5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
7 de jul de 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Grand Hotel Santa Lucia
Galería de fotos de Grand Hotel Santa Lucia
Resumen de Grand Hotel Santa Lucia
Grand Hotel Santa Lucia
4.3/5 Excelente
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.4 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Wifi gratis
- Mascotas
- Aire acondicionado
- Restaurante
- Gimnasio
- Desayuno disponible
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Via Partenope 46, Nápoles, NA, 80121
Explora el área
- Lungomare CaraccioloA 5 min a pie
- Castel dell'OvoA 6 min a pie
- Piazza del PlebiscitoA 12 min a pie
- Nápoles (NAP-A. Internacional de Nápoles)A 28 min en auto
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Información de la zona
Nápoles
Grand Hotel Santa Lucia se encuentra en Nápoles, en la zona de Centro histórico, que está en el centro y cerca de la playa. Puerto de Nápoles y Lungomare Caracciolo son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Via Chiaia y Galleria Umberto. Acuario de Nápoles y Jardín Botánico de Nápoles también merecen la pena.
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Qué hay cerca
- Lungomare Caracciolo - A 5 min a pie
- Castel dell'Ovo - A 6 min a pie
- Piazza del Plebiscito - A 12 min a pie
- Palacio Real - A 15 min a pie
- Teatro di San Carlo - A 17 min a pie
Medios de transporte
- Estación de tren y metro de Montesanto: 6 min en coche
- Estación de metro de Piazza Amedeo: 18 min a pie
- Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP): a 28 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Il Pavone: Restaurante con bar. Ofrece desayunos, almuerzos, cenas y platos ligeros todos los días; cuenta con happy hour.
Información del establecimiento
Premios y afiliaciones
Este establecimiento es socio del grupo Preferred Hotels & Resorts.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Protocolo nacional “Accoglienza Sicura” (Italia)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi de pago en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 EUR por noche)
- Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Comida y bebida
- Desayuno continental disponible todos los días de 7:00 a 10:30 con un coste adicional: 20 EUR por adulto y 20 EUR por niño
- 1 restaurante y 1 cafetería
- 1 bar
- Servicio de habitaciones disponible
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- Gimnasio
Comodidades
- Ascensor
- Caja fuerte en recepción
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Italiano
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Centro de conferencias de 90 metros cuadrados
- 6 salas de reuniones
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en algunas habitaciones
- Algunas habitaciones son accesibles
- Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Habitaciones renovadas en julio de 2019
- Alojamiento libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas opacas
- Edredón de plumas
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Bañera o ducha
- Bidé
- Secador de pelo
- Bañera de hidromasaje
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión digital
- Películas de pago
- Smart TV
Más
- Teléfono
- Caja fuerte
- Zapatillas
- Insonorización
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Nápoles
Centro histórico
Hotel
4 estrellas
Negocios
Acepta mascotas
Wifi gratis
Evaluación de 4+
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Check-out
Salida antes de las 11:30
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Se admiten perros y gatos.
Hasta 18 kg.
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, para un máximo de 14 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó el establecimiento.
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por desayuno continental: EUR 20 para los adultos y EUR 20 para los niños. Los montos son aproximados.
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 65.00 por vehículo solo ida.
- Cargo por servicio de valet parking: EUR 25 por noche
- Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad, el monto puede variar)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y protectores de ventanas
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su entidad gubernamental correspondiente.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1999.99 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Otros nombres del establecimiento
Grand Hotel Santa Lucia Hotel
Grand Hotel Santa Lucia Nápoles
Grand Hotel Santa Lucia Hotel Nápoles
Preguntas frecuentes
Puntuación general y evaluaciones
4.3
Excelente
4.4/5
Limpieza
4.3/5
Servicio y personal
4.4/5
Servicios
4.2/5
Condiciones del establecimiento
5/5 Excelente
SERGIO
3 de feb de 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
4/5 Bueno
Dolores
26 de feb de 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
necesita una renovación
4/5 Bueno
Jorge, Madrid
23 de ago de 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Se hospedó 7 noches en julio de 2017
3/5 Aceptable
Juan, España
17 de abr de 2017
Le gustó: Limpieza y servicio y personal