Mercure Nairobi Upper Hill se encuentra en las afueras, en el área de Nairobi Upper Hill en Nairobi. Museo del Ferrocarril de Nairobi y Museo Nairobi Gallery son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Thika Road Mall y Maasai Market. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Nacional Nyayo o Estadio de la ciudad de Nairobi. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Nairobi
Longhorn Road Off Kilimanjaro Avenue, Upperhill, Nairobi, 00000
Qué hay cerca
Parque Uhuru
A 12 min a pie - 1.0 km
Centro internacional de convenciones Kenyatta
A 3 min en auto - 2.6 km
Universidad de Nairobi
A 3 min en auto - 2.6 km
Universidad Strathmore
A 15 min a pie - 1.3 km
Club de golf Kenya Railway
A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Estación de tren Syokimau - 24 min en auto
Nairobi (NBO-A. Internacional de Jomo Kenyatta) - 26 min en auto
Restaurantes
friends bar and restaurant
A 16 min a pie
Humidor Bar & Lounge
A 9 min a pie
Art Caffe - Britam Tower
A 5 min a pie
Dala lounge and grill
A 14 min a pie
The Chop House
A 15 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Nairobi Upper Hill
Este hotel 4 estrellas cerca de Centro internacional de convenciones Kenyatta
Aprovecha la calidad de servicios, como salón de belleza, servicio de lavandería o tintorería y espacio para conferencias, que te esperan en Mercure Nairobi Upper Hill. El restaurante de la propiedad, Kahawa restaurant, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Recepción disponible las 24 horas, salas de juntas y espacios de coworking
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Mercure Nairobi Upper Hill ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
Televisiones de 42 pulgadas con canales de televisión premium
Refrigeradores, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte de los programas Green Key (Fundación de Educación Ambiental) y Green Key Eco-Rating, que miden su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis; internet por cable (USD 2.50 por día)
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo) hasta 200 kilómetros
Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren en horarios programados y con previa solicitud
Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: USD 30 por persona
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Kahawa restaurant
Actividades
Alberca
Para familias
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Salas de juntas
Zona para conferencias de 540 m²
Exteriores
Huerto
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
10 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 120 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Piso de azulejo en las áreas comunes
Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
8 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2015
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de eventos
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de 42 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 3740 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 30 por persona (precio aproximado)
Internet por cable en las áreas comunes: USD 2.5ÿpor día (la tarifa puede variar)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 35 por persona solo ida.
Cargo por cama extra: USD 3740 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Mercure Nairobi Upper Hill?
Sí, la propiedad cuenta con alberca.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Nairobi Upper Hill?
Al 4 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Nairobi Upper Hill el 7 jun. 2026 serán a partir de $1,997 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Mercure Nairobi Upper Hill acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Nairobi Upper Hill?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Nairobi Upper Hill?
Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Nairobi Upper Hill?
El check-out es a las 11:00.
¿Mercure Nairobi Upper Hill ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 35 por persona.
¿Dónde se encuentra Mercure Nairobi Upper Hill?
Este hotel se encuentra en Nairobi Upper Hill, a 2 km de Parque Uhuru, Club de golf Kenya Railway y Hospital Nairobi. Estadio Nacional Nyayo y Museo del Ferrocarril de Nairobi también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure Nairobi Upper Hill
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
7.2
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 106 de 188 opiniones
10 - Excelente
106
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 188 opiniones
8 - Bueno
59
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 188 opiniones
6 - Aceptable
10
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 188 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 188 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Hans Jürg
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gutes Hotel nähe Flughäfen
Hans Jürg
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
lucio
15 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
lucio
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
WILLIAM
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The cleanliness is top
Staff very friendly
Customer care is 100%
WILLIAM
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Iman
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Value for money
It was great.
Iman
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joan
16 oct. 2025
Le gustó: Servicios
Josephine and Oscar were standouts. The service was universally professional and warm. Nice job.
Joan
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Susan
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good facilities for a work trip. Staff very kind and helpful.
Susan
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
mehmet
25 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Second house in Kenya
Classical Accord Hotels . Always the best and clean as standard!.
The best thing by Mercure and Pullman Hotels are the hospitality and quick supports for anything any time.
mehmet
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Silvia
4 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Truly enjoyed our stay at this hotel. Staff were incredibly welcoming, helpful, and fast!
Delicious breakfast and dinner buffets offered at the main restaurant.
Rooms were spacious, very clean, and comfortable.
Silvia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jayne
8 ago. 2025
I booked this hotel but didn’t stay as I was upgraded to the Pullman next door due to building works.
