Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Video realizado por la propiedad
Vista del balcón
4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Club nocturno

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Desayuno incluido
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Suite junior

8.4 de 10
Muy buena
(71 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista al océano

7.8 de 10
Buena
(33 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, frente al océano

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Tropical View)

8.0 de 10
Muy buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 54 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 54 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Última habitación disponible

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 54 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Near Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista al océano (Panoramic)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Promo)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Junior Suite Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Near Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista al océano (Panoramic)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Junior Suite Adaptada

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Habitación separada
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Habitación separada
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Rose Hall Main Road, Montego Bay-Little River P.O, Montego Bay, Saint James, .

Qué hay cerca

  • Greenwood Great House - A 6 min en auto - 3.7 km
  • Campo de golf Cinnamon Hill - A 7 min en auto - 5.9 km
  • Centro de convenciones de Montego Bay - A 8 min en auto - 6.8 km
  • Campo de golf White Witch of Rose Hall - A 9 min en auto - 7.1 km
  • Gran casa Rose Hall - A 9 min en auto - 7.1 km

Medios de transporte

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Choicez - ‬A 9 min en auto
  • ‪Petite Pariz - ‬A 9 min en auto
  • ‪Fresh - ‬A 7 min en auto
  • ‪Lobby Bar - ‬A 2 min a pie
  • ‪Swim Up Bar at the Hyatt Ziva Rose Hall - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Este resort de lujo todo incluido cerca de Gran casa Rose Hall
En Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive, encontrarás desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y buceo. Consiéntete con exfoliaciones corporales, tratamientos faciales o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 6 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina mediterránea. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, kayaks y windsurf. Además de contar con servicios como bar en la alberca y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, camastros y sombrillas
  • Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
  • Dispensador de agua, no se permite fumar en la propiedad y cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador, caja de seguridad en la recepción y servicio de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 315 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, refrigeradores y servicio de cuidado de niños

Todo incluido

Este resort ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de baile
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Aunt Ruby
  • Mare Nostrum
  • Miranda Hill Buffet
  • Oriental Tsuki
  • Sole Mio

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Paseos en velero
  • Río lento
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol
  • Windsurf

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Refrigerador en la habitación
  • Río lento
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 5 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 48 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Selection Rose Hall Suites
Iberostar Selection Rose Hall Suites All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Este resort no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Este resort de Northern Estates se encuentra en la playa, a 4.6 km (2.8 mi) de Greenwood Great House, y a 10 km (6 mi) de Campo de golf Cinnamon Hill y Campo de golf White Witch of Rose Hall. White Witch Golf Club y Three Palms Ocean Course también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones de Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 528 de 1006 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 264 de 1006 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 122 de 1006 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 1006 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1006 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hernan, lima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La comida deliciosa la playa bella el hotel y habitaciones super! solo el servicio de algunas personas es lento
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

karla indhira ramirez, Winsted

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó absolutamente todo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Pawan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mario Cartaya

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No gusto mucho
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Rhet, Salamanca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones excelentes, bonitas, muy confortables, excelente comida, una felicitación al cheff Oscar. El servicio del restaurante resultó muy malo por el personal de meseros, mucha distinción del trato hacia unas personas desplazandonos a los demás.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho su tamaño y calidad de la infraestructura. La cantidad de huéspedes en relación al tamaño del lugar fue óptimo. La atención es excelente. Los licores son de mala calidad, muy limitados y pésimamente mal preparados. Encontré un ratón en el bufete en la zona de los huevos el día sábado 8 de febrero al desayuno. No quise armar un escándalo pero se lo informé al chef de la estación de huevos. Es difícil el control de plagas pero en un hotel de esta categoría debería ser una prioridad el nivel sanitario.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo bien , buena playa y buen personal
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo la comida muy buena y sobre todo mucha variedad
Se hospedó 9 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó: Cama, ubicación, playa y piscina. No me gustó: habitaciones un poco antiguas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Ernie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great except my housekeeper who told me 5 minutes wait is too late for me to get service. After I requested her to give me 5 minutes to get dressed to leave the room so she can clean. That was not pleasant not professional and that spoiled the remaining of my stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julie Ann

