The Cove at Atlantis

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $10,197 MXN
$14,060 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 may. - 12 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Ocean)

9.0 de 10
Magnífica
(13 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Deluxe, 1 cama King size y sofá cama (Ocean)

8.8 de 10
Excelente
(35 opiniones)
  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación (Azure)

  • Vista al mar
  • 111 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Lapis Club, Ocean)

  • Vista al mar
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación (Sapphire)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 158 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Indigo)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite Deluxe (Ocean)

7.6 de 10
Buena
(21 opiniones)
  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite (Ocean)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista parcial al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite (Indigo, 2 Queen)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 86 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama individual grande

Suite (Lapis Club Ocean, 2 Queen)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones (Sapphire)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 229 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

The Cove at Atlantis se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Isla Paraíso. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Cabbage Beach y Playa Junkanoo. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Aquaventure y Dundas Theatre of the Performing Arts. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks, buceo y ski acuático. Visita nuestra guía de Isla Paraíso
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Sección del mapa
Paradise Beach Drive, Paradise Island, New Providence, 0

Qué hay cerca

  • Parque acuático Aquaventure
    Parque acuático Aquaventure
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Playa norte de Paradise Lagoon
    Playa norte de Paradise Lagoon
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Playa sur de Paradise Lagoon
    Playa sur de Paradise Lagoon
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Cabbage Beach
    Cabbage Beach
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Atlantis Casino
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Nassau (NAS-Lynden Pindling Internacional) - 31 min en auto

Restaurantes

  • Nobu
    A 12 min a pie
  • Marina Pizzeria
    A 3 min en auto
  • Shake Shack
    A 13 min a pie
  • Poseidon's Table
    A 10 min a pie
  • Silan By Alon Shaya
    A 14 min a pie

Información de la propiedad

The Cove at Atlantis

Este resort de lujo para familias cerca de Cabbage Beach
Cerca de Atlantis Casino, The Cove at Atlantis te ofrece campo de golf en los alrededores, casino y marina. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y camas de playa. Consiéntete con tratamientos faciales, masajes con piedras calientes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa, básquetbol y snorkel. Además de contar con servicios como acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
Estos son algunos más de los servicios en este resort:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camas balinesas
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y 6 canchas de tenis al aire libre
  • Valet parking (con cargo), check-out exprés y guardería supervisada (con cargo)
  • Clases de tenis, cajero automático o servicios bancarios y asistencia para compra de tours o entradas
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 600 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como área de descanso independiente y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 21 por noche)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 15 a 50 por persona
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Fish by José Andrés
  • Frezca
  • Paranza by Michael White
  • Perch
  • Sea Glass

Actividades

  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • 700 tragamonedas
  • 85 mesas de juego
  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Casino
  • Chapoteadero
  • Clases de golf
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de golf
  • Club infantil
  • Club nocturno
  • Compras
  • Driving range de golf
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseñador
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 42 salas de juntas
  • Centro de conferencias (18,580 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Marina
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 1 edificio
  • 22 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los niños mayores de 12 años pueden acceder al Lapis at the Cove Club Lounge.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 13 de abril de 2026 y el 15 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las albercas

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 250.00 por hospedaje, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 15 y USD 50 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 35 por persona redondo.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 17 redondo (hasta 11 años)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 21 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

The Cove At Atlantis Paraiso
The Cove at Atlantis Isla Paraíso
The Cove at Atlantis Complejo turístico
The Cove at Atlantis Complejo turístico Isla Paraíso

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Cove at Atlantis?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Una de las albercas permanecerá sin abrir del 13 de abril de 2026 al 15 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Cove at Atlantis?

Al 18 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Cove at Atlantis el 11 may. 2026 serán a partir de $10,197 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Cove at Atlantis acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Cove at Atlantis?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 21 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Cove at Atlantis?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en The Cove at Atlantis?

El check-out es a las 11:00.

¿The Cove at Atlantis ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 35 por persona.

¿Dónde se encuentra The Cove at Atlantis?

En la zona de Isla Paraíso, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a 15 minutos a pie de Parque acuático Aquaventure, Cabbage Beach y Atlantis Casino. Playa sur de Paradise Lagoon y Playa norte de Paradise Lagoon también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de The Cove at Atlantis

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

8.6

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 601 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 195 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 116 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1005 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Matias Edgardo

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MARIANA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Vine con mi familia y fueron unas de las mejores vacaciones de verano que hemos tenido ! El lugar es un paraíso ! Estuvimos 6 días y yo creo que no conocíamos ni la Mitad de todas las actividades que tiene el hotel ! La playa es hermosa ; el agua es cristalina y puedes ver peces y tortugas ! Hicimos la actividad de nadar con manta rayas (la favorita de mi hijo de 12) y la de los delfines ! Estuvo muy completa y muy divertida También fuimos todo un día a ver a los cerditos en la playa de Exuma y estuvo increíble ! Muy recomendado también . Fue un día lleno de aventura y lo reservamos con pieces of 8 ahí en el hotel. Si prepárate para gastar en comida y bebidas por qué todo es costoso .Pero también puedes comprar un thermo y rellenarlo en una de las muchas estaciones de agua y refrescos gratis .
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Elda Patrícia Vazquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

