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Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $2,564 MXN
$2,825 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 feb. - 1 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.2 de 10
Magnífica
(97 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium

9.2 de 10
Magnífica
(25 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
  • 31 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 1 King Bed

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Premium 2 Kings

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Premium 2 Kings

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Premium Room, 1 King Bed

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Premium Room, 1 King Bed

  • 2 personas

Deluxe King Room-Accessible

  • 2 personas

Two Kings Ada

  • 3 personas

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Terraza o patio

The Nest Hotel Palo Alto

Ventura
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
El precio actual es de $1,688 MXN
$1,950 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 mar. - 2 mar.
The Nest Hotel Palo Alto
Mod logo
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Información de la zona

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto se encuentra en el centro financiero y cerca de un campo de golf, en Mountain View. Museo de la Historia de la Computadora y Anfiteatro Shoreline son lugares culturales destacados, y California's Great America es un punto de interés famoso del área. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Levi's o Estadio Stanford. Las actividades como paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Mountain View
Sección del mapa
1625 N Shoreline Blvd, Mountain View, CA, 94043

Qué hay cerca

  • Museo de la Historia de la Computadora
    Museo de la Historia de la Computadora
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Googleplex. Mountain View, CA. November 7, 2015.
    Googleplex
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Shoreline
    Parque Shoreline
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Mt view shoreline
    Anfiteatro Shoreline
    A 14 min a pie - 1.3 km
  • NASA Ames Research
    NASA Ames Research
    A 2 min en auto - 1.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Bayshore NASA - 4 min en auto
  • Estación de tren Sunnyvale Lawrence - 9 min en auto
  • San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José) - 13 min en auto

Restaurantes

  • La Place (Canopy)
    A 11 min a pie
  • Googleplex - 44
    A 12 min a pie
  • Umami Café
    A 19 min a pie
  • Taco Bell
    A 14 min a pie
  • The Sports Page
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Hotel de lujo cerca de Museo de la Historia de la Computadora
Con una ubicación cercana a Anfiteatro Shoreline, Shashi Hotel Mountain View Palo Alto te ofrece campo de golf en los alrededores, bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición sauna o tina de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como masajes. El restaurante de cocina española que se encuentra en la propiedad, Emerald Hour, cuenta con mesas al aire libre y cenas. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Shashi Hotel Mountain View Palo Alto también ofrece fogata, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Además de contar con servicios como área de entretenimiento al aire libre y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Desayuno a la carta (con cargo), uso gratuito de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
  • Personal multilingüe, dispensador de agua y salas de juntas
  • Las personas comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 200 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y canales digitales

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
The Ameswell Hotel
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.6 de 10, Excepcional, 1,197 opiniones
El precio actual es de $2,355 MXN
$2,631 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 feb. - 1 mar.
The Ameswell Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (USD 20 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: de USD 10 a 20 para adultos y de USD 10 a 20 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • BROMA
  • Carte Blanche
  • Emerald Hour

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de yoga
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Microondas compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de conferencias (149 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Fogata
  • Muebles de exterior

Spa

  • Masajes
  • Servicios de spa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (122 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2021
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 65 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y los detalles sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Se les solicita a los huéspedes descargar la app, Shashi - Future of Hospitality, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 125 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 10 y USD 20 por adulto, y entre USD 10 y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 20 por noche
  • Cargo por mascotas: USD 125 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Hotel AND
Hotel AND Mountain View
Shashi Mountain View Palo Alto
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hotel
Shashi Hotel Mountain View, an Urban Resort
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Mountain View
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hotel Mountain View

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Al 27 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto el 28 feb. 2026 serán a partir de 2563.6, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shashi Hotel Mountain View Palo Alto acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 125 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

El estacionamiento está disponible por USD 20 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Este hotel de lujo cerca del aeropuerto queda a 15 minutos de Museo de la Historia de la Computadora y Anfiteatro Shoreline. Universidad de Stanford y Estadio Levi's también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1016 de 1296 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 155 de 1296 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 1296 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1296 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 1296 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

andrea catalina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

María ponce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente 👌
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buena opcion en Mountain View

Excelentes instalaciones, sin embargo los cuartos me parecen pequeños para 4 personas. La atencion y Servicio muy buenos. Estacionamiento amplio y gratuito.
Se hospedó 10 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

DARIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran ubicación, práctico y buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Edgar Alonso Terrazas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio increíble

Exelente servicio. Las instalaciones son preciosas pero el servicio al cliente se lleva el premio a lo mejor del lugar. Todos muy amables y efectivos.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a very good hotel, however it’s out of proportion to be rated at Expedia as a 5 stars (definitely it’s not a four seasons or a ritz Carlton) 4 stars o maybe 4 and a half. The hotel has a high end finish. I didn’t like that windows cannot be open.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Irene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room and staff were friendly and prepared to make our stay comfortable. The robes and slippers added to the comfort. Highly recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Aishwarya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, friendly staff.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

2/10 Terrible

Trisha

Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. I hope the management retrains their staff on professionalism and courtesy towards their guests, this is shocking behavior.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Trisha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. After I escalated the situation and said I was going to file a polie report and a lawsuit, a supervisor called a few hours later and told me the items had
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Jongwon

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
left a jacket hanging in the room and they denied finding it. look for a more honest place to stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

sheila

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless, quiet and loved the huge windows. The front desk gave me an umbrella for my stay which turned out to be super helpful as I was planning to walk over a conference each day and it was drizzling. Would have been helpful to have lunch available for delivery.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cleanliness, amenities, location.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

jose

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
From check in to check out the location was easy to get, staff was very welcoming. The room controls from heat to A/C, lighting all done on the TV. The room was clean drink offered at check in was a PLUS! I will be staying again
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Steven

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean. Quiet. Nice stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Monzerrat

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

LANG

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Richard, Gilbert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing front desk team! Great piano entertainment and fantastic drinks. The fitness center was so much better than most small hotel gyms. Great central location too
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Johnny

Se hospedó 1 noche en enero de 2026