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Hotel Victoria

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en Montreux con acceso fácil a una estación de tren o metro y spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Victoria

Vista desde la propiedad
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Vista frontal de la propiedad
Vista desde la propiedad
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, campo de golf y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, que te esperan en Hotel Victoria. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás ciclismo de montaña, tours ecológicos y pesca. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures y masajes deportivos en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y minigolf.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24h
  • Spa
El precio actual es de MXN$5,919
MXN$6,516 en total
impuestos y cargos incluidos
1 oct. - 2 oct.
Sauna, baño de vapor y masajes con piedras calientes

Spa

El spa de la propiedad ofrece varias opciones para relajarse y descansar. El spa de este hotel ofrece masajes de tejido profundo, además de tratamientos como manicuras y pedicuras. Otras de las instalaciones que hay en la propiedad son un baño de vapor y un sauna.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al lago

Suite junior, vista al lago | Vista desde la habitación

Suite junior, vista al lago

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, vista al lago

Habitación doble estándar, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble estándar, vista al lago

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al lago

Departamento, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Departamento, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble estándar

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 32 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, vista al lago

Habitación individual estándar, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación individual estándar, vista al lago

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 17 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al lago

Habitación doble Deluxe, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble Deluxe, vista al lago

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior, vista al lago

Suite superior, vista al lago | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Route de Caux 16, Montreux, 1823

Qué hay cerca

  • Mercado de Navidad de Montreux - A 20 min a pie - 1.6 km
  • Casino de Montreux - A 20 min a pie - 1.6 km
  • Castillo de Chillon - A 2 min en auto - 2.8 km
  • Estatua de Freddie Mercury - A 2 min en auto - 2.1 km
  • Place du Marché - A 2 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Glion Station - 4 min a pie
  • Sion (SIR) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Caveau des Vignerons Montreux - ‬A 5 min en auto
  • ‪Confiserie Zurcher - ‬A 5 min en auto
  • ‪Chez Bilia - ‬A 5 min en auto
  • ‪Panino Dessert - ‬A 5 min en auto
  • ‪Le Contretemps - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Victoria

Hotel de lujo para familias con acceso fácil a una estación de tren o metro
Servicios como desayuno buffet incluido, campo de golf y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección te esperan en Hotel Victoria. Si buscas mantenerte en movimiento, en este hotel encontrarás actividades, como ciclismo de montaña, tours ecológicos y pesca. Consiéntete con manicures y pedicures o masajes deportivos en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de terraza y minigolf.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre por temporada y chapoteadero
  • Valet parking gratis
  • Canchas de tenis, check-out exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Asistencia para compra de tours o entradas, televisión en el lobby y café o té en el lobby
Características de la habitación
Las 53 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de detalles adicionales, como área de descanso independiente y batas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Cambiadores de pañales, periqueras y bañeras para bebé
  • Baños con pisos con calefacción y amenidades de baño de diseñador
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y chef personal

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Relais & Chateaux.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Golf
  • Minigolf
  • Pesca
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • Tours ecológicos
  • Tours privados a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes
  • Viñedo

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cambiador
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Instrumento musical
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Materiales de arte
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Refrigerador compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (204 m²)
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza
  • Viñedo

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador

Más

  • 5 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Pantuflas para niños
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LED

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Detergente para ropa
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Impresora
  • Mobiliario individual
  • Monitor
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 30 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros y gatos
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por CHF 100 por día.
Hay cunas disponibles por CHF 30.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 7.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 1.00 por persona, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: CHF 30 por mascota, por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: CHF 30.0 por día.
  • Cargo por cama extra: CHF 100 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada del 01 de mayo al 31 de octubre
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 star Superior y se muestra en esta página como 4.5 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Victoria Hotel
Hotel Victoria Montreux
Hotel Victoria Hotel Montreux

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Victoria?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Victoria?

Al 3 sept. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Victoria el 1 oct. 2025 serán a partir de MXN$5,919, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Victoria acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 30 por mascota por noche.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Victoria?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Victoria?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Victoria?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Victoria?