Jayne
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
richard
2 dic. 2024
Its ok
richard
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eugène
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Profesional staff with customers rentation and attending quest issues and adhering until solutions is obtained..
Eugène
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
İyi konum İyi oda Kötü Wifi Sinir bozucu kapı
Nairobi'ye giderseniz Upper Hill otel konaklaması için çok iyi bir konum.
Otel temizlik olarak oda büyüklüğü ve imkan olarak çok iyiydi. Bu konularda memnun kaldım.
Küvet kadar yüzme havuzu ve büyük bir spor salonu var. Spor salonu iyiydi fakat koşu bantlarından 2 tanesi hariç hepsi arızalı.
Restoranda yemek lezzetli fakat her gün menüde o var bu yok. Menüye değil de size ne verebiliyorlar ona göre sipariş veriyorsunuz.
Personel çok ilgili ve kibar.
İnterneti rezalet.
Kapı kartı sorunu ise bana kafayı yedirtti. 4 kere falan kart çalışmıyo diye resepsiyona gittim. Madem olmuyo ANAHTAR kullansanız da sürekli bi asansörü kullanamadığımdan bir odayı açamadığımdan kartı değiştirtmesem.
1 fazla günümü de iptal edip geri ödeme kabul ettim. Kabul etmediler fakat odamı daha iyi bir odayla değiştirdiler.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y sus instalaciones están bien cuidadas, el restaurante muy bueno
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Ramon
27 dic. 2018
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel un poco antiguo. Habitación poco espaciosa. Personal muy amable y atento
Ramon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Juan
20 may. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good for business, far away from everything
Excellent hotel but in a location far away from almost everything. Perfect if you do not want to know Nairobi and just stay at the hotel but if you want to meet Nairobians, you'll have to take a taxi for everything.
On the other side, excellent people and service that made my stay very nice and confortable.
José Juan
Opinión verificada
8/10 Buena
Alicia
22 dic. 2010
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lujo antes de adentrarse en Kenya...
El hotel cubre todas las necesidades que puedas tener, las habitaciones son amplias y estupendas! cuenta con gimnasio, spa, piscina exterior/interior, bares y restaurante, etc. Lo tiene todo! el único inconveniente es que no está en el centro, pero por 5€ te lleva el taxi. Realmente vale la pena... antes de adentrarse en la Africa profunda donde será mucho más dificil encontrarse con un espresso, una ensalada con atún o incluso un ascensor!!!
Alicia
Opinión verificada
10/10 Excelente
barry
26 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brilliantly located staff amazing helpful and freindly
barry
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
EDWARD
30 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenience for business
EDWARD
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Kyss
24 jul. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Edward Orange saved the day and changed our outlook on this property. Our sincerest thanks to him for focusing on customer satisfaction over all else!! He even let our overlt tired crew go to our rooms to sort out our reservation paperwork bf he took in our payment. Because of him, we will consider Crowne Plaza again. But it will be important to avoid unnecessary online booking confusion between the Nairobi Crowne Plaza hotels that have different fees, services, etc.
Kyss
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Perry
9 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Great service, hard beds
Everyone was extremely friendly and helpful, food in Bakara was delicious. Beds were incredibly hard and uncomfortable though. Buffet breakfast and lunch were convenient, however the sit down dinner took forever even though only 3 tables were full.
Perry
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Ranjit
20 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not to the Crown Plaza level expected
Old
Hotel and needs some serious renovation
Ranjit
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Harvey
7 dic. 2020
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Not a Happy Stay
Not a good experience. It was supposed to be a relaxing few nights before I flew back to the UK. The TV only had news channels, despite the internet advertising DSTV movie channels, and them being available during my stay in Nov 2020. The phone chargers next to the bed did not work. The water in the shower and bath was cold; this was rectified on the last day of my stay. We had to chase for our rooms to be cleaned, as we returned at 4pm and they hadn't been cleaned.
Harvey
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harvey
24 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Highly recommended
Excellent hotel. Staff very friendly and helpful. All measures followed with regard to COVID19. Had a very pleasant weekend break.
Harvey
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdulkadir
18 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great people very friendly
Abdulkadir
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
13 ene. 2020
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
I searched for Crown Plaza Nairobi airport and alongside that hotel you placed your hotel in town one hours away in heavy traffic By mistake I booked CPIn town when I wanted the airport when I tried to cancel you refused and told me it was a special deal I ended up having to pay the hotel to stay there I will never use you again Gary Summers