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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 252 de 387 opiniones" "
10 - Excelente
252
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 93 de 387 opiniones" "
8 - Bueno
93
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 387 opiniones" "
6 - Aceptable
19
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 387 opiniones" "
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 387 opiniones" "
2 - Terrible
10
9.2/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Anne
Viaje en pareja
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The care of the associate on our arrival. We were late and the nunber to reach us was not in the system correctly. She was genuinely concerned and happy we were safe.
Anne
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Linda
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Linda
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de LAhlers/Guest Relations, el 22 may. 2024
Thank you! We look forward to welcoming you again,
10/10 Excelente
Pamela
Viaje familiar
7 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really like this hotel. We have stayed here 3 times to and from Colorado. Very clean and service was good. Room is roomy and comfortable. The food and service in Grazers was excellent too.
We will stay here again on other trips.
Pamela
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de LAhlers/Guest Relations, el 7 may. 2024
We so appreciate your business and thank you for your comments. Wishing you safe travels.
8/10 Bueno
Jason, Sheridan
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jason
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de LAhlers/Guest Relations , el 7 may. 2024
We appreciate your business! Thank you for staying.
10/10 Excelente
Pamela
Viaje familiar
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
Very clean, friendly service
Pamela
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Linda/GM, el 2 may. 2024
From all of us thank you for staying and your comments. Wishing you safe travels.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything about this hotel is wonderful except the sleeping experience. The beds are so hard and the pillows are not worth calling pillows. Other than that, it's a great hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Linda/GM, el 4 mar. 2024
Thank you for your comments. We have recently purchased new pillows for all our rooms and we hope your next stay will be a more comfortable one!
10/10 Excelente
Tammie
Viaje de negocios
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tammie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Linda/GM, el 4 mar. 2024
Thank you for choosing the Lodge we appreciate your business.
8/10 Bueno
Blake
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place with good good
Blake
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Linda/GM, el 22 feb. 2024
Thank you!
10/10 Excelente
Rhonda
Viaje en pareja
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved that it was close to where we were visiting. Easy to get to and a great place to stay.
Rhonda
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de GM/Linda, el 15 feb. 2024
Customer service is our number one priority. Thank you for letting us know we are achieving our goals.
6/10 Aceptable
jason
19 ene. 2024
jason
Respuesta de Linda/GM, el 19 ene. 2024
Thank you for staying. We look forward to seeing you again and hope we can wow you next time.
8/10 Bueno
Jerome
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Jerome
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Linda/GM, el 19 ene. 2024
Thank you for staying. We appreciate your taking time to review us.
8/10 Bueno
Nicol
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff was very pleasant and welcoming. The gym facilities were definitely above average. Rooms just a little dated, but well maintained.
Nicol
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 8 ene. 2024
Thank you. We are open 5 years. As a non-brand hotel we choose not to be all white and have an overly modern look. Our feel is to be homey and welcoming. We appreciate your business.
10/10 Excelente
Roy
5 ene. 2024
Roy
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GM/Linda, el 8 ene. 2024
Thank you for staying we appreciate your and value your business.
10/10 Excelente
Shelby
Viaje familiar
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was clean and the facility itself was clean. The best thing was quiet. Staff were friendly and helpful. Reasonable pricing.
Shelby
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 6 ene. 2024
Thank you so much for taking time to review us! We appreciate your business and look forward to welcoming you again.
10/10 Excelente
Georgene
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Georgene
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 27 dic. 2023
Thank you! Wishing you safe travels.
8/10 Bueno
Debbie
Viaje familiar
24 dic. 2023
No le gustó: Servicio y personal
The room was nice and spacious. The heater did not work. It was over 90 degrees in the room. Went to the front desk to ask how to turn down the heat. . The very unfriendly check in clerk threw a remote to my husband. It did not work very well. The room was hot for the two days that we stayed there. There was no window so that we could cool it down. Bed was ok. Pillows are uncomfortable. This is the nicest place to stay in Newcastle. There is a nice pool and hot tub, and exercise room. TV needs to be bigger for the large room.
Debbie
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 27 dic. 2023
Thank you for bringing this to my attention. I would like to personally apologize for the situation. Our goal is great customer service. I will discuss with our front desk staff.
10/10 Excelente
Marsha
Viaje familiar
23 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Marsha
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 27 dic. 2023
We appreciate your business! Thank you.
8/10 Bueno
Susan
Viaje familiar
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No shower curtain in bathroom, just make sure rooms are ready
Susan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 16 dic. 2023
Thank you for bringing this to our attention. We will discuss this with our team. We appreciate your business.
10/10 Excelente
Dustin
Viaje de negocios
30 nov. 2023
Really liked the room very clean and up to date. Very good beds. Would stay here anytime
Dustin
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 30 nov. 2023
Thank you so much for your business and for taking time to give us this great review.
10/10 Excelente
Heather
27 nov. 2023
Heather
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 27 dic. 2023
Thank you for staying!
10/10 Excelente
Kathryn
25 nov. 2023
Kathryn
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 15 dic. 2023
Thank you! We are so glad you enjoyed your stay with us.
8/10 Bueno
Bill
12 nov. 2023
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel was nice for most part, beds and pillows not very comfortable, some sheets had looked to be blood stains, and like most hotels motels the rooms are not cleaned daily so had to go ask for more towels on second night, Breakfast was very good and glad it has usable pool and hot tub.
