Hoteles cerca de Onsen Muikamachi en Minamiuonuma

“We tried to cancel the reservation with all or some refund due to death of a family member just a few days before our check-in day. We provided everything we have including death certificate but the facility insisted the whole prepaid fees in full are not refundable. We understand the hotel's policy but rather than show their condolences in any degrees, the hotel letting us not just suffer for lost of life and also financially lost. The hotel has lost their reputation on one of the most...

“Charming hotel with lovely staff, very close to the Gala Ski resort”

“春スキーで親子で利用しました。朝食も夕食もバイキングを付けて良かったです。 夕食にカニと甘エビが気に入って沢山いただきました．チェックアウト後の居場所も無料休憩室などあり大変助かりました。 ホテルのスタッフの方も親切で、ニューオータニのホスピタリティを満喫させていただきました。 次回は滞在日数長めでお世話になりたいです。”

“Nice place to be. Staff very nice and cordial. ”

“Tuve un problema con doble reservación y no hubo manera de resolverlo, si no reservas con anticipación el desayuno y la cena, no hay manera de que te den el servicio.”

“Always love coming here during the winter time for the slopes”

“Los trabajadores son muy atentos.”

“綺麗で良かったです。”

“ビジネス ダブルまたはツインルームを予約 ▶エアコン故障（ファンヒーターのみ３時間おきに電源再投入が必要で熟睡できず） ▶風呂なし（共用シャワーのお湯が出ず） ▶冷蔵庫なし ▶テレビなし（写真ではあるのに部屋にはなし） ▶照明は蛍光灯と白熱灯があるが暗く、蛍光灯は中に虫の死骸だらけ（何年も掃除していない） ▶部屋の掃除は行き届いておらず、ホコリや小さなゴミがそのまま、南京虫が居そう ▶共用部分の廊下や階段はきしみ音あり、補修された様子なし、お湯の出も悪くチョロチョロ、トイレから外の雪溶かし水道ホースが出ていて窓が完全に閉まらず極寒”

“初グランピングこちらにして大正解でした！ 何よりホテルの方のフロントの方の対応がとても快く温かな気持ちになれた旅でした。”

“The person that ran the inn was one of the nicest people I have met in my life, didn’t speak much English but she was very sweet”

“女将さんの接客すごく良いですね。 おばんざい形式の朝食が美味しい！特にご飯がすごく美味しい。 脱衣所の電気を勝手につけれないのが残念でした”

“被客房人員質疑自己找不到備用衛生紙 , 感覺真的很不好”

“煎餅布団に隙間風の部屋、煩い宿泊者… 全く眠れませんでした。”