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Hotel Madarao

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio a la habitación
Mod logo
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Estación de ski Madarao
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Bar
7.2 de 10, Bueno, 56 opiniones
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 20:00.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo

Avisos importantes

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Madarao acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Madarao?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Madarao?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Madarao?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Madarao?

Este hotel de Estación de ski Madarao, con una cómoda ubicación cerca de las pistas de ski. Queda a menos de 5 km (3 mi) de Estación de Ski Madarao Kogen, Circo aéreo Tangram y Lago Nozomi. Museo de Arte del Libro Ilustrado Madarao Kogen se encuentra a 0.8 km (0.5 mi).

Opiniones

Opiniones de

6.6

6.8

Limpieza

7.4

Ubicación

7.4

Servicio y personal

5.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 37 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 37 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 37 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 37 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 37 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Judyien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very great service. Room was cleaned fresh towels every day. Great area ski slope is a 5 minute walk away 10/10 recommend
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yuichi

Le gustó: Servicio y personal

インターナショナルな空間。

1月に2泊させていただきました。 オーナーさんが変わったらしくて宿泊者は、ほぼ外国の方でした。日本人スタッフの方は親切に説明していただき助かりました。 併設のバーでは国際的な雰囲気で非常に楽しませていただきました。
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

old, noicy and dirty hotel

old, noicy and dirty hotel, share shower room is old and hot water is not stable, so i have decide go to onsen in Madrao Kogen Hotel every night for 11nights : (
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Libo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was large. The staff was helpful. The breakfast was a little disappointing but at least it was free
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hostel style accomodation that has seen better days and is in need of a refresh. Rooms look very worn, bathrooms are outdated and half of them out of order
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tasheena

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The stay was comfy. We, like many others, were highly dissatisfied with the included breakfast. The eggs were never cooked. We were literally served raw eggs and toast.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
It was a fairly simple stay, with just the basics in the room. Since we live in Japan, were used to certain aspects of a hotel room here, such as a tea kettle and coffee, plus some cups - and we missed those things. On the other hand, it was great to sleep on a bed that was not as hard as most Japanese mattresses. The breakfast was nothing special, but it was definitely appreciated. The staff were all friendly and helpful, and it was a welcome treat to have them all speak English. Overall, the stay was nothing special, but it had everything we needed, and the location was excellent. I would likely stay here again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Melissa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is dangerous, it is heated with gas and kerosen. We felt dizzy and the staff did not inform us to open the doors and it has it is co coming out of such heaters. We had to leave for safety with young children. I do not understand why they do not mention this in the web site and that Expedia sell such dangerous place. Would never recommend to go there again. The hotel smells so bad of kerosen and is so dirty. Not worth at all what we paid.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

日本人にはお勧めできません

驚くことがたくさんありました。 まず、日本語が通じない。私は英語が理解できますが、話せなかったので、翻訳アプリが必要でした。あと、部屋についてはとても不満でした。バスルームでお湯がでない、ヒーターが壊れている、翌朝8時には電気が使えなくなります。大浴場はシャワールームに改装されていて、湯船に入ることができません。 夕食は近くのレストランで食べたかったのですが、どこも予約しないとだめなようで、仕方なく市街地まで行きました。 ホテルのスタッフは対応が良かったです。 このホテルは外国人専用という感じでしたので、海外旅行に行った気分でした。私と子供は大丈夫でしたが、海外経験のない夫にとってはとても辛い体験でした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Suraj

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fuel smell in the room, in the corridor, made me ill. Even after opening the window, the smell lingers. The room heater has a timer that went off early morning and woke me up. Unless the heater's fuel smell is rectified, I will not stay here again. I stayed 2 times, and each time its the same fuel smell issue. Not again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

makoto

No le gustó: Limpieza y servicios
何も無い〜
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yu

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
スタートから最悪でした。 勝手にカードから手数料引き落とされるし、日本語は通じないし大揉め。 他の方の口コミを見てから決めるべきでした。 トイレやお風呂は何年も前から壊れたままみたいで直す気はなさそうです。 宿泊中もアメニティもなく、ブレーカーもよく落ちて大変でした。 唯一の救いは… 受付の日本人のお姉さんが優しくて可愛い。 あとはBARは素敵でした。 異国感を味わうには、いろんな意味でもってこいのホテルでした！
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lorrienda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Highly recommended!!!

