Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante octubre, noviembre, diciembre, enero, febrero y marzo:
Tina de hidromasaje
Alberca
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
1 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de diciembre al 31 de enero, EUR 1.60 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 10 años.
Impuesto municipal: del 1 de febrero al 30 de noviembre, EUR 2.00 por persona, por noche, hasta por 7 noches. Este impuesto no aplica para menores de 10 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por estacionamiento: EUR 7 por día
Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de junio a agosto
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en HG Hotel Cappelli?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en HG Hotel Cappelli?
Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en HG Hotel Cappelli el 31 may. 2026 serán a partir de $1,091 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿HG Hotel Cappelli acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 10 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HG Hotel Cappelli?
El estacionamiento está disponible por EUR 7 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en HG Hotel Cappelli?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en HG Hotel Cappelli?
El check-out es a las 10:00.
¿HG Hotel Cappelli ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra HG Hotel Cappelli?
Este hotel se encuentra en Montecatini Terme, a 5 minutos a pie de Terma Excelsior, Terma Leopoldina y Spa Terme di Montecatini. Terma Tettuccio y Piazza del Popolo también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Montecatini Centro se encuentra a 9 min caminando, y Estación Montecatini Terme se encuentra a 10 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
9.0
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 58 opiniones
10 - Excelente
21
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 58 opiniones
8 - Bueno
24
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 58 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 58 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 58 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Gabriele
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
L'albergo mostra i fasti di un passato recente, estremamente pulito e personale cordiale, putrroppo però in un ambito di declino insieme a tutto il paese
Gabriele
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tenna
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Slidt hotel men god service
2 overnatninger for 2 voksne og 2 børn.
Lækker pool
Hotellet er slidt, men absolut brugbar til den pris vi fandt.
Ikke så stort udvalg i morgen buffeten
Tenna
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Antonio
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
tutto benissimo personale gentilissimo
camera pulitissima , ottima colazione
un po' scomodo per il parcheggio
ma tutto sommato tutto ok
Antonio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammad
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The stuff is very good and helpful. The place is clean
Mohammad
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lorenzo
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Breve vacanza di relax
Un hotel a mezza strada tra Firenze e Viareggio con un rapporto qualità prezzo eccezionale vuol dire avere le migliori città di interesse storico ha portata di mano nel raggio di 45 minuti di treno.
Lorenzo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
René
26 jul. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Fint men lidt slidt hotel
Et ok men slidt hotel. Hotellet havde ikke oplyst at spa-området var under renovation og dermed ikke virkede. Generelt trænger hotellet til at blive opgraderet. Sengene er bløde (feltsenge/metalramme med fjedre). Ok morgenmad. Ligger i fin gåafstand til byen.
René
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maher
24 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Catastrophique à éviter
Cet hôtel est une véritable catastrophe. C'est de loin le pire dans lequel nous ayons séjourné. Les matelas étaient inconfortables et sales, la chambre minuscule et très mal équipée, avec des murs crasseux et de l'humidité partout. Il n'y avait même pas assez d'espace pour s'asseoir correctement aux toilettes. Lorsque j'ai exprimé mes plaintes à la réception, la dame m'a répondu que je devrais m'estimer heureux d'avoir cette prestation médiocre. Un conseil : évitez cet hôtel à tout prix. Le petit-déjeuner était tout simplement catastrophique. Bref, ils sont nuls sur toute la ligne.
Maher
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maher
23 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Catastrophique à éviter
Cet hôtel est une véritable catastrophe. C'est de loin le pire dans lequel nous ayons séjourné. Les matelas étaient inconfortables et sales, la chambre minuscule et très mal équipée, avec des murs crasseux et de l'humidité partout. Il n'y avait même pas assez d'espace pour s'asseoir correctement aux toilettes. Nous passons en moyenne plus de 100 nuits à l'hôtel par an et avons visité plus de 76 pays, donc nous savons que des problèmes peuvent survenir. Mais lorsque j'ai exprimé mes plaintes à la réception, la dame m'a répondu que, pour le prix payé, je devrais m'estimer heureux d'avoir cette prestation médiocre. Nous avions réservé à l'avance et payé 95 € la nuit. Un conseil : évitez cet hôtel à tout prix. Le petit-déjeuner était tout simplement catastrophique. Bref, ils sont nuls sur toute la ligne.
