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Grand Hotel Santa Lucia

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de lujo con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble estándar

9.8 de 10
Excepcional
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sofá cama
Edredón de plumas
Bidet
  • 18 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al mar

Habitación Deluxe, vista al mar | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe, vista al mar

9.8 de 10
Excepcional
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sofá cama
Edredón de plumas
Tina de hidromasaje
  • 22 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Smart TV
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Tina de hidromasaje
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King o 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble de uso individual

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Sofá cama
Edredón de plumas
Bidet
  • 18 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

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Yoga

Eurostars Hotel Excelsior

Centro de la ciudad de Nápoles
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
El precio actual es de $3,053 MXN
$3,591 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 dic. - 26 dic.
Eurostars Hotel Excelsior
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Información de la zona

Sección del mapa
Via Partenope 46, Naples, NA, 80121

Qué hay cerca

  • Via Partenope - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Lungomare Caracciolo - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Via Chiaia - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Castel dell'Ovo - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Piazza del Plebiscito - A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Montesanto - 6 min en auto
  • Chiaia - Monte di Dio Station - 10 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Antonio & Antonio - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fresco - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gino Sorbillo Lievito Madre al Mare - ‬A 3 min a pie
  • ‪28 Posti Bistrot con Gusto - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hachè - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Hotel Santa Lucia

Este hotel de lujo 4 estrellas cerca de Piazza del Plebiscito
A corta distancia de Castel dell'Ovo y Puerto Molo Beverello se encuentra Grand Hotel Santa Lucia, que te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, cafetería y jardín. El restaurante de la propiedad, il Pavone, ofrece desayunos, comidas, cenas, platillos sencillos, y cuenta con happy hour. Además de contar con servicios como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Desayuno continental (con cargo), renta de bicicletas y valet parking (con cargo)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Resguardo de equipaje, dispensador de agua y 6 salas de juntas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 88 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como caja de seguridad y wifi.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Periqueras, servicio de cuidado de niños y cunas de viaje
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regadera tipo lluvia o tina de hidromasaje, además de amenidades de baño ecológicas y bidets
  • Smart TVs con canales digitales
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Yoga
Eurostars Hotel Excelsior
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
El precio actual es de $3,053 MXN
$3,591 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 dic. - 26 dic.
Eurostars Hotel Excelsior

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (con cargo)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (EUR 25 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 20 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • il Pavone

Actividades

  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna de viaje
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Centro de conferencias (90 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 6 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1906
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje o regadera tipo lluvia
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25.00 por hospedaje, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hasta 18 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 5.50 por persona, por noche, para un máximo de 14 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: EUR 20 por adulto y EUR 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 65.00 por vehículo solo ida.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 25 por noche
  • Cargo por mascotas: EUR 25.00 por hospedaje, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Hay camas extra disponibles por un cargo adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: IT063049A14RW8B3M3

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Grand Hotel Santa Lucia Hotel
Grand Hotel Santa Lucia Nápoles
Grand Hotel Santa Lucia Hotel Nápoles

Preguntas frecuentes

¿Grand Hotel Santa Lucia acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros y gatos de hasta 18 kg c/u. Se debe pagar un cargo de EUR 25.00 por hospedaje por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Santa Lucia?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Santa Lucia?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Santa Lucia?

El check-out es a las 11:30. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Grand Hotel Santa Lucia ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 65.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Santa Lucia?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro histórico, a 5 minutos a pie de Via Partenope y Lungomare Caracciolo. Castel dell'Ovo y Piazza del Plebiscito también se encuentran a 15 minutos. Chiaia - Monte di Dio Station se encuentra a 10 min caminando, y Estación San Pasquale se encuentra a 12 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel Santa Lucia

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

9.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 553 de 963 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 284 de 963 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 963 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 963 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 963 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado con una vista espectacular al mar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Luxurious and great service

