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LHP Napoli Palace & spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $10,547 MXN
$11,848 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 mar. - 27 mar.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica

Habitación clásica | Ropa de cama de alta calidad, camas con efecto memoria y minibar

Habitación clásica

9.0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
Ropa de cama premium
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, camas con efecto memoria y minibar

Habitación Deluxe

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, camas con efecto memoria y minibar

Habitación superior con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size y sofá cama

Vista desde la habitación

Habitación junior, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación presidencial, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje, vista a la ciudad

Habitación presidencial, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje, vista a la ciudad | Sala de estar | Televisión de pantalla plana

Habitación presidencial, 1 cama King size y sofá cama, hidromasaje, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vista a la ciudad
  • 75 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 habitación, hidromasaje, torre

Ropa de cama de alta calidad, camas con efecto memoria y minibar

Habitación junior, 1 habitación, hidromasaje, torre

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Remodelada en 2022
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite clásica, hidromasaje

Suite clásica, hidromasaje | Ropa de cama de alta calidad, camas con efecto memoria y minibar

Suite clásica, hidromasaje

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

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Vista frontal de la propiedad

UNA Hotels Napoli

Centro de la ciudad de Nápoles
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1,007 opiniones
El precio actual es de $2,504 MXN
$2,980 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 mar. - 9 mar.
UNA Hotels Napoli
Mod logo
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Información de la zona

LHP Napoli Palace & spa se encuentra cerca de la playa en Fuorigrotta, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto Molo Beverello y Puerto de Nápoles, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Calle Via Toledo y Spaccanapoli. También vale la pena conocer Edenlandia y Acuario de Nápoles. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales. Visita nuestra guía de Nápoles
Sección del mapa
Viale di Augusto 74, Naples, NA, 80125

Qué hay cerca

  • Estadio Diego Armando Maradona
    Estadio Diego Armando Maradona
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Lungomare Caracciolo
    Lungomare Caracciolo
    A 3 min en auto - 2.6 km
  • Centro de Producción de la RAI
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mostra d'Oltremare
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Puerto de Mergellina
    A 3 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Augusto - 1 min a pie
  • Estación de tren de Nápoles Campi Flegrei - 10 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) - 66 min en auto

Restaurantes

  • Trattoria da Emilio
    A 3 min a pie
  • La mano de D10S
    A 5 min a pie
  • McDonald's
    A 6 min a pie
  • Birra & Bollicine
    A 6 min a pie
  • Pizzeria di Napoli
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

LHP Napoli Palace & spa

Hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Estadio Diego Armando Maradona
LHP Napoli Palace & spa te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina italiana que se encuentra en la propiedad, Ristorante Francy, ofrece desayunos, brunch, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de boutiques de diseñador y cafetería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre por temporada con camastros y sombrillas
  • Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y salón de banquetes
  • Asistencia para compra de tours o entradas, salas de tratamientos de spa y elevador
  • Espacios de coworking, 2 salas de juntas y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 58 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Regaderas con hidromasaje, amenidades de baño de diseñador y bidets
  • Armarios o clósets, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Exterior
Holiday Inn Naples by IHG
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 1,001 opiniones
El precio actual es de $1,962 MXN
$2,590 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 mar. - 14 mar.
Holiday Inn Naples by IHG
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje y una cochera techada

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Ristorante Francy

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio las 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Zona para conferencias de 40 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Arquitectura tradicional
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de toda la propiedad: junio de 2022
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
La terraza en la azotea de esta propiedad abrirá del 15 de abril al 1 de noviembre.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 28 de marzo y el 18 de abril:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 20.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona, por noche, para un máximo de 14 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 30 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 20.0 por día.
  • Cargo de spa: EUR 35 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: IT063049A1CUJDA32G

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 10 de abril al 14 de octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Serius
Napoli Palace & SPA
PALACE NAPOLI & SPA
LHP Napoli Palace & spa Hotel
LHP Napoli Palace & spa Nápoles
LHP Napoli Palace & spa Hotel Nápoles

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en LHP Napoli Palace & spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 28 marzo al 18 de abril .