Spacious and very clean!!! Friendly staff and close to everything.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marites

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
STAFF WAS VERY HELPFUL. CLEAN ROOM. THEY LET US USE THE DINING ROOM TO CELEBRATE NEW YEAR. STAFF WAS VERY FLEXIBLE.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful and friendly staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tyler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff! Very helpful! Lots of fun! Breakfast isn’t much but it’s better than nothing! :)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

最悪の日本語通じないホテルです。

日本語通じない外人オーナーのホテル。壁に穴が空きトイレは不潔。宿泊客は１組だけで若い外人スタッフもまったやる気ない。ここは絶対泊まってはいけない。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
We were misdirected to the main madarao hotel then charged $75 to be picked up 60m away before we got there. Orher hotels many kms away took us home due to snow and bus was 1/4 price manny kms further. Meanwhile 3 hotel bus sat idle for next 4 days. Facilities were rundown. No safety rails on stairs to entry or ski store. Drying room heater turned off & foyer to conserve $. Underwhelming brealfast with occasional poor higeine. Requests made, nothing fixed in week multi room 10 pp group include no room heater, leaking toilet, not enough towels for persons booked to rooms, facilities nonexistant compared to claim on booking- infact no fridge, minibar, credit card facility, toiletries, crockery or, cutlery. The one vending machine out of order the whole week was only source of food or drink. Overall worse than a backpackers the locals avoid.
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable and convenient on the ski slopes

A comfortable hotel right on the ski slopes. Could use a bit of maintenance (hotel lost power a few times due to overload but they quickly fixed it each time). But it was clean and comfortable and the staff were incredibly helpful. Convenience of ski hire shop and a great bar and food in the hotel. They also arrange easy trips to the snow monkeys which saved us so much time. Breakfast supplied each morning which was a bonus.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ray

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

okay hotel, that needs an update

The hotel is a bit of an uphill walk to the actual ski area. It's not too far, about a 10 minute walk which is not bad... but going uphill plus snow and if you're carrying your ski gear, then it gets challenging. The staff was great and very accommodating. The folks at the front desk and ski rental place were very helpful. The facilities however, specially the rooms need some updating. The heating wasn't working well on my 2nd day, and on the third day it was just non-existent for the showers/sink and also for the room. Even without me requesting, the staff provided a portable heater which helped a little and offered extra blankets. Food options in the hotel and nearby - not a lot. Also make sure you bring cash (local currency).
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

FUMIAKI

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

国際交流の場

ファミリールームに泊まったが、結構広くてスキー目当ての子供連れには良い。 2日ともボイラー故障で風呂に入れず、これは最悪だった。 中にスキーレンタルがあり便利だが、ゲレンデまではそこそこあるので子供がスキーを担いでいくのが一苦労。 スタッフも客もほぼ多国籍の外国人で英語で国際交流が楽しめる。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

S

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
電話ですでにお伝えしましたが、サービスは最悪でした。その理由は以下の通り。 ・予約した部屋はツインだったがダブルが用意されていた。ベッドを変更できるとのことだったが、時間がかかると言われ、面倒なのでダブルで我慢した。 ・フロントには一人しかスタッフがおらず、何か対応してもらうにも並ばなければならず時間ばかりが過ぎた。 ・お風呂のボイラーが壊れていて結局お風呂に入れなかった。設備のチェック体制はどうなっているのか？掃除していれば気づくはず。温泉に入れないとわかっていながら、外国人客には温泉を案内していたことも驚きだった。 ・トイレのほとんどが壊れていた。 ・夜中までバンドの音がうるさかった。ライブが遅くまであり音が聞こえることを事前に知らせておくべきだ。 ・フロントの日本人女性スタッフは丁寧に対応してくれたものの、結局、支払った分のサービスは受けられなかったため、返金を要求している。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jared

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

TATSUKI

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025