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Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Se les recomienda a los huéspedes descargar la app, Guest Portal, antes del check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Grotta Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grotta Resort?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grotta Resort el 6 jun. 2026 serán a partir de $1,677 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Grotta Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grotta Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grotta Resort?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Grotta Resort?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Grotta Resort?
Este hotel se encuentra en Muhoza, a 5 km de Catedral de Ruhengeri, Catedral de la Diócesis de Shyira y Musanze Modern Market. Red Rocks Arts Centre y Ellen DeGeneres Campus of the Dian Fossey Gorilla Fund también se encuentran a 15 km (9 mi).
Opiniones
Opiniones de
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
10
Servicios
10
Servicio y personal
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 6 opiniones
10 - Excelente
6
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 6 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 6 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 6 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 6 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Food was amazing, staff were exceptional, and the property is fantastic. A wonderful place to go when you need to rest and recharge.
David
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADEGBOYEGA
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was very clean with a lovely mix of cottage style and modern feel.
ADEGBOYEGA
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and eager to help. The facilities are great with an excellent (and surprisingly big) garden. The volcanic tunnel on the property is huge and worth the visit by itself.
Daniel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
A magical place with wonderful staff, beautifully-designed rooms, and great food. A true oasis in today's hectic world. The pictures do not do justice to the place; it was behind my expectations.
Daniel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Candice
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean room and resort. The food and hospitality was great!
Candice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fran
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gorilla and volcano mountain retreat
Everything was amazing would highly recommend. The best hotel in the area.