Hostal Alcazar te espera con servicios de alta calidad, como desayuno continental incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y cafetería. El restaurante familiar de pizza que se encuentra en la propiedad, Restaurant alcazar, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos).
Estos son algunos servicios adicionales:
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de concierge y servicio local de entrega de comida
Personal multilingüe, resguardo de equipaje y servicio de lavandería
No se permite fumar en la propiedad, salón de fiestas y área con computadoras
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 16.000 por vehículo redondo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
Preguntas frecuentes
¿Hostal Alcazar acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hostal Alcazar ?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hostal Alcazar el 31 may. 2026 serán a partir de $1,266 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hostal Alcazar ?
La disponibilidad es limitada. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Hostal Alcazar ?
Inicio de check-in: 13:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hostal Alcazar ?
El check-out es a las 12:00.
¿Hostal Alcazar ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 16.000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hostal Alcazar ?
Este hostal se encuentra en el centro de Natales, a 2 km de Fiordo Última Esperanza, Plaza de Armas y Centro Cultural Natalis. Museo de Historia y Casino de Puerto Natales también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
6.4
Ubicación
8.0
Servicio y personal
7.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 109 opiniones
10 - Excelente
27
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 109 opiniones
8 - Bueno
43
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 109 opiniones
6 - Aceptable
29
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 109 opiniones
4 - Malo
8
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 109 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joan
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, friendly staff-good value for the budget traveler
Joan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Holly
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff
Holly
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brett
25 mar. 2026
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
A great place at a great location. It’s walkable to all places in PN and particularly close to the bus station.
The restaurant serves amazing food and the baked goods are hard to say “no” to…
All at a great price. I’ll go back as soon as I can…
Brett
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wilson Afonso
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Familiar, acolhedor e perto do terminal rodoviário, simples, limpo e com funcionários super atenciosos e com um restaurante e padaria anexo ao hotel, top. E uma curiosidade o filho dos proprietários tem uma loja próximo ao hotel com cards colecionavéis de pokémon, jogos de cartas, animes, tênis e vestuario para crianças e adultos.
Wilson Afonso
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Hyunbae
9 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
창문 집에서 물이 세서 그 앞에 있는 선반이 물에 젖어서 제 물건이 물에 젖었어 이불이 너무 지저분해 담요 두개 겹쳐가지고 싸 놓은건데
난방은 그나마 어느 정도 해서 되어 있어 방에 포트들 서비스가 부족한데 가격대비 뭐라고 할 수가 없어 저렴하니까
전반적으로 삼성 급 이라고 나와있는데 효원은 그걸 매수 없는 호스텔이야
사장님은 집도 한데 경제적 여유가 없어서 시설투장 잘 못 하는 것 같애
Hyunbae
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Bertha
10 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se encuentra muy cerca de la estación de autobuses lo cual era crítico para nuestro viaje.
Las habitaciones son de buen tamaño, el único detalle es que se escucha TODO lo que ocurre en habitaciones contiguas.
El desayuno muy simple, podría complementarse con más cosas.
Bertha
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
6 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Piola, buena relación calidad precio
Hotel acogedor. Está muy bien relación calidad precio. El personal muy agradable.
Jorge
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana
11 feb. 2017
Alojamiento no confortable
No me gustó el hotel, olor en la habitación y baño.
Buen desayuno
Ana
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y cómodo, buena atecnión.
Todo perfecto. Salvo un día se acabó el agua caliente.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y limpio
Estoy muy satisfecha con esta estancia, todas las personas fueron muy amables y dispuestas a ayudar.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Felipe
18 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Creo que si uno reserva 3 noches y a la segunda por razones ajena a la propia voluntad, uno debería poder cancelar la tercera noche sin costo.
Felipe
Opinión verificada
8/10 Buena
YUCHUN
28 sep. 2015
Le gustó: Servicio y personal
bien
En general todo bien
YUCHUN
Opinión verificada
4/10 Mala
JOSE PEDRO
24 jul. 2015
Le gustó: Limpieza
Viajeros
Muy frio el cuarto y los colchones muy viejos.
Personal amable.
JOSE PEDRO
Opinión verificada
8/10 Buena
LUZ
22 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lejos del Centro.
El hostal esta lejos del centro pero cerca del terminal de buses. Esta bien en relación al precio, claro que en la reserva se indica un precio y cuando llegas te aplican el impuesto iva, que es lógico pero no había ninguna indicación en la reserva que te señalara que el precio final era otro.
la habitación estaba bien, aunque no colocan shampoo y te cobran $1000 por dejar en custodia el equipaje.
LUZ
Opinión verificada
8/10 Buena
beatriz
5 feb. 2015
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
muy cómodo y excelente atención
Fue muy grata la estadía. La gente muy amable. Fue una sorpresa encontrar un lugar así tan lejos del centrom
beatriz
Opinión verificada
2/10 Terrible
habitacion con mal olor!! Pesima atencion!!
3 feb. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
habitaciones con mal olor
26/Ene/2015. Reclamo Hostal Alcázar, Pésima experiencia de servicio, habitación con olor a humedad (olor a toalla mojada y alcantarillado), nulo concepto de atención al cliente, nos hicieron pasar un muy mal rato como familia solo por informar del mal olor. La recepcionista de turno nos ofreció cambiar de habitación pero después que realizamos el cambio, "increíblemente" fueron los dueños de la hostal los que de manera, extremadamente grosera, nos dijeron que no nos podíamos cambiar. Mi esposo trabaja en una línea aérea por lo que debe viajar todos los meses dentro y fuera del país y nunca había visto que los dueños tuviesen una actitud como ésta.
Llegamos a la hostal Alcázar por los comentarios disponibles en internet, pero creo que también es importante y de manera responsable dar a conocer nuestra experiencia para que a nadie mas le vuelva a suceder esto.
habitacion con mal olor!! Pesima atencion!!
Opinión verificada
8/10 Buena
Christian
13 nov. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación respecto al Terminal de Buses
La habitación y el interior del hotel son muy confortables. La zona del hotel no es céntrica pero queda muy próximo al terminal de buses lo que permite llegar caminando si tu bus parte temprano a Torres.
Christian
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
1 oct. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar, recomendable
El lugar es limpio, cómodo y muy acogedor
Eduardo
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 abr. 2012
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
hotel como base en puerto natales
hotel correcto, desayuno correcto, precio adecuado
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
KEISUKE
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
2泊しましたが快適に過ごせました。
KEISUKE
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yann
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is ideally located for catching the early morning bus. The rooms are simple but perfectly adequate and clean. The staff is very welcoming, and the adjacent restaurant is a good option, especially thanks to its decent breakfast. Highly recommended.
Yann
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Pamela
16 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simple, clean place close to the bus station
Nice, simple, clean place close to the bus station. Very basic breakfast included.
Pamela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Check in was great and the property was located 5 minutes from the bus termial. Bonus was the restaurant on the ground floor, which came in super handy when I checked in at 22:00. Thanks team :)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Christopher
21 feb. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Thin wall. Fortunately, I had ear plugs.
Christopher
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
MARTINE
30 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
eut mieux faire.
petit déjeuner moyen.
wifi difficile.
chambre au bout d'un labyrinthe.