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Opiniones de Casablanca Hotel by Library Hotel Collection

4 out of 5
Casablanca Hotel by Library Hotel Collection
147 W 43rd St, New York, NY

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 837 de 999 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 122 de 999 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 999 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 999 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 999 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, muy tranquilo y el staff muy amable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Kimberly, el 26 sept. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

LUIS CARLOS

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Kimberly, el 3 jul. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel que lo hace sentir como en casa
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Kimberly, el 15 jun. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

lilian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Excelente estadía. Hotel limpio, personal muy atento y muy bien ubicado.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Kimberly, el 13 mar. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

MariaLuisa, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación y el excelente servicio. No me gustó que el cuarto era totalmente obscuro, incluso la ventana estaba cubierta, y la presión del agua en la regadera era muy poca.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Respuesta de Kimberly, el 24 feb. 2020
Thank you! We are glad to hear that you enjoyed our location and staff. I am sorry to hear the room was a bit dark for your liking. The rooms in the front of the building tend to let in a little more natural light. Perhaps this would be better for you. I wish you had told us if there was an issue with the water pressure. We would have be happy to have it checked for you. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
personal muy amable, hotel en muy buenas condiciones excelente servicio
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Respuesta de Kimberly, el 1 ago. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Encantador
Me encantó el estilo marroqui, el desayuno, galletas y cheese & wine, la ubicacion, el servicio de primera
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Kimberly, el 26 jun. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy acojedor , familiar. Un cambio drástico cuando sales del hotel y entras en Times square. Lo único que pareció mejorable es la temperatura de la calefacción, no regulable de forma individual y algo baja para mi gusto en las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de Kimberly, el 1 abr. 2019
Thank you! We are so glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed the wonderful staff & friendliness! It was the best place we ever stayed at in nyc! The parking was right next door, we felt very safe there, Starbucks was right next door, & Times Square was right outside! Amazing place I highly recommend it!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 30 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Michael

Excellent check in. Staff very friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 24 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Lorra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just steps away from Time Square but a quiet place to stay. I loved having a ceiling fan. The hotel is quaint. It is on the darker side but I liked coming off of Broadway into a quiet retreat. The second floor snacks were a plus along with Breakfast. And getting a discount on parking right beside the hotel was also a great deal. (But parking garage did up charge us $12 for a SUV) I would stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Carter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had a business trip that was right across the street so huge win! Staff was outstanding! Had issue with AC, repair person arrived in less than 5 min. Hot water was arguably the fastest to come online I have ever experienced. Room is small but full amenities (free water, slippers, robes, etc). AND.. breakfast was included and was actually on par with any hotel continental breakfast. No gym, no pool, other than that, can’t recommend this place highly enough!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 18 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Tamara Rush

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Casablanca is now my new favorite hotel in NYC! Located in the heart of Time Square, you escape into a friendly, pretty, quiet safe haven! Perfect for walking to theaters and shopping! They have a beautiful room set up, complete with snacks, with two tvs. The Continental Breakfast is also easy to access! Coffee is delicious! I highly recommend this hotel and will bbe back! Oh…front desk and doormen were fabulous and so helpful! Lived the Casablanca!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 8 abr. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 8 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Kenneth E

Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Kimberly, el 26 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

william a, Winnipeg

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was outstanding. Very helpful. Location was perfect.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 8 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

MICHAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were awesome
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 8 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

MICHAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The people are the best at any hotel. Thanks
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 8 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

LeAnn

Viaje en pareja
Excellent staff and amenities!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 8 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This small hotel is very well run with a great staff. C
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 8 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Dionne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was exceptional. They made us feel so welcome and treated us like royalty! It is our new favorite NYC place to stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 29 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Holly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel & staff! Second floor goodies are a super nice touch. Conveniently located, but a little noisy since it’s so close to Times Square, which is to be expected. Would definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 19 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Jason

