Alberca techada, acceso de 06:00 a 21:00, y salvavidas en la propiedad

Opiniones de Park Hyatt New York

5 out of 5
Park Hyatt New York
153 West 57th Street, New York, NY

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 187 de 266 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 266 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 266 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 266 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 266 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Manuel C.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel has become my favorite in NY. This was the 4th time I used it.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Santos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la limpieza estaba todo bien Pero no me gusto una alarma a las 4:00 am me asusto y no me dejo dormir
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
En condiciones generales muy bien, sin embargo creo que le faltaba más limpieza.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es moderno, muy bonito, los cuartos son amplios y muy bien provistos. Hay algunas limitaciones en la operación del hotel (restaurante, bar, por ejemplo) pero entendemos que se debe a precauciones por la pandemia. El personal encantador y servicial.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

MarianaDav1, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really Nice Hotel and Service!!!!
Hotel muy agradable, con el mejor servicio y las mejores instalaciones.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Respuesta de Mikael, el 29 ago. 2018
Dear MarianaDav1, We are so happy to hear that you enjoyed your visit with us. Please let us know when you are returning, we look forward to welcoming you back! Warmest regards, Mikael S. Pridon Rooms Assistant Manager mikael.pridon@hyatt.com

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Good location terrible housekeeping and not enough staff
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de Alissa - Revenue Manager Park Hyatt New York, el 4 ago. 2018
I am so sorry to hear about the difficulties with Housekeeping. Would you be able to provide a contact number or email for our Director of Housekeeping to follow up with you?

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel muy bien ubicado
Habitaciones de muy buen tamaño, y el servicio increíble.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente servicio, excelente ubicación, excelentes instalaciones. Hotel ideal para ir de vacaciones a NY
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Alissa Stone, el 9 ene. 2018
Good Evening, Thank you for your kind words! We enjoyed having you as our guest. Please come back and visit soon! Park Hyatt New York

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cupenda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parking was expensive
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

eugene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staffs are very nice but you can hear the noise of traffics.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Clare

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel location, ambiance, finishes, and design are amazing. The staff were very helpful and pleasant.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Eli

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nice property. Rooms are eh. Not better than the other 5 stars properties you can find for half price. Not comparable to other hotels that are same price league.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Andrew, el 3 mar. 2024
Dear Eli,Thank you for your feedback about our room design. We use this feedback as a way to continue to enhance the product that we offer. We hope to welcome you back in the future.Regards,Andrew LewisAssistant Director of Operations

2/10 Terrible

Dawne

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Horrible personality. Horrible customer service
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Andrew, el 3 mar. 2024
Dear Dawne,Thank you for your comments and we regret to hear about the experience you had. This is not the experience we want our guests to have and will look to rectify the issues you faced. We hope to welcome you hack in the future.Regards,Andrew LewisAssistant Director of Operations

10/10 Excelente

Han, Dallas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Park Hyatt NYC has quickly moved up as our favorite hotel near Central Park and we will definitely choose to stay here in the future! When we got to the hotel, we not only received an early check in but got the choice to upgrade for $50 a night to a much larger room with a great city view! Staff were kind, accommodating, and the rooms are beautifully appointed with a modern, chic feel. We were here to watch a comedy show at Radio City Music Hall and it was a quick 5-7 minute walk there. Thank you, Park Hyatt NYC, for a memorable short three day stay! We will be back to visit!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

eric

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Natasha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Masoud Saeedi

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
The staff are acting like you are in the Motel and not 5 star hotel Lili didn't let me to check in until she frost me to buy an upgrade it is disgusting. never going there again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gloreyn

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Phillip

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

SHOKO

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jack

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Quartos otimos
Atendimento no check in foi muito desorganizado e ate com certa hostilidade.Foi dificil a comunicação com o atendente,gerando um estresse desnecessário.Os quartos sao otimos,espacosos e bem limpos.O garcom que nos atendeu no cafe da manha tambem muito antipatico.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

BIBI, Lynbrook

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service hope to be back
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth M

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our first stay at the Hyatt. It was comfortable and well appointed. The neighborhood is excellent. One block to Central Park, two blocks to high end shopping and walking distance to Times Sq. One block to subway stop. Good room service for breakfast. Amiable front desk and bell service. Good value for the area. Will return
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Hyun Chung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Fielding

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I requested something special or least acknowledgment of a birthday. They exceeded the expectations of the person with the birthday.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Joel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
You never gonna complain about it! This place is awesome they have all that you need I’ll be back for sure
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

YIYAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
service is very good
Se hospedó 8 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Charlie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Terrence

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

HIROSHI

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Andrew L., el 9 may. 2023
Dear HIROSHI,Thank you for staying at Park Hyatt New York, and am sorry we did not meet your expectations. We hope to be able to welcome you back in the future so we may show you a more typical stay that we pride ourselves on at Park Hyatt New York.

10/10 Excelente

Katia

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo!
Ottimo hotel!
Se hospedó 7 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Rashonner

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pictures dont do the rooms justice, its gorgeous. It has a full refrigerator & 2 closets. The bathroom has heated floors & the curtains/sheers are electric, controlled by a light switch. I wasnt expecting it to as nice as it was. If youre sensitive to city sounds I would ask for a room away from the street b/c it can get loud.

2/10 Terrible

Wanetta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simply spectacular.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Impeccable staff
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very high end hotel well located with elegant design and excellent facilities
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

WILLIAM

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Rachel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best hotel in nyc
I loved this hotel and will be back!! So pretty and friendly The spa and hot tub and steam room were amazing. Amazing gym with peloton equipment and chilled towels. Staff soooo friendly. Best hotel I have stayed in in nyc!
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Evelin

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023