¿Cuánto cuesta hospedarse en LHP Napoli Palace & spa?

Al 7 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en LHP Napoli Palace & spa el 26 mar. 2026 serán a partir de $10,547 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿LHP Napoli Palace & spa acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en LHP Napoli Palace & spa?

El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 30 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en LHP Napoli Palace & spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en LHP Napoli Palace & spa?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra LHP Napoli Palace & spa?

Este hotel de lujo se encuentra en Fuorigrotta, a 0.6 km de Estadio Diego Armando Maradona y a 4.9 km de Calle Via Toledo. Mostra d'Oltremare y Edenlandia también se encuentran a 2 km (1 mi). Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro de Augusto y, además, Estación de metro de Napoli Piazza Leopardi se encuentra a 2 min a pie.

Opiniones

Opiniones de LHP Napoli Palace & spa

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.0

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 82 de 128 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 128 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 128 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 128 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 128 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Ana paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel está limpio y bien mantenido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

PABLO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy bien decorado moderno con muy buena atención El restaurante muy bien Nápoles es una ciudad complicada pero es para estar en el hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Luis G

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Gus, Weston

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel bueno y limpio. La zona donde esta muy fea
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy agradable y excelente decoración. Excelente atención y servicios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

George, Lake Oswego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel. Little ways from dining and shopping but is a easy uber / taxi
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Carol, Flagstaff

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We loved it so much here that we added an extra night. The staff was phenomenal and so very personable. The hotel is lovely, fresh and new and very clean. It was an easy location to take the train or bus around Naples. They provided parking as a cost. We highly recommend this hotel. We do plan to return!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alessia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tutto perfetto e confortevole
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

charles

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bem agradável
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

elena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ero a Napoli per una fiera e mi sono trovata veramente benissimo disponibili gentili la colazione è stata ampia completa e sono state sempre gentilissime anche nel fornirmi la possibilità di avere un piccolo asporto per la pausa pranzo comodissimo il parcheggio interno veramente consiglio questa struttura a chiunque abbia necessità di alloggiare a Napoli nei dintorni
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Farrih

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Frank

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I don’t think I can fault this hotel! The hotel and facilities are breathtaking, but more importantly for me was the professionalism of the staff and how helpful they were! We had an early train trip and they organised my taxi and gave us a breakfast box to takeaway. I’m looking forward to exploring the other hotels when we come back to Italy.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Bastiaan

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Geen 5 sterren maar prima verblijf gehad. Ontbijt matig en gerechten tegen bijbetaling.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

archie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

naz

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Niara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantástico

Maravilhoso. Desde atendimento, conforto, limpeza. Café da manhã fantástico e servem prosseco tbem. Funcionários cordiais. Recomendo esses hotéis em toda a Itália.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel très classe. Grande chambre moderne avec jacuzzi sur la terrasse très appréciable avant ou après les visites. Le SPA est reposant car jamais plus de 4 personnes dans le créneau d'une heure réservé au préalable. Le personnel est très accueillant et serviable. Un grand merci à Antonella qui s'occupait de notre chambre. La situation excentrée n'est pas du tout un problème car le train qui permet de rejoindre Naples est à 2 pas et est très confortable. C'est appréciable d'être au calme après avoir vécu la ferveur de Naples toute la journée. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dan Remi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Veldig bra hotell med serviceinnstilt personale!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Mohamed Ali

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The hotel is nice but location isn’t the best and it’s definitely not a 5 star. I’d say it’s a very good 4 star. To be a 5 star in my opinion, the staff need better trainin. Two staff members decided to start having an argument in the middle of the breakfast area in front of guests then continued an explosive argument in the kitchen, which we could still hear. They could not care less whether people heard them or not. Italy is not known for world class customer service however even for Italy, it was really bad. Otherwise the hotel is fine. Please note they don’t do room service after 10pm so if you arrive late and are hungry, you are out of luck. We tried to book the spa but then the reception cannot actually book anything for you. Only the “spa lady” can and she was nowhere to be seen. We asked to be contacted so we could book some time to use the facilities but never heard back.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff.. very clean & good breakfast choices
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vincenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tutto ok bel posto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025