Elegancia en la azotea con impresionantes vistas de la ciudad
La piscina y el bar de la azotea ofrecen vistas impresionantes mientras te relajas en una habitación moderna y limpia. Disfruta de un excelente desayuno y un cómodo acceso a la estación de tren y al metro.
Servicios principales
Alberca
Desayuno incluido
Wifi gratuito
Restaurante
Aire acondicionado
Bar
El precio actual es de $2,796 MXN
$2,796 MXN
$3,318 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 jun. - 29 jun.
VIP Access
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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Palazzo Firenze se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Centro de la ciudad de Nápoles en Nápoles. Spaccanapoli y Castel dell'Ovo son lugares emblemáticos, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Golfo de Nápoles y Monte Vesubio - Pompeya (área). ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Diego Armando Maradona o Arena Flegrea. Visita nuestra guía de Nápoles
16 Via Firenze, Naples, NA, 80134
Qué hay cerca
Corso Umberto I
A 3 min a pie - 0.3 km
Spaccanapoli
A 8 min a pie - 0.7 km
Catedral de Nápoles
A 15 min a pie - 1.3 km
Piazza Giuseppe Garibaldi
A 5 min a pie - 0.5 km
Ruta turística Nápoles Subterránea
A 17 min a pie - 1.4 km
Medios de transporte
Estación de metro de Piazza Garibaldi - 2 min a pie
Nápoles (INP-Estación central de tren de Nápoles) - 4 min a pie
Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) - 59 min en auto
Restaurantes
Cuori di Sfogliatella
A 4 min a pie
Eccellenze costiera
A 6 min a pie
Caffe' Mexico
A 4 min a pie
Pizzeria Scugnizzo
A 3 min a pie
McDonald's
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Palazzo Firenze
Este hotel 4 estrellas cerca de Spaccanapoli
Palazzo Firenze se encuentra cerca de Piazza Giuseppe Garibaldi y Puerto de Nápoles, y te ofrece desayuno buffet incluido, terraza y servicio de lavandería o tintorería. Prueba el menú de Palazzo Firenze, su restaurante, que ofrece cocina local. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre por temporada
Caja de seguridad en la recepción, no se permite fumar en la propiedad y servicio de concierge
Elevador, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
Resguardo de equipaje y recepción disponible las 24 horas
Las personas suelen dejar muy buenas opiniones sobre aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Palazzo Firenze cuentan con amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Baños con tinas y regaderas independientes y regaderas
Televisiones de pantalla plana con canales digitales
Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 30 por día)
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Palazzo Firenze
Actividades
Alberca al aire libre por temporada
Para familias
Alberca al aire libre por temporada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Bidet
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales digitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 6.00 por persona, por noche, para un máximo de 14 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Número de registro de propiedad: IT063049C2WYLNFBCC
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 01 de junio al 30 de septiembre
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Palazzo Firenze?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Palazzo Firenze?
Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Palazzo Firenze el 28 jun. 2026 serán a partir de $2,796 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Palazzo Firenze acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Palazzo Firenze?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Palazzo Firenze?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Palazzo Firenze?
Este hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Nápoles, a 10 minutos a pie de Piazza Giuseppe Garibaldi y Spaccanapoli. Golfo de Nápoles y Museo Arqueológico Nacional de Nápoles también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro de Piazza Garibaldi y Parada de tranvía Principe Umberto están a 5 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Palazzo Firenze
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.4
Servicios
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 290 de 569 opiniones
10 - Excelente
290
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 183 de 569 opiniones
8 - Bueno
183
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 569 opiniones
6 - Aceptable
49
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 569 opiniones
4 - Malo
24
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 569 opiniones
2 - Terrible
23
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Nelson
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cama buena, comida cerca del hotel
Nelson
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Octavio
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable, desayuno es muy rico
Si les toca Giovanni en recepción será su mejor experiencia!
Octavio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Micaela
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación para la estación de tren. Muy limpio y prolijo todo.
Micaela
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Iriana Vanessa Chaves
4 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad en su estuvo perfecto, así como el servicio; sin embargo los alrededor a no fueron muy lo mejor, muy sucio
Iriana Vanessa Chaves
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Irma Maria
29 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jege
El hotel es excelente, muy limpio, desayuno muy bien, vasto y de buen sabor. Lo mejor son los pastelitos.
El problema que vemos es que está en un área de mucho migrante y pudiera pensarse que es insegura. No tuvimos
Ningún rbña
Irma Maria
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rodrigo
29 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El segundo día de la estancia NO SE HIZO EL SERVICIO DE LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN... a pesar de haber puesto el letrero de "Favor de hacer el cuarto".
Cuando llegamos en la noche vemos que NO ESTÁ HECHO, bajo a recepción y el Night Manager se desentiende... dice que "ese NO es su problema, que al día siguiente lo harán"... pero no me da ninguna razón ni solución para la falta de servicio por el que pagué por adelantado y que NO RECIBIMOS.