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff and enjoyed the breakfast/snack options.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 18 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Carrie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is my fourth or fifth stay at the Casablanca, and each time I’m reminded why it’s my favorite hotel in New York City. If you’re a theater lover, the location can’t be beat, the service is impeccable, and the included continental breakfast and 24-hour drinks and snacks make the resort fee of $25 per person per day well worth it. We will be returning again and again!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 7 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved our stay in the Casablanca-right in the heart of the Times Square district, walkable to both Penn Station and our Broadway theater, but it's feels like an oasis. Rooms were lovely and very clean. LOVED Rick's Cafe, open 24 hours with a fireplace, lots of seating, and gratis snacks like chips, fruit, health bars, sodas, coffee & tea. Included Continental breakfast in the same space was fine. The staff were so friendly and helpful. Will stay there again!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 5 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Candace

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kimberly, el 25 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Carly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff of this hotel are some of the nicest people and most helpful. They made this trip so special for my son and me.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 1 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The 2nd floor lounge and continental breakfast rooms are lovely and a true gem. While the guest room was fairly small and a bit dark (I was on the back of the building — no view but very quiet), the availability of the lounge more than made up for that. And the staff is outstanding. Best I’ve encountered at any New York hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 1 mar. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 28 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

John

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excellent service, courteous, attentive and helpful. Gave us good advice for securing theater tickets. Prime location for Broadway theaters and midtown sites. A keeper for places to stay in NYC.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 26 feb. 2024
Thank you!!

10/10 Excelente

Kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked the location, staff and ambiance
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Donna

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent staff! Really impressed with their dedication and professionalism in their job. Everyone we encountered were very impressive and accommodating. Comfortable beds and great breakfast included with room. If I could find anything to suggest it could be that it’s time for a fluff of the furnishings and while all you need is available for the asking ~coffee, tea, ice are not in the rooms. Otherwise it was very pleasant and we enjoyed our stay and we would definitely stay again. Convenient to theaters and restaurants.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 19 feb. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Malcolm

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Historic hotel (ask the doorman about the Mafia history connections). While the decor is a bit dated it adds to the character. Good light breakfast and nice lounge. Staff are very friendly and helpful
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 19 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Daphne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely hotel property with wonderful staff. Proximity to the theater district was great.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 16 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Carl

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 13 feb. 2024
Thank you!

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 13 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 20 mar. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Jay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
repeat visitor, in the middle of everything, walked most everywhere, enjoy the snacks & refreshments 24 /7
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 29 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 24 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Tracy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My wife and I had a great time in NY and the Casablanca was one of the main reasons. Room was great, services were very good and we loved Rick's cafe for breakfast and a place to relax after a long day of sight seeing. Thanks
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 24 ene. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely staying here every trip to NYC
Fantastic hotel and location.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Home at Times Square
This hotel is like staying with friends without the awkward inconveniences for them and you. Prime location in Times Square, incredible service and amenities. Very helpful and accommodating staff. This is the only hotel to stay at in New York hands down
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you! It was our pleasure to have you.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel near Time Square
Brilliant location close to Time Sq, really good helpful, pleasant staff. Clean comfortable room. Good breakfast plus drinks and snacks 🙂
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A perfect stay in New York City from the moment we arrived. Convenient parking garage right next door with hotel validation provided a nice savings. The friendly staff greeted us and were so helpful to us throughout our stay. We enjoyed our breakfast by the fireplace each morning. The hotel’s location is perfect to see a broadway show and enjoy Times Square. We will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you! We are so happy you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Teresa Morris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great except for my bathroom. But that's somrthing that can't be fixed.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Celeste, Fulton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our hotel stay was like a home away from home. Highly recommend. Will stay here again
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Howard, Chamblee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic location!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Julie

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an excellent stay. The room is large enough for two adults 2 kids. The staff was incredible!! Fantastic location.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Wendy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved everything about this place! Gentleman at front desk and door were very helpful and pleasant. Breakfast was great, and workers were very attentive. They (all the employees) are really the ones that made it great!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you so much!

10/10 Excelente

Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kimberly, el 22 ene. 2024
Thank you!