombres de la propiedad
Castello di Velona Resort
Castello di Velona Resort, Thermal Spa & Winery
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery Hotel
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery Montalcino
Castello di Velona Resort - The Leading Hotels of the World
Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery Hotel Montalcino
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?
Al 25 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery el 1 abr. 2026 serán a partir de $9,382 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery (límite de 5). Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery?
Este hotel de lujo en un parque nacional queda a 2.5 kilómetros (1.6 mi) de Abbazia di Sant'Antimo y a 10.7 kilómetros (6.6 mi) de Fortaleza de Montalcino. Castello Banfi y Jardín Leonini también se encuentran a 25 km (16 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.4
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 234 de 341 opiniones
10 - Excelente
234
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 341 opiniones
8 - Bueno
53
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 341 opiniones
6 - Aceptable
25
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 341 opiniones
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 341 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
10/10 Excelente
Jose
7 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
Jose
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Adelio
14 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia inolvidable en la Toscana
Nuestra estancia en el Castello di Velona fue simplemente excepcional. El lugar es mágico: vistas impresionantes al Val d’Orcia, aguas termales únicas y una atmósfera que combina historia con lujo absoluto. La habitación era amplia, elegante y con detalles cuidados al máximo.
Adelio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
4/10 Malo
Rafael
Viaje en pareja
9 sep. 2025
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No hay buenos servicios. Tuve que pedir hicieran la cortesía de noche en mi habitación. Muebles muy maltratados viejos. Tuve que pedir más agua no dejan suficiente. Si quieres algún huevo especial en el desayuno debes pagar más. Nunca me ofrecieron ascenso de habitación gratis. El elevador no funciona. Tuve que pedir que pusieran camastros en
Mi terraza pues no tenía. Me pidieron propina para todo el stag al hacer mi check out. Y eso nunca me había pasado
En res
La. Omisa no es buena
Rafael
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Camila
Viaje en pareja
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una estadía excepcional, todo el lugar es hermoso, las vistas, la tranquilidad, el servicio es excelente y esta todo limpio. Impecable. Fuimos en Agosto, no habia mucha gente. Hermoso
Camila
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jorge, CDMX
Viaje en pareja
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello lugar con espectaculares vistas a los viñedos
Jorge
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
alegria
3 ago. 2023
alegria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
2/10 Terrible
VERONICA
24 abr. 2020
VERONICA
Se hospedó 2 noches en abril de 2020
8/10 Bueno
Nash, mexico
2 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vistas espectaculares
Las vistas son de lo mejor y el hotel está en buenas condiciones.
El restaurante para la cena no es bueno y su relación precio calidad no es acorde
Nash
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lugar encantador
Este hotel es muy bonito, tiene un excelente servicio y las habitaciones son apmplias y comodas, es un hotel con encanto lo recomiendo muchísimo
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
24 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación
Un castillo en un paisaje de ensueño , atención personalizada, la suite del castillo es amplia y con vistas al valle y el spa es muy completo, cerca de pienza montepulciano y montalcino
Cliente verificado
10/10 Excelente
Paul-Antoine
19 nov. 2025
Paul-Antoine
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
Viaje en pareja
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property was exquisite. The view spectacular and the staff top notch. The indoor and outdoor thermal pools and sauna made our stay very relaxing. The buffet breakfast was amazing.
Jose
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Betty, CHERRY HILL
Viaje en pareja
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything is perfect. Beautiful views, wonderful pool and spa, delicious food. Will come back again.
Betty
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Mark
Viaje familiar
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was 5 star. It’s like living in a castle in the sky with hot thermal pools everywhere and amazing food. We loved our outdoor patio with the sunset view of the panorama.
Mark
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Nelson
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Equipe extremamente atenciosa. Estão de parabéns. Gostamos muito.
Nelson
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Nathan
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nathan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Angel
11 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me and my wife stayed there for our honeymoon. We had an exceptional time. The service was exceptional. The pools and amenities were very nice. Great! Breakfast was just free. Located close to montel Chino and many great wineries. Specifically, we really enjoyed the wine tasting. The entire staff were great but here were some standouts , We were helped by Kristian who made us feel extremely welcomed and Morris who performed our wine tasting and he was an exceptional.
Strong recommendation, great value.
Angel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Marco V. L.
11 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantástico! Castelo impecável com aguas termais
Fantástico! Hotel é em um castelo medieval perto de Montalcino e de fácil locomoção aos passeios! O hotel é muito bonito, tem piscinas com aguas termais a 35 graus! Quartos grandes e confortáveis! Tem uma vinícola na propriedade Recomendamos e queremos voltar
Marco V. L.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Diego
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excepcional
Hotel incrível! Serviço impecável
Diego
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
David
Viaje familiar con niños
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely stunning property and an exceptional staff.
David
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
oddbjørn
26 ago. 2025
oddbjørn
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Ralph
Viaje en pareja
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed two nights midway through travelling around Tuscany. It was a lovely peaceful break for us. We felt very pampered by all of the staff who were superb.
Dining by the pool area was lovely.
A very happy couple of days.
Ralph
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Lacey
Viaje familiar
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Such a magical experience
We had the most amazing stay at Castello di Velona. The staff was top notch. The facilities are breathtaking.
Lacey
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Andreas
Viaje familiar
14 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal
Das Hotel ist leider nicht zu empfehlen. Die Umgebung, das äussere Erscheinungsbild als auch das Personal sind gut. Allerdings haben sie mafiöse Preise. Wir hatten eine Suite mit 2 Schlafzimmern für 900 CHF. Das Zimmer ist deutlich in die Jahre gekommen und wirkt wenig modern. Die Badezimmer waren alt und sehr klein, die Betten durchgelegen. Der Spa ist ein Thermalbad, allerdings funktioniert die Hälfte nicht, Licht viel aus, Experience-Duschen funktionierten nicht, und das ganze wirkt ziemlich lieblos und nicht besonders gepflegt.
Der Hammer war jedoch das Restaurant. 40 € für eine einfache Pasta, das Filletsteak war garniert mit kalten Kartoffeln, verwelktem Salat und ein Paar Tomaten, das Ganze wurde als Gemüse verkauft. Der Wein (Brunello aus der Region) startete bei 120 € die Flasche, Wein aus der eigenen Produktion bei 200 € die Flasche. Hinzu kommen stolze 10% Service-Charge auf die Gesamt-Rechnung, dem Kellner schien das Ganze sehr unangenehm zu sein, der meinte die 10% seien für die "property". Das Ganze die Krönung aufgesetzt hat jedoch das Wasser für das Zimmer, man wollte mir dies mit 8€ die Flasche verrechnen, das Ganze auf der Restaurant-Rechnung, mit zusätzlich 10 % Service-Charge.
Das Hotel ist der Nepp und man verscheissert hier die Kunden. Nicht zu empfehlen und bitte meiden. Solche Methoden zerstören das Bild vieler guter Hotels.