The Carmen Hotel se encuentra en el centro financiero de Naga. Naga Ecological Park y Lago Del Ray son puntos de interés locales, y aquellos que deseen ir de compras pueden visitar SM City Naga y Robinsons Place Naga. Visita nuestra guía de Naga
Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400
Qué hay cerca
Catedral Metropolitana de Naga
A 2 min a pie - 0.2 km
SM City Naga
A 8 min a pie - 0.7 km
Centro médico Bicol
A 18 min a pie - 1.5 km
Robinsons Place Naga
A 18 min a pie - 1.5 km
Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia
A 2 min en auto - 1.5 km
Medios de transporte
Burabod Flag Station Station - 34 min en auto
Naga (WNP) - 30 min en auto
Restaurantes
Bubble Island Milk Tea And Coffee
A 2 min a pie
McDonald's
A 3 min a pie
Narra Cafe
A 3 min a pie
Andok's
A 2 min a pie
Starmark Café
A 2 min a pie
Información de la propiedad
The Carmen Hotel
Hotel 4 estrellas en el centro financiero
Aprovecha la calidad de servicios, como traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), terraza en la azotea y cafetería, que te esperan en The Carmen Hotel. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y periódicos gratis
Sala de juntas, servicio de concierge y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones de The Carmen Hotel ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Baños con regaderas y bidets
Televisiones LED con canales por cable
Armarios o clósets, refrigeradores y teteras eléctricas
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 05:00 a 16:30 con previa solicitud
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: PHP 450 por persona
1 cafetería/café
1 restaurante
Actividades
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Gimnasio
Para familias
Alberca al aire libre
Chapoteadero
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa
Masajes
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Lounge con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Este establecimiento ofrece un servicio de recogida únicamente en el aeropuerto de Naga (WPN). Los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento con al menos dos días de antelación para organizar el traslado.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: PHP 450 por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
The Carmen Hotel Naga
The Carmen Hotel Hotel
The Carmen Hotel Hotel Naga
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Carmen Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.
¿The Carmen Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Carmen Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Carmen Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 16:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en The Carmen Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿The Carmen Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 05:00 a 16:30 (previa solicitud).
¿Dónde se encuentra The Carmen Hotel?
Este hotel se encuentra en el centro financiero, a 15 minutos a pie de Catedral Metropolitana de Naga y SM City Naga. Basílica de Nuestra Señora de Peñafrancia y Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de The Carmen Hotel
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 92 opiniones
10 - Excelente
37
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 92 opiniones
8 - Bueno
37
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 92 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 92 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 92 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
10/10 Excelente
Martha, Laguna
Viaje de negocios
9 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Martha
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Strong water pressure in the bathroom.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
CHARITO
Viaje familiar
8 ene. 2020
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
pricey
The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
CHARITO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
minho
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
minho
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
8/10 Bueno
Stefan
25 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Der Lack ist ab
Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Stefan
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2019
6/10 Aceptable
Brandon J
Viaje de negocios
22 nov. 2019
Brandon J
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
18 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NEARBY CHURCH
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
12 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Minerva
5 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Aircon was noisy
Minerva
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
8/10 Bueno
Juan
Viaje de negocios
3 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I will stay there again
Its a good hotel and young staff
Juan
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
25 ago. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
6/10 Aceptable
Maria
8 ago. 2019
No le gustó: Limpieza
No Second Time
I will start with -
PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything.
CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Maria
Se hospedó 10 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
13 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good service
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
4/10 Malo
William
17 jun. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room for Improvement
We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check.
When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff.
The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
William
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
2/10 Terrible
Cliente verificado
6 jun. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
6/10 Aceptable
Maria Socorro
2 jun. 2019
No le gustó: Limpieza
Comfortable City hotel
The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Maria Socorro
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
MSMS, Metro Manila
Viaje familiar con niños
29 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location! Superb, helpful staff!
MSMS
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
8/10 Bueno
Mary Grace
28 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
International standard
Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Mary Grace
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
12 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Smell of freshness
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en pareja
21 mar. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The spaciousness of the suite room was bad
Ants gather when they put a cake in the room
There is no bathtub
Staff response is good
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
8/10 Bueno
Franco
12 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones