Rodeado de hermosos jardines, este sereno hotel del centro de Nairobi ofrece una escapada tranquila en medio de la vibrante energía de la ciudad. Deléitate en el encantador bar, excelente desayuno y una piscina acogedora para una estancia verdaderamente lujosa.
Hotel de lujo para familias cerca de Universidad de Nairobi
Con una ubicación cercana a Centro internacional de convenciones Kenyatta y El Centro Sarit, Fairmont The Norfolk te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con exfoliaciones corporales, masajes deportivos o aromaterapia en el spa de las instalaciones, Pembo. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además cafetería, jardín y área de juegos infantiles. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y bar
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Salas de juntas, recepción disponible las 24 horas y tienda de regalos
Las personas dejan buenas opiniones sobre aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 170 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros servicios que también disfrutarás son:
Periqueras, servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
El desayuno está incluido para los niños de 5 años o menos
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: KES 30 por adulto y KES 15 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KES 8000 por vehículo solo ida.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad utiliza en parte energía geotérmica
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Fairmont The Norfolk?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Fairmont The Norfolk?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Fairmont The Norfolk el 12 jun. 2026 serán a partir de $2,987 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Fairmont The Norfolk acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Fairmont The Norfolk?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Fairmont The Norfolk?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Fairmont The Norfolk?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Fairmont The Norfolk ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de KES 8000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Fairmont The Norfolk?
Este hotel para toda la familia de Nairobi está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Universidad de Nairobi y Centro internacional de convenciones Kenyatta. El Centro Sarit y Centro comercial Yaya también se encuentran a 10 km (6 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.4
Ubicación
9.2
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 150 de 214 opiniones
10 - Excelente
150
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 214 opiniones
8 - Bueno
40
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 214 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 214 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 214 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Carolina
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusta el hecho que es un hotel tradicional, pero creo que deberían preocuparse de mantenerlo mejor, los enchufes en 2 de las habitaciones que estuve no funcionaban. Pedí adaptador y no les quedaban. El restaurant especializado en carnes, tenía la mitad de la carta que ofrecía.
Carolina
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the most wonderful places on the planet.
Timothy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
So good I didn’t want to leave the hotel to tour.
Robert
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tobias
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing continental hotel with rich history
Tobias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erdene
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Charming hotel with amazing staff.
Erdene
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
brittany
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
“WOW”…where do I begin. The staff was SO kind, played with our children, helpful and accommodating. The food was delicious! It was VERY family friendly! The game drives, watching hippos from the lookout, food, rooms, everything exceeded expectations! The game drives were incredible. We saw the big 5 the first day and learned about the ‘ugly’ five which we also saw! We loved our stay and would very much recommend to anyone considering. I’m glad we picked the Fairmont Masai Mara. It was luxury and safari vibes all in one spot! Thanks for a magical and memorable time!
brittany
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Motoharu
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
朝食はおいしかったです。
スタッフの対応もGood
Motoharu
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast great, hotel amenities, decor, staff, room, patio excellent.
Linda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda
22 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Historical building, wonderful, friendly staff, quick services; excellent food, beautiful landscape, well appointed rooms.
Linda
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
7 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel and very good level of service.
Daniel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Egon
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rent værelse. Meget venlig betjening.
Egon
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, very friendly staff, great food
Justin
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful oasis in busy Nairobi!
Superb service, lovely grounds, and very spacious and comfortable room!
Lisa
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anita
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in was easy. Staff was very friendly and answered all our questions. Rooms were clean and comfortable. Highly recommend.
Anita
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roy
16 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel and get staff
Roy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeffrey
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We felt at home here. The staff was genuinely kind and attentive.
Jeffrey
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
enrique
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the staff are great!
Breakfast is great
property is beautiful
enrique
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carl
30 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome staff great room and pool
Carl
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerard
26 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous hotel….
Gerard
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bjarne
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alt perfekt
Bjarne
Se hospedó 11 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
freddie
12 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic
freddie
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hadrien
13 ene. 2025
Excellent all round - especially the staff
Hadrien
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
16 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Lisa
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andrew
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very nice, secure and well presented hotel. Expensive, slow service, and a very inflated view of how good it is.
Andrew
Opinión verificada
10/10 Excelente
Phil
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A great place to stay in bustling Nairobi!
The hotel was really beautiful, with a dramatic lobby & manicured grounds! The staff couldn’t have been kinder & more helpful. Restaurants were very good, reasonable & offered lots of options!
Only complaint was spotty internet, which was very frustrating!