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Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $7,408 MXN
$8,889 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 abr. - 10 abr.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble, balcón | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble, balcón

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación doble de lujo | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble de lujo

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Luxury Suite | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Luxury Suite

  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Desayuno para llevar todos los días (con cargo)

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Centro de la ciudad de Newcastle
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.0 de 10, Magnífico, 1,002 opiniones
El precio actual es de $1,391 MXN
$1,670 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 abr. - 27 abr.
Hotel Indigo Newcastle by IHG
Mod logo
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Información de la zona

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa se encuentra en el campo y cerca de un campo de golf, en Newcