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Golden Swan

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24/7

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Anuncio

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24 may. - 25 may.
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22 may. - 23 may.
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Políticas

Check-out

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Formas de acceso

Personal de recepción

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: INR 200 por habitación

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Golden Swan ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de INR 200 por habitación.

¿Dónde se encuentra Golden Swan?

Este hotel de la zona de Santacruz queda a 1.4 kilómetros (0.9 mi) de University of Mumbai, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Mt. Iglesia de María y Siddhi Vinayak Temple. Parque Nacional Sanjay Ghandi y Nehru Planetarium también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de tren de Bombay Santacruz se encuentra a 6 min caminando, y Estación de tren de Bombay Khar Road se encuentra a 15 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.4

7.2

Limpieza

6.2

Ubicación

7.2

Servicio y personal

6.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 44 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 44 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 44 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 44 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 44 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

S

No le gustó: Servicio y personal
当日、エクスペディアで予約済のバウチャーを提示して チェックインをするも、何時間も待たされた挙げ句、 支払いが確認できないといって退去させられた。 ムンバイでの観光と宿泊をあきらめて、すぐにアウランガバートへ移動するはめになった。
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Short shuttle from the airport. Good central location for withdrawing foreign funds and street shopping for gifts and snacks. Very kind and hospitable staff and the made to order breakfast is lovely. Their egg biriyani is REALLY good!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hari

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Don't choose this hotel if travelling with family.

Standard rooms are in very bad shape. I booked standard room looking at the photo on website but then I have to change room to executive delux by paying Rs. 823+taxes per night. The blinds of the executive delux room were not working and hence all 4 days we were staying in artificial lights. Breakfast is free but the options are 2 to 3 only and they are same all days.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Franclino

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Decent 3 Star Hotel.

Decent 3 star hotel. Staff were friendly and helpful. The hotel was quite clean and the room was large enough for a 4 night stay. The main problem was the water pressure. My room was on the 3rd floor. There was hardly any water coming out of the fixed shower spout. So, I had to fill the bucket and shower Indian style during my stay. You also need to take your own toilet paper. The kitchen was closed as work was being done. So, they ordered food from outside. The breakfast was quite nice. The hotel is about 20 mins from the airport, if there is no traffic. Did not go to the city, so I can't tell you what's involved there. Check in and check out was a breeze and quite smooth. Hotels in Mumbai are overpriced, and the Golden Swan is no different. I would stay here again if could get it at a decent rate.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jayaram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Ok, Can Do

Breakfast 1st day was cold, and some component came after eating. 2nd Day ok. Hot water and pressure pump appears not on always.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Shaileshbhai

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Noisy

Hotel is good but area is noisy too
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Franclino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Clean Hotel

Checked in around 9 PM and was told that my room was not ready. I got dumped in a smoking room. It stank and I could barely sleep. The female receptionist was most unhelpful and lied about room availability, etc. Fortunately, another receptionist named Ahmed was very helpful and did his best to help. After complaining for 3 days, I was moved into another room on the 3rd Floor. This room was fairly comfy, clean and modern. Bathroom and toilet was small, but clean and OK. Water pressure was a problem quite often, but used the bucket Indian style when I had to. Breakfast served in the room. Not sure about the choices, cos I just ate eggs every morning. Had room service deliver lunch once. Food was OK and reasonable. Also included was a free pickup and drop off service to the airport. I would stay in the hotel again, cos it was a good experience once the room problems were sorted out. I would say it was a fairly decent 3 star place .... if one stayed in the modernized 3rd floor rooms. I was in Room 302.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Séjour 1 nuit avant de prendre l avion. Hotel correct, plutôt propre Quartier moyen. Personnel sympa.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Traditional Indian Hotel

The booking included an airport drop. As we did not need it, we were offered airport pick up, and it was really helpful after our flight from Colombo to Mumbai in mid night. The staff looked traditional, no smile on face at all. Room was smaller than we expected. Bathroom looked clean but very small, there were no bad smells. Sleep quality was good, no disturbances. Ok to stay for 1 or 2 night, close to airport and its a plus point.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Santhanakrishnan

