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Opiniones de Hotel Monterrey Macroplaza

3.5 out of 5
Hotel Monterrey Macroplaza
Morelos 574 Ote Col. Centro, Monterrey, NL

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 390 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 84 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 96 de 1000 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tengo años quedándome en este hotel, es la mejor estancia que he tenido, no es un hotel 5 estrellas, pero es ideal para su precio y ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Pamela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel y servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buena la relacion precio vs calidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

José Guillermo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me he hospedado ahí varias veces , y es la primera vez k nos asignan una habitación amplia y muy cómoda 10 de 10 gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Maria Del Carmen

Está a buena distancia de mis lugares de visita
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Carlos Alberto

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy descuidado
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Stury Mayte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente trato por el personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

José Manuel, cdmx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta bien la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

jorge jaroslav

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto que estaba cerca de la macroplaza para la competencia a la que fui
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

nestor javier soto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel en el mero centro
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Benito

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Many services were unavailable without prior notice such as the pool and lookout. Many keys and door were in need of repair and required the help of staff just to get in the gym, for example.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Perla Xochitl

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación es lo mejor
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

DANIELA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy céntrico y cómodo, el edificio es viejo pero en buen estado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Como todo en provincia cierran temprano
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

gerardo, Torreón

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Operadora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Su personal de recepción muy cortante y nada servicial
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Claudia monica

No le gustó: Condiciones de la propiedad
La alberca no funciona. Algunas salidas estan clausuradas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que me gustó fue la ubicación del lugar así como la atención del personal. Lo que no me gustó tanto es que se ve que tiene sus años y su mobiliario es algo viejo. Sin embargo, los contras se quedan minúsculos a comparación de los pros si es que sólo vas a dormir.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Rebeca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Mataron a alguien en la esquina (obvio no culpa de ellos). En mi estancia tuve mil fallas con el internet, toallas viejas y rotas, lavabo tapado. Por fin nos cambian y fue a una habitación la mitad de tamaño (cuando el recepcionista me dijo que me estaba dando una suite).
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

CARLOS FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel se me viejo (nada que ver en las fotos de expedía), sin embargo tiene mantenimiento, es algo ruidoso, escuchas hasta cuando alguien jala la palanca del wc en otro cuarto, pero es accesible y los rumbos son tranquilos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nelson

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Te brindan una atención muy buena, excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Diego emanuel martinez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Manuel Humberto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que esta en un lugar muy sentrico y todo muy tranquilo y vigilado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

José Guadalupe Luna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me hubiese gustado tomar servicio de la alberca, y en ocaciones el ruido de aire acondicionado era algo molesto. en especial la hab. 703 como a las 12 am dejaba de sonar pero de alli todo estubo muy bien.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

aaron

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location is very good. The hotel is under renovation and some conditions are understandable. the bathrooms are old. The advantage is that it has many attractions nearby to visit and discover.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos cambiaron la tarjeta de acceso porque no abrió la habitación asignada inicialmente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

María Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la ubicación que puedes ir caminando a cualquier lugar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Luz Del Carmen

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Ines

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Demasiado ruido la ventana daba a la escalera de emergencia donde estaba el único elevador funcional y toda la noche demasiado ruido además la habitación tenía una puerta que comunicaba a la había ración vecina y a cada rato la trataban de abrir … el servicio al cuarto nefasto había que buscar en safari el menú y el teléfono no agarraba línea … ponen una sanad Na y no hay opciones de algún cobertor extra además la caja fuerte no funcionaba
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Osvaldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones y servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Jacobo Enriquez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me encontré papas Sabritas y chetos junto a la base de la cama, el wc tapado y no dejaba de caer agua al depósito hasta que acomode el sello (sapo) del tanque, los elevadores dejaron de funcionar y nos hicieron usar escaleras de emergencia y a veces el elevador de servicio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Aida Guadalupe, MONCLOVA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No funciona el elevador, tuvimos que subir y bajar por las escaleras hasta el 6° piso. Las sábanas aunque limpias están muy viejas, más las fundas. Tenemos 35 años de visitar el hotel y esta vez muy mal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Montserrat

Viaje de negocios
No es lo que esperaba, el elevador no funciona y le hace falta más amenidades y mejor calidad en el servicio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Pamela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia fue placentera
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Fernanda

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Aunque tuve una mala experiencia el Gerente lo solucionó rápido
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cyntia Berenice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general está bien el hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

SARALINA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Un sólo elevador no es suficiente, elevador descompuesto, mal olor a drenaje, la habitación que me tocó el toilet se sale el agua del depósito. Le falta muchos reparaciones al hotel y siguen cobrando lo mismo como si el hotel está en buenas condiciones....
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cesar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Solo tienen un elevador, no hay escaleras para subir a las habitaciones cuando su elevador está saturado o lento… en una habitación para 5 personas hay servicio solo para dos (dos cobijas, dos toallas, etc.)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Ari

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Helena

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Blanca Rocio

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo malo es que la calefacción no funcionaba, estaba haciendo frío y tampoco había cobertores adecuados, almohadas demasiado duras
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un edificio antiguo pero con bastante comodidad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

francisco esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Olimpia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un hotel bonito y de fácil acceso, cuenta con estacionamiento y restaurante, el buffet en el desayuno es variado y rico, sin embargo, al tener un único elevador, tarda mucho.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024