JAVIER ELIOTT

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Too crowded not enough personal

They don't have enough personal, the place is crowded even at the Clove and you must do lines everywhere. The times are too long to get any kind of service including food.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gustavo

Se hospedó 7 noches en enero de 2024

4/10 Malo

JAIRO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

4/10 Malo

JAIRO

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Excelente hotel
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pesimo servicio del personal. Camas viejas y sin forma. Instalaciones viejas. El cuarto me lo entregaron sucio ( en epoca de Covid) es increíble que un hotel 5 estrellas trabaje asi. Los restaurantes son normales pero el servicio es pésimo, se tardan muchísimo en llevarte tu comida, en todos me tenia que quejar con el gerente en turno. El concierge pésimo, siempre ocupado, no contestan, no te recomiendan nada.... pésimo lugar m! Si buscas servicio y comodidad este lugar no es para ti.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Son flojos, mal servicio , sin mantenimiento y unos forajidos y además de ladrones ,se me quedaron mis medicinas ( de la tensión, colesterol,asma muy importantes para mi) en el cuarto y no me permitieron entrar a buscarlas ni me las dieron después de haber hecho check out y regresar del aeropuerto al hotel a buscarlas hablé con el supervisor de recepción, con seguridad y dijeron que ama de llaves No las encontró!! Son un desastre de organización, mal educados y poco serviciales.Estaba en la habitación 17810 de The Cove. NUNCA VOLVERÉ a tal desastre
Se hospedó 7 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

prashant

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is older and the cove rooms are worn and need to be refreshed as do the bathrooms. Big complaint about pool water temperature being too cold -- we did not swim at all in the pool, and it is the main reason for being there. Pool temps should be much warmer and advertised as other resorts do. We will not come back as other resorts have much warmer pool temps. Not enough beach chairs with sun covers at the cove beach or the pool. -- these 2 activities are the main reason people choose to come here -- so really needs to be addressed -- a truly lovely resort - if they can attend to these items
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Amanda L

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay.. everything was perfect.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Umaphorn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall is ok .
Se hospedó 4 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Jamilette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Staff not friendly. No hot water in room.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

4/10 Malo

Brandi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Overall, this is a nice property with lots for families to do. I will say this is the costliest vacation I’ve had in quite some time. The restaurants are way over priced. The cabana’s and daybeds at the beach are the most expensive I’ve ever paid with the worst service. If you are looking for a relaxing “cabana day” this is not the hotel. We weren’t brought towels or ice to our cabana and were given a very limited menu of food to choose from. The spa is under construction, however, you still pay premium spa prices even though there is not relaxation room and your service takes place in a standard hotel room. I will say the staff at the Cove pool were great as well as the wait staff at Seafire Steakhouse. That was our best dinner.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Nicole

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
We were excited by all the posted reviews. Booked figuring despite the cost it would be worth it however maintenance closed straight path to the cove pool and had to walk around for the remainder of our stay with three kids in transit. Room was not well cleaned - dust on mirror, glass tables, jellybeans on floor and room smelled of dirty sulfur water (horrible brushing teeth) and the water ran on toilet for 10min . Interesting what hard earned money can get you. That said kids loved the water park and fitness center was nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

Bradley Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We stayed at the Cove. Dont let them convince you that it is adult only…… there were kids EVERYWHERE! Food was good, service good, but this NOT adult only.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Stephanie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was beautiful, however there were a few details that were overlooked and some water issues. The whole week we were there we did not have hot water in the shower and were told it was because of the high occupancy. There were also some basics in the room that were missing such as wineglasses, corkscrew and when we asked we were told there would be a delivery charge to get them. The bathrooms at the beach/pool that are shared with the Reef were out of order because they had low water. Garnishes on drinks were missing some days because they “ran out” and it often felt overcrowded with cruise ship guests. The staff however were very friendly and helpful.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The management/ Eric and his team were amazing.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Simone

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
PROS: great location, beautiful beaches, many restaurants on site, MOST of the staff were friendly, easy to get to the other Atlantis hotels CONS: one beach staff literally took our umbrella from our lounger that we got up early to grab to give to another patron because she complained about not having one (because she came to the beach late) - obviously this would not be a problem if they had enough umbrella loungers! But there were so little of them and half of them were broken; WE WERE LAYING IT IN WHILE HE TOOK IT and ignored our protests. The check out staff was so short when I asked if the large deposit they took during check in was applied to the total balance that we owed during check out; she spoke to us like we were idiots. The spa. If you are renovating then perhaps don’t be open for business because you don’t know this until you show up and it is not in the spa area and you have zero spa amenities; it was like a doctor’s office. The sulfur smell and taste in the water…drinking water, washing & bathing water.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Kelly, Cheyney

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There is nothing like this place! You’ll wanna move there once you check in!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Amber

Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Shavit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Loved the club amenities. The room was clean and spacious. The food was ridiculously expensive and relatively mediocre in every restaurant.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026