Al día siguiente hablé con el supuesto Gerente Fran.cesco, fue inutil, falto de tacto y sin discurrir ninguna solución para COMPENSAR el servicio no entregado.
Demandé el reembolso del valor de ese día (noche) en el cual yo no recibí el servicio por el que pagué, y el Gerente Fran.cesco prometió hablar con Expedia (Hoteles.com) desde entonces para resolverlo y hoy que hice el check-out me dijo que no había hecho nada ni hablado con nadie, ni resuelto nada... así que por este medio me dirijo a Hoteles.com y le solicito la DEVOLUCIÓN del valor de una noche del hospedaje ya que NO RECIBÍ EL SERVICIO COMPLETO POR EL QUE PAGUÉ.
Además, es una pena absoluta ver que hoteles.com NO SE ASEGURA de revisar los hoteles y las zonas donde están éstos ya que este palazzo firenze está en una de las peores zonas de Nápoles, rodeado de bandas delictivas y de grupos mafiosos vendedores de droga y artículos falsificados!! Hoteles.com no debería siquiera tener a este tipo de hoteles en su lista de ofrecimientos para nosotros los clientes, es una vergüenza!
Rodrigo
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philippe
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful. The staff is friendly. The breakfast was wonderful! The location/area, although convenient to metro/ train was not safe. We felt very uncomfortable walking in this area
Heather M
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
William
30 may. 2026
No le gustó: Servicio y personal
The room was alright but the shower towels in the bathroom smelled funny and one appeared dirty. I asked the front desk for another towel and he said “no. Tomorrow morning.” Overall the staff was not welcoming or nice.
William
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David Christopher
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice room with plenty of space. Cleaning was great , staff were helpful and attentive.
David Christopher
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The staff were very friendly & helped make my staff a hassle free affair.
The Breakfast was 1st Class, great fresh food & plentiful.
Robert
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ELIZABETH
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Helpful friendly staff. Breakfast was excellent with many choices. Beautiful hotel and convenient to much of the city.
ELIZABETH
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Roberto
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Colazione ottima e camera confortevole. Purtroppo rumorosa per via della strada sottostante
Roberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Youssef
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel on travaux quartier très dangereux et salle
Personnelle donne aucune information mauvaise accueil Hotel à éviter
Youssef
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
cedric
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hôtel propre, agréable. Personnel accueillant. Petit déjeuner satisfaisant ( large choix).
L’hôtel dénote avec le quartier mais très bien situé pour visiter Naples et à proximité des transports en commun et de la gare centrale.
cedric
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
URS BRUNO
4 ene. 2026
Nice, clean room with a comfortable bed.
Big bathroom with comfortable showee well equipped with olive oil products.
URS BRUNO
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La camera era tutto sommato pulita, anche se forse avrei messo più cura su alcuni piccoli dettagli. Colazione varia e ben esposta. Personale molto educato e disponibile.
Andrea
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Christian
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Zimmer und das Hotel sind sehr sauber, das Frühstück ist gut, aber es könnte die Auswahl besser und gesünder sein. Es gibt viele Fertigprodukte und auch die Scrambled Eggs sind nur ein Produkt aus einem Pulver. Die Lage des Hotels ist zwar sehr praktisch direkt am Bahnhof gelegen, aber die Gegend ist ziemlich spooky und vor allem in der Nacht unheimlich. In der Nacht ist es in den Straßen in der Nähe des Hotels ziemlich laut, zum Beispiel kommt die Müllabfuhr mitten in der Nacht zwischen zwei und drei in der Früh, was den Schlaf stören kann. Leider funktioniert das Wi-Fi im Hotel nur sehr schlecht, auch unser TV Gerät hatte keine Internetverbindung und somit konnten wir Netflix nicht streamen. Das sollte in einem Viersternehotel heutzutage kein Thema mehr sein. Auch eine Verbindung mit unserem Handy oder iPad war dadurch nicht möglich. Insgesamt ist das Hotel gut aber es gibt ein paar Defizite, dafür ist es preislich für ein Viersternehotel günstig.
Christian
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vincenzo
16 jun. 2025
Le gustó: Servicios
Very good stay
Vincenzo
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ali Serhat
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
oda iyi ama AC çalışmıyor, resepsiyonistlerin hepsi aşırı kaba, kahvaltı standart; her gün aynı şeyler çıkıyor, otelin çevresi hiç güvenli değil; hırsızlık olayları oldu, otel merkeze uzak, sadece ana tren istasyonuna yakın olması avantaj
Ali Serhat
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
philomena
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room spotless. Reception very helpful
philomena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramesh
22 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay
Ramesh
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place. The room is good size and so is the bathroom. It’s clean and neat and the people are very nice. The breakfast room was delightful.
Sara
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jie
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes
Jie
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephen
11 mar. 2025
Very nice hotel with pleasant staff would recommend you to stay there