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were friendly, hotel was nice and beautiful, food was good, pool and beach were excellent, spectacular sunset!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anxhela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything great
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

aaron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort was clean and smelled fantastic. The staff was unbelievably amazing, from the bellhops at the door, to the front desk staff, the cleaners were always friendly and greeted us every time we passed by. The staff in the buffet were also incredible, by our second day there the waitress knew our beverage requests and always made us feel welcome and at home. The entertainment staff by the pool does an absolutely amazing job of getting people involved and engaged. They get everyone laughing and having a great time. Goody, Pooh bear and Javed (and the rest, I'm sorry I didn't catch all the names) were all over the top amazing and absolutely took our trip to the next level. Food for the most part, with the exception of Sole Mio, was fantastic as well. If you don't get the jerk chicken from the food truck, you are doing yourself a disservice, it is so good. Beach, and the entire resort, was always immaculate and spills etc were cleaned immediately. Now, the reason I didn't give a 5 star is because of the beach vendors. A couple were very pushy/aggressive and wouldn't take no for an answer (not all but a couple for sure). I'm not sure what the resort could do about them, but they kept us from enjoying the beach the entire time as we got fed up with the harassment. Outside of that, I can't recommend Iberostar suites enough! Can't wait to return with our kids. Thank you for making our first Jamaica trip so memorable ❤️.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Emanuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room always clean, friendly staff and easy to get around.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Carolyn

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Worst birthday trip. Dirty room (see photos, looks like dirt and saw dust), Glass almost fell out of the balcony glass door on us approximately 1hr after arrival. We were moved to a neighboring room with an AC that didn't work, @ approximately 10 p.m., then after engineering viewed the problem still NO AC until the next morning 11 a.m., after several calls to management. Glass bottle fell on the floor and shattered since September 15, 2025, approximately 10 p.m. (night shift does nothing, lazy) I called the front desk spoke to a man about the broken glass and received no help. Called back at 1 a.m. spoke to another man, no help. Called at 8 a.m. spoke to a woman, no help. Back from breakfast at mins to 10 a.m. no help still broken glass. Called and spoke to a woman name Kimona/Kim from desk service, asked why I still received no help with cleaning up the broken glass that's so dangerous and she said she didn't know that no one came. Asked to speak to the manager, she transferred me to her friend. When I asked the persons name she said desk services. They refuse to let me escalate the situation to someone that can help. Walked down to the glass door room that seats 2women to complain. She was updated before I got there and offered to help. 1 hr after 3 men came to fix the AC.... WHAT THE HELL??? Are these people dunce?? This is the worst vacation ever. Worst birthday. Worst....I have been in danger with glass 2x at this place and as I write this more than 12hrs after. NO HELP
Balcony door held back in place by us so it wouldn't fall out
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bradlee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay!! Beautiful property, great dining options, the staff was so friendly and courteous!! Definitely a place to go to again!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Kimberly, Rosedale

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
My stay was nice... Actually it would have been Excellent, UNTIL... WHEN I CHECKED IN THERE WAS A $5 KEY HOLD, I SPECIFICALLY GAVE THE FRONT DESK ASSOCIATE $5 CASH NOT MY CARD, AT CHECKOUT I INQUIRED ABOUT THE REFUND OF THE $5 SHE PROCESSED TO TELL ME THAT I DIDN'T GIVE IT TO HER BECAUSE THEY ONLY ACCEPT CARD... NOW I'M NOT CRAZY OR DELUSIONAL ABOUT $5 IT'S THE PRINCIPLE OF IT ALL AND I DIDN'T APPRECIATE IT AT ALL FROM A MAJOR RESORT
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Ayasha Sameh

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I’ve stayed in Jamaica before and this place made me feel like I wasted my money. Some of the staff were rude and not helpful. Pool opened la
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect place! Nice staff! Delicious food and drinks!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tiffany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michael Gabriel

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Yesenia, Bronx

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort offered a pleasant stay, and most of the staff were accommodating. Entertainment options were well-received by both kids and adults alike. Food quality was also notable. However, dining at the lobster and steak house proved disappointing due to inattentive service from a waiter who was impolite and slow, leading to a lengthy delay in receiving our entrée and our eventual decision to leave and eat elsewhere. Other visitors had comparable issues with the service at this restaurant.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Laxandria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was the worst part .
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ramona

Se hospedó 5 noches en agosto de 2025