Chalets en Neltume

“Lindo spa, buen horario de atención. Personal amable, piezas muy bellas, hermosa decoración del hotel. Lindos senderos para realizar! Un desayuno muy completo, y los valores de bar y restaurant tienen valores razonables. ”

“Bellísimo lugar, magnificas instalaciones. Solo mejorar la atención al cliente, personal entrega poca información de las actividades disponibles, entre otras. ”

“Pésima atención a mi llegada en la recepción .Pague una buena habitación y me dieron casi una bodega , además el colchón pésimo , la sala de baño 1,5 m/2 .y mal estado. Pedí que me cambiaran de cuarto dispuesto a pagar la diferencia (en hoteles.com aprox. 20.000 mas) , la recepcionista mal educada me hablaba de 250.000 pesos mas, que el hotel estaba lleno, en realidad y confirmado por los empleados solo estaba al 50%. No ACCEPTEN LA HABITACIÓN 101 POR NINGÚN MOTIVO. Las fotos que muestran son...

“Personal amable y preocupado. El refugio familiar esta en un lugar hermoso. Vista maravillosa a la desembocadura del lago. El depto es comodo y limpio. No obstante, le hace falta mantencion. Litera se cayo sobre uno de los niños. Las ventanas abrian con dificultad. Desgaste general. La cocina le falta equipamiento ( hervidor, microondas). Le faltan servicios, al menos desayuno y bar.”

“It's run by a crook He's not below scamming clients. I made the reservation in the morning, when I arrived in the afternoon, it showed that it was for the following month. Had to book somewhere else. The next day I tried to cancel the reservation, 24 hours after the booking, 30 days prior to the reservation. He wouldn't let me, as It was policy. He took 4 days of rent from me, just because he could. Expedia let him do it. I talked to Expedia, and they said I was right, it shouldn't be, didn't...