Maher
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Maher
23 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Catastrophique à éviter
Cet hôtel est une véritable catastrophe. C'est de loin le pire dans lequel nous ayons séjourné. Les matelas étaient inconfortables et sales, la chambre minuscule et très mal équipée, avec des murs crasseux et de l'humidité partout. Il n'y avait même pas assez d'espace pour s'asseoir correctement aux toilettes. Nous passons en moyenne plus de 100 nuits à l'hôtel par an et avons visité plus de 76 pays, donc nous savons que des problèmes peuvent survenir. Mais lorsque j'ai exprimé mes plaintes à la réception, la dame m'a répondu que, pour le prix payé, je devrais m'estimer heureux d'avoir cette prestation médiocre. Nous avions réservé à l'avance. Un conseil : évitez cet hôtel à tout prix. Le petit-déjeuner était tout simplement catastrophique. Bref, ils sont nuls sur toute la ligne.
Maher
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Carlo Maria
23 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Aircon is turned off overnight - undisclosed hotel policy & a nightmare in August!
We booked this hotel for one reason: AIR CONDITIONING. After a long, scorching drive with an unwell baby and young child, we needed somewhere cool. The website and Expedia promised aircon, yet shortly after midnight it shut off. Reception told us it is deliberately switched off until 6am - nowhere was this disclosed! The night receptionist was apologetic & kind, but said the hotel had no fans. Shocking, given the ridiculous aircon policy at the peak of summer!
We were on the second floor with no window bars, so opening them was too dangerous; the thought of our child climbing out and falling was horrifying. We had no safe alternative and suffered an unbearable night. Our baby cried in the heat, our older child tossed and sweated, and we paid for a service we did not receive.
The hotel is shabby and falling apart: stained carpets, smelly towels, ragged bathmats, chipped furniture, minimal toiletries & a single cheap roll of toilet paper for a family of four. Everything screams a shoestring budget, yet it advertises itself as more. Guests are misled, cheated, & left frustrated; the hotel earns bad reviews instead of loyalty.
This review reflects only our experience in this room. We wish we'd never booked and were drained the next day. Do not be fooled by photos or the aircon listing. If you value comfort, health, and your money, stay elsewhere until management finally invests in improvments!
Carlo Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
andrea
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
positivo. check in, personale e pulizia camere
negativo. la colazione poca e di bassa qualità
andrea
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna Maria
31 oct. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Centrale
Anna Maria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Giovanni
19 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Posizione centrale, personale super gentile. Piscina e idromassaggio inclusi. Da tornare sicuramente
Giovanni
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALESSIO
18 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tutto a posto ci ritorno sicuramente
ALESSIO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Kari
4 sep. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Helt greit, hverken mer eller mindre. Forferdelig harde og store puter.
Kari
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tommy
25 ago. 2022
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Okay
Fint Ift. Den billige pris vi fik. Dårlig seng og ikke ret meget hjælp af personalet. Fik lov til at benytte pool før indcheckning hvilket var super positiv.
Tommy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Saad
21 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hôtel un peu vieux jeu mais efficace
Fidèle à la description pour une fois
Chambre spacieuse et confortable
Seul problème le parking c’est dans la rue et payant sinon séjour impeccable
Saad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Carmine
20 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personale disponibile ed accogliente, camera pulita e spaziosa, piscina piccola ma gradevole e rilassantez
Carmine
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
raffaella
18 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Doccia grande, bagno con finestra, colazione varia e abbondante, piscina e lettini a disposizione dei clienti
raffaella
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
LECHAT
21 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon accueil. La chambre est climatisée et le petit-déjeuner copieux. Il y a aussi un jacuzzi
LECHAT
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
andrea
4 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Montecatini
over all is a good hotel.
I book a room for paraplegic person, but the room was not.
andrea
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 jun. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Personnels assez bien. Surtout ascenseur vétusté ainsi que la climatisation dans la chambre dure à régler et très bruyante. Très ancien système
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
vacanze
Bel soggiorno relax assoluto
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
20 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ringrazio per l’accoglienza la ragazza alla reception....
Andrea
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Luca
14 ago. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
non entusiasmante
Buone la piscina e la posizione. Impianto di condizionamento deficitario.
Colazione dozzinale: in Italia non puoi offrire il cappuccino della macchinetta automatica, fatto col latte in polvere. Un po’ di dignità perdinci