Lovely hotel in a magnificent location!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Sara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, demasiado caro, lejos de todo lo único que vale la pena es la vista al casco del castillo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Good location, nice room, front desk great attention, not so good during breakfast
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

sabina

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genial

Esta genial, la mejor zona de Nápoles, rodeado de restaurantes y bares. Un hotel con mucha clase y muy cómodo.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Jesús

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

El hotel está genial. En la mejor zona de Nápoles, rodeado de restaurantes muy buenos. La habitación y el baño un poco pequeñas para la categoría del hotel pero la cama grandísima y comodisima. Totalmente recomendable, un poco caro y en el baño faltaba hidratantes, champú, mascarilla y botellas de agua, detalles de un gran hotel como este oero que no estaban use echan de menos porque suben de categoría.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

El hotel está ubicado en una zona muy linda de Nápoles y es muy cómodo. El personal atento a ayudarte. Desayuno muy completo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy elegante y hermosa vista. Buen restaurante y servicios.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extraordinario. Ubicación perfecta y habitaciones comodísimas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

necesita una renovación

el hotel está bien situado, en una zona tranquila, pero la habitación necesita una actualización. Muebles viejos, y la calefacción con un ruido tremendo, por lo que teníamos que apagarla

8/10 Bueno

Jorge, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Cómodo, confortable, bien situado y una atención excelente.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Juan, España

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hotel muy bien situado, en paseo marítimo

Estancia agradable. El hotel está un tanto anticuado, sin muchos servicios y con un desayuno caro y malo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Anita, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una grata estadía, el personal muy gentil en su atención más aun considerando que no hablo italiano

6/10 Aceptable

Alejandra, Buenos Aires

Opción razonable en Napoli

El hotel es caro para el servicio que ofrece, y es antiguo. No obstante está en una zona segura de Napoli y es la más linda. Es razonable.

10/10 Excelente

Fernando, Guadalajara Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lo mejor en Napoles

Lo mejor si se quiere ir a Nápoles y estar justo en el mejor lugar.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excelente opción en Napoles

El hotel estuvo magnífico. Elegante, con un excelente restaurante y frente a un castillo, con una vista particularmente hermosa de la bahía de Napoles..la atención de Giovanni y su disposición para atender en varios idiomas y calidez fue un adicional importante.

10/10 Excelente

Pilar, Valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastico

Por un tema de alergia nos cambiaron de habitacion sin ningun problema porque la asignada tenia moqueta. El personal del hotel es extremadamente amable. Nos hicieron la estancia muy grata. El desayuno tambien estuvo muy bien. La localizacion es estupenda. Lo recomendamos de corazon.

8/10 Bueno

Ángel, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente elección

Muy bien

10/10 Excelente

Isela, Chihuahua, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel excelente con un bello entorno

Tuvimos una estancia bastante grata en este hotel. Todo estuvo excelente, y el desayuno incluye platillos calientes

8/10 Bueno

Antonio, Madrid, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Madrileños.

Excelente ubicación, en una zona tranquila, el hotel esta en periodo de rehabilitación parcial, pero aun así las condiciones, la limpieza es muy buena. El desayuno suficiente pero poco variado, para nosotros lo menos bueno fue la recepción que les faltaba un punto de amabilidad, sin dejar de ser correctos .

6/10 Aceptable

Perezmay, Madrid, España

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Nada extraordinario

El estado del Hotel en general y en particular el de las habitaciones, al menos la 522 (con goteras, la escribanía y el papel oliendo a humedad y con ácaros, etc.), no se corresponde con la categoría ****. Si se utiliza el servicio wifi, no tiene buena señal dentro de la habitación y hay que pedir claves de acceso a diario.

10/10 Excelente

angela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mi è piaciuta la camera, l hotel , purtoppo però non mi hanno dato la camera fronte mare , ma comunque lateralmente vedevo comunque il mare con panorama mozzafiato . Solo la reception è un po’ antipatica, sia arrivo che alla partenza, mentre gli inservienti sono tutti gentilissimi , carini e premurosi . Ci tornerei .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Adriano

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025