Le gustó: Limpieza
Clean room, mosquitos, Wifi not working
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Adequado para dormir e tomar banho. Internet intermitente.
Opinión verificada

8/10 Buena

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A good airport option

Located at Santa Cruz, this is convenient for the airport and the free shuttle to and from there is very welcome. Proximity to the station is also good for access to south Mumbai. Breakfast served in the room is adequate. Rooms are smallish but quite well maintained and with some attempt at being stylish. Staff are friendly and not judgemental. A good option for passing through.
Opinión verificada

8/10 Buena

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Misleading

Very dated 1970 concrete building but lovely n modern inside, staff were so helpful, go back again.
Opinión verificada

4/10 Mala

Neil

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Downgraded room

Hotel overbooked n tried to push me off to some unknown hotel which I refused to accept. Gave me a matchbox sized room with very noisy aircon and wouldn't even go out of his way to buy me a beer for the mess he inflicted on me. Am there again tonight, so see if he meets his promise of the room I actually booked, otherwise it's a serious complaint re misspelling to Hotels.com
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ravi

Budget hotel good only for short stay

Food was not good at all. Not recommended for foodies.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sauberes Zimmer in Flughafennähe

Wer einen Abflug von Mumbai plant ist hier gut aufgehoben. Wir hatten 2 Nächte hier und der Service war super. Am Abreise Tag fuhr man uns zum Flughafen. Das Zimmer war ausreichend, mit genügend Sitz- und Stellmöglichkeiten, Klimaanlage, Fehrnsehn. Die Mitarbeiter waren freundlich und sehr hilfsbereit. Essen bekam man aufs Zimmer. Die S-Bahnhaltestelle war auch gleich in der nähe. Rauchen war auf unserem Zimmer erlaubt.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nisargdutt V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best Bang For Your Buck

Stayed in the hotel for a night and it was pleasant. They allowed me to check in at 8 AM instead of 12 PM, which was the best part. I recommend this hotel.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nisarg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very Pleasant Stay

Very near to airport and neighborhood is fine as well. At equal distance from most of the places in/around santa cruz
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Good hotel but bad location

Hotel is good,but the location is terrible...
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jasmine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel

Had a really great experience here. Really nice, professional staff at reception. They went above and beyond helping me get my bus ticket sorted out after I missed my first bus out of there. Super nice, helpful people. I was there as a young, single women, and felt completely safe. Good location, clean, comfortable room, and really fast free WiFi. I will definitely be coming back here.
Opinión verificada

10/10 Excelente

tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

good overall

Decent n clean.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Roy

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Wasn't bad

I was there for a short stay. The room looked OK however the walls had their plasters coming out at places. Cleanliness was good and the staff were courteous. The food quality can definitely improve. One thing I didn't like was I had asked them for a wake up call at 5:30 am which the staff totally forgot and almost made me miss my flight.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

I won't recommend this to anyone.

Hotel staff was not at all cooperative. They were trying to she'll out money for small small reasons. We had requested them for early checkin to which they had agreed earlier. But later they charged 2000 rs.
Opinión verificada

8/10 Buena

Mitesh

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Nice hotel close to airport, Juhu and bandra

Hotel Golden Swan treated us very well. We had complimentary transport from and to the airport, with breakfast included delivered in the room 30 minutes after ordering. The rooms were smaller then in the photos but cleanliness was acceptable for average hotels in the area. We arrived at 3:30am at the hotel and everything went ok. It is easy to get a taxi in front of the hotel and major spots in bandra, juhu, vile parle and santacruz are within 10/15 minutes. Internet access was very low in our room, and we received one access code per day, which only could be used in one device or computer. That was limiting.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Chris et Stef

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Service a l'etage sympa et honnete.

L'acceuil a essaye de nous faire payer en plus lors de notre depart,on ne pense pas que se soit vraiment invonlontaire.donc ne soyez pas trop gentil mais plutôt sur de vous et ferme avec eux!