Bill
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 13 nov. 2023
Thank you for your business. I appreciate your taking time to bring these concerns to my attention. On the registration card we do now have if you would like daily housekeeping it is available upon request, I apologize this was not brought to your attention.
10/10 Excelente
Tamara
5 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tamara
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 13 nov. 2023
We are so glad you enjoyed your time with us.
10/10 Excelente
James
29 oct. 2023
James
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 21 nov. 2023
Thank you for choosing the Lodge. We look forward to seeing you again.
8/10 Bueno
Helenanne
Viaje en pareja
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was clean. Although my husband thought the beds were to hard
Helenanne
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 27 oct. 2023
Thank you for staying.
10/10 Excelente
Kristy
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place to stay
Kristy
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 27 oct. 2023
We are so glad you enjoyed your time with us. Thank you.
10/10 Excelente
Debbie
Viaje familiar
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The pool and hot tub were very clean. The breakfast was outstanding.
The beds were listed as queen, but they were doubles. The pillow were really uncomfortable.
The rooms had a strong chemical odor from cleaning products. It was very quiet.
Debbie
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 24 oct. 2023
Thank you for your comments. We do appreciate your business.
8/10 Bueno
Paul
9 oct. 2023
Paul
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 30 oct. 2023
We so appreciate your business! Thank you.
8/10 Bueno
Roger
5 oct. 2023
Roger
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 25 oct. 2023
Thank you for choosing the Lodge.
8/10 Bueno
Tim
4 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Tim
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 27 oct. 2023
Thank you for staying!
6/10 Aceptable
Dave
Viaje en grupo
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Spent 3 nights no maid service had to go down to the front desk for clean towels. Top it off hot tub was out of order. Not worth the money
Dave
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 3 oct. 2023
Thank you for your comments. We do have on our registration cards and on the hand out we give at the desk, that we are a contactless hotel and if service is wanted to let us know. We apologize for the inconvenience.
10/10 Excelente
Brent
2 oct. 2023
Brent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 24 oct. 2023
thank you for your business!
2/10 Terrible
Nancy
27 sept. 2023
Nancy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 28 sept. 2023
I am sorry to see that your stay did not meet with your expectations. If you would like to call me to discuss, please feel free. Thank you. Linda/GM
8/10 Bueno
Alyce
24 sept. 2023
Alyce
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 19 oct. 2023
Thank you for staying!
10/10 Excelente
Diane
Viaje familiar
20 sept. 2023
It was wonderful having a restaurant within the hotel!
Diane
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 22 sept. 2023
We call us a one stop shop! Pool, fitness center, hotel and restaurant! Thank so much for your business!
8/10 Bueno
Catherine
Viaje familiar
17 sept. 2023
Older hotel, but comfortable
Catherine
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 18 sept. 2023
Thank you for staying.
10/10 Excelente
Pamela
Viaje con mascota, Viaje familiar
16 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our third stay at Newcastle Lodge
We really like it. Wondering breakfast. Very pleasant and helpful staff and vert clean
Pamela
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 18 sept. 2023
We have an amazing staff thank your for your comments.
10/10 Excelente
Teresa
Viaje en grupo
16 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Teresa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 18 sept. 2023
Thank you for taking time to rate us.
8/10 Bueno
Matt
15 sept. 2023
Matt
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 6 oct. 2023
Thank you for your business.
10/10 Excelente
Carol
Viaje familiar
8 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carol
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 9 sept. 2023
We are appreciate the 10 and your business!
4/10 Malo
Jessica
Viaje familiar con niños
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I didnt know what time check in was stopped by at 230 and was told to come back at 3 but might not get in then, came back at 320 sat in the lobby for 10 mins to wait for them to tell my my room wasnt ready yet and to come back at 4
Jessica
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 6 sept. 2023
I would like to personally apologize for your experience. I will discuss with front desk staff a better way to assist check ins. Thank you for staying and for bringing this to my attention.
10/10 Excelente
Timothy
3 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Best place in Newcastle
Great place to stay. Very clean and taken care of. The only complaint I would have is the breakfast there were not too many selections and the food was just fair.
Timothy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 6 sept. 2023
Thank you for staying. We do try to have a large variety of items for breakfast. I will check with our breakfast team to ensure they are putting all the items out.
10/10 Excelente
Carolyn
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carolyn
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 6 sept. 2023
Thank you!
8/10 Bueno
Douglas
26 ago. 2023
Douglas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 18 sept. 2023
We appreciate the business.
10/10 Excelente
Tammy
18 ago. 2023
Tammy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM/Linda, el 7 sept. 2023
Thank you for staying with us.
10/10 Excelente
Lee
15 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lee
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 21 ago. 2023
Thank you for choosing the Lodge!
10/10 Excelente
melissa
9 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
melissa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 9 ago. 2023
Thank you for staying.
10/10 Excelente
Val
Viaje familiar
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place to stay
Hotel very clean and comfortable. Breakfast included waffles!!
Val
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Linda/GM, el 8 ago. 2023
Thank you for staying! We now have waffles with different flavors like blueberry and cinnamon bun!
8/10 Bueno
Mimma
24 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad