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10 - Excelente
671
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8 - Bueno
260
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6 - Aceptable
95
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4 - Malo
29
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 1084 opiniones" "
2 - Terrible
29
9.2/10
Limpieza
9.2/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Lourdes
Viaje en pareja
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único malo fue el ruido excesivo tanto de una fiesta aledaña hasta la madrugada así como unos niños escandalosos de la habitación de al lado q desde las 5 am gritaban y corrían como locos y nadie del personal hizo algo.
Lourdes
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Jorge
25 abr. 2024
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Rigel
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Linda propiedad
Rigel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
erika
Viaje familiar
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
bien ubicado, limpio, personal amable, bien conservado, solo los baños necesitan algo de mantenimiento
erika
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
4/10 Malo
Rafael
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rafael
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
Luly
Viaje de negocios
20 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel sucio y descuidado, no tenía internet en mi habitación.
Luly
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Ever
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Ever
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Eduardo
Viaje familiar
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene instalaciones muy buenas como las camas, espacios y servicios.
Sin embargo, los drenes sanitarios les falta mantenimiento, además de que hubo zancudos en la habitación.
Eduardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. Saludos Gabriela serna S Division Cuartos
8/10 Bueno
Daniela
Viaje familiar con niños
16 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo bien pero le falta mantenimiento al Hotel. Fui durante varios años y es la primera vez que lo veo muy deteriorado. El internet también falla bastante.
Daniela
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. Saludos Gabriela serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje en pareja
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación y buen precio
Ricardo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huésped Reciba un cordial saludo,agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
carlos
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion cuartos amplios
carlos
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huésped Reciba un cordial saludo,agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
BERTHA ALEJANDRA
Viaje familiar con niños
10 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda
BERTHA ALEJANDRA
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huésped Reciba un cordial saludo,agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
Hilda
Viaje familiar con niños
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo perfecto
Hilda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huésped Reciba un cordial saludo,agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
9 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo
Carlos
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 9 abr. 2024
Estimado Huesped Reciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa. Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
Nadia
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper recomendable.
Nadia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huésped Reciba un cordial saludo,agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
FRANCISCO
Viaje en grupo
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
para descansar del ajetreo de la ciudad y del trabajo, es un buen lugar
FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
8/10 Bueno
Cuitlahuac raul garduño
Viaje familiar con niños
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Está bien. Falta un poco de mantenimiento pero en general muy bien
Cuitlahuac raul garduño
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivision Cuartos
8/10 Bueno
Felipe
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Siempre muy amables
Felipe
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna SDivision Cuartos
10/10 Excelente
Victor
2 abr. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Agradable cómoda y céntrica
Victor
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
10/10 Excelente
Alberto
Viaje familiar
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
0
0
Alberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa. saludos y sigo a la orden Gabriela Serna S Division Cuartos
8/10 Bueno
Olimpia
Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
1 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Atención excelente, alimentos en buffette variados y de buen sazón.
Lo malo es la limpieza en áreas comunes, la alfombra gris en pasillos muy polvosa.
Olimpia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivisión Cuartos
10/10 Excelente
enrique
Viaje familiar
1 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Habitaciones limpias personal muy atento
enrique
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa. saludos y sigo a la orden Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
GERARDO
Viaje familiar
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen servicio pero le falta mantenimiento de modernidad
GERARDO
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivisión Cuartos
8/10 Bueno
Arturo
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones viejitas, pero cuidadas. Falta renivar almohadas y mejorar el servicio al cuarto.
Arturo
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas. SaludosGabriela Serna SDivisión Cuartos
8/10 Bueno
Sofía
Viaje familiar
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen lugar para pasar unos dias.
Sofía
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
10/10 Excelente
Laura
31 mar. 2024
Laura
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
8/10 Bueno
CESAR ANDREI
Viaje en pareja
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena zona
CESAR ANDREI
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
8/10 Bueno
Eric
Viaje en pareja
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicacion y seguridad sibre todo
Eric
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Eduardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
10/10 Excelente
Orlando
Viaje familiar
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Orlando
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
6/10 Aceptable
Yazmin
Viaje familiar con niños
25 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, pero los servicios malos. Hay 2 elevadores y solo 1 funcionaba. El teléfono de la habitación no tenía línea, el servicio de restaurant demasiado lento, el agua caliente del baño solo duraba unos 2-3 minutos
Yazmin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, ofrecemos sinceras disculpas en los detalles mencionados, realmente nos apena, ya nos encontramos trabajando en esa parte para poder continuar brindando nuestro servicio a todos nuestros clientesAgradecemos su comprensión y nos reiteramos a la orden.Saludos.
10/10 Excelente
Lety
Viaje familiar con niños
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y limpio
Lety
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
8/10 Bueno
Elizabeth
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Elizabeth
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
2/10 Terrible
Hugo
21 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estoy molesto con estás aplicaciones que no dan facturas si no pueden facturar es mejor decir que estás aplicaciones no son fiables por qué no facturan necesito esta factura
Hugo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba gratos saludos, ofrecemos sinceras disculpas en los detalles mencionados, realmente nos apena, ya nos encontramos trabajando en esa parte para poder continuar brindando nuestro servicio a todos nuestros clientesAgradecemos su comprensión y nos reiteramos a la orden. Saludos.
8/10 Bueno
Marisela
21 mar. 2024
Marisela
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 17 abr. 2024
Estimado Huésped Reciba un cordial saludo,agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Gabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
patty
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Espacios muy limpios
patty
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
8/10 Bueno
Monserrat
Viaje familiar con niños
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No especificación sobre prohibido el consumo de alimentos que no sean del hotel fuera de tu habitación y costo de un brunch por haber llevado alimento
Monserrat
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas.SaludosGabriela Serna S Division Cuartos
10/10 Excelente
Yun
Viaje familiar
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado y tranquilo
Yun
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
10/10 Excelente
CALEB
Viaje en pareja
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es mi segunda estancia., muy agradable todo...
CALEB
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
10/10 Excelente
Blanca Estela
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien. Cómodo
Blanca Estela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
6/10 Aceptable
Edgar Rogelio
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo relativamente bien solo que los beneficios que yo tengo como cliente y nunca fueron ellos para darme mi botella qué tenia no la recibi y en ningún momento en toda mi estancia me dieron respuesta
Edgar Rogelio
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba gratos saludos, ofrecemos sinceras disculpas en los detalles mencionados, realmente nos apena, ya nos encontramos trabajando en esa parte para poder continuar brindando nuestro servicio a todos nuestros clientesAgradecemos su comprensión y nos reiteramos a la orden. Saludos.
10/10 Excelente
jose juan pablo
11 mar. 2024
jose juan pablo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 4 abr. 2024
Estimado huespedReciba un cordial saludo, esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden. Gabriela Serna SDivisión Cuartos.
10/10 Excelente
alejandro
Viaje de negocios, Viaje en pareja
11 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y excelente servicio del personal
alejandro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
10/10 Excelente
Aida Alejandra
Viaje en pareja
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Debo dar las gracias por la pronta respuesta a nuestra queja del ruido ocasionado pir familias vecinas. Nos cambiaron de piso y así pudimos disfrutar de nuestra estancia y descansar. GRACIAS 🙏
Aida Alejandra
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
10/10 Excelente
Leonor
9 mar. 2024
Excelente
Leonor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
10/10 Excelente
Cristina
Viaje de negocios, Viaje familiar
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo el hotel y adecuado
Cristina
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
10/10 Excelente
Julieta
Viaje en pareja
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable.
Julieta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
10/10 Excelente
Alejandro
Viaje familiar con niños
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen Hotel…Cumple con lo esperado.
Alejandro
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
8/10 Bueno
Leonardo, Tlalnepantla de Baz
Viaje en pareja
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien en terminos generales
Leonardo
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos. Estimado huespedReciba gratos saludos, valoramos mucho sus comentarios y esperamos continuar atendiéndole y nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en esta su casa.Saludos y sigo a la orden.Gabriela Serna S División cuartos.
2/10 Terrible
Itzia
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La opinión que tienen en expedia está muy muy lejos de la realidad. Este ya dejó de ser un hotel familiar, sin las 2 am y la música sigue a todo… escuche a otros huéspedes vomitar seguro de borrachos. Si su plan es familiar y descansar, descarten este hotel…
Itzia
Respuesta de Gabriela Serna/ Room Division Manager, el 5 abr. 2024
Estimado huesped Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos permiten la mejora continua, prestaremos mayor atención a los detalles mencionados y daremos un seguimiento puntual, me permito ofrecerle sinceras disculpas y nos de la oportunidad de atenderle en esta su casa y superar sus expectativas.SaludosGabriela Serna S Division Cuartos