Este hotel para toda la familia de Montreux se encuentra en la montaña, a menos de 2 km (1 mi) de Parque Natural Regional de Gruyère Pays-d'Enhaut y Museo Nacional Audiovisual de Suiza. Montreux Christmas Market y Jardines del Palacio de Montreux también se encuentran a 3 km (2 mi). Glion Station está a solo 4 min caminando, y Estación de tren de Montreux Caux se encuentra a 22 min a pie.

Opiniones de Hotel Victoria

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 34 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 34 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 34 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 34 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 34 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nicholas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
X
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Geoffrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
WOW!! Stunning views, first class staff, gorgeous old-world luxury with all the modern convenience. Food was exceptional! This place is truly in another league, very special. We will remember our stay as the highlight of our trip.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Othamar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

??

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo, Houston

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Dr. Ken, Meridian

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Extraordinary property, unbelievable lake and mountain view with gorgeous grounds. Interior classically decorated with spacious well kept rooms. Staff was 110% whether front desk, dining, and room care. Relais & Chateau never disappoints for upscale frequent travelers. You won't want to leave!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Fiona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Victoria is around a 3 minute walk from Glion station (cog train from Montreux train station which takes around 12 mins). Stunning views from our lakeside room. Room 3 has an interconnecting door to Room 2 and is not particularly well soundproofed. Due to health issues with our neighbour, little sleep was had on the first night. However, staff were able to move us to a different room for our second night which was appreciated. Hotel and restaurant were full on Christmas Eve. I was surprised to find a lot of young children in the restaurant and lounge running around. With hot plates coming out of the kitchen and elderly clientele with potential mobility issues, it made me nervous and was an accident waiting to happen. On my way out, a child slid past my feet on her belly head first, only stopping an inch or two away from a glass door. No effort as far as I could see that staff or parents were containing the situation. It felt a bit unruly given the fine dining experience at CHF 180 per person. I would have liked to have seen either some form of intervention from staff to remind parents to keep an eye on their children or for there to have been a limit of say, aged 12 and above in the restaurant. Having said all of that, I cannot fault the staff who were attentive, accommodating and friendly. The food was beautifully presented and tasted delicious. Overall, a lovely stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Liebe Familie Mittermeier…-es war ein wunderbarer und schöner Aufenthalt und es wird nicht der Letzte sein !es hat uns so gefallen-wir waren so begeistert! Danke viel Mals für das schöne Ambiente und alles was mit so einen wunderbaren Hotel und Ort zu tun hat! Herzlichste Grüsse Barbara Ruckstuhl und Thomas Bont
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

moyuan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very elegant hotel with long history historical story. Great service and spectacular Geneva lake view.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Brigitte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

George

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Leif

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We felt like we were movie stars being pampered in luxury with an excellent staff and amenities. A classic luxury palace. We are really backpackers treating ourselves to a couple of great days at The Victoria. Impeccable service. Awesome place. Great staff!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facility and view were amazing.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
this hotel is performing a service and a quality which is nowadays hard to find
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Yannick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Frederique

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

dina

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Miss

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My room wasn’t cleaned on several occasions and I had to notify them daily to clean my room. There was dust and food crumbs, etc on the furniture, hair in the bathroom, dirty soap in the sink, etc. I asked to speak to the manager(who is also the hotel owner) twice about the issue with cleanliness and she refused to see me claiming she was “busy.” Meanwhile, she was constantly around the hotel giving me death stares as if to say “How dare you complain.” Her total disregard about this issue speaks volumes about the staff’s attitude to customer satisfaction. It’s ironical that on the hotel site she claims her family will give you a warm welcome yet could not be bothered to speak to a paying customer about the issues I was having with cleaning. Staff in general (restaurant staff) are very snobby and choose and pick who to serve with respect. Restaurant staff (males) are extremely aggressive especially the Maitre De (not the thin tall one - the thin tall Maitre De is very agreeable) policing guests were to sit often refusing us tables. Whilst the female restaurant staff are friendly, one of them stopped me from opening a bottle of water on the terrace as they “were closed” and ordered me to go into the breakfast bar to use an already opened bottle. Very bizarre attitude. The reception staff were very lovely and kind. The chef is also very good. He makes the best madeleines. However, due to the aggressive nature of the male restaurant staff, I never had dinner at the hotel.
Se hospedó 8 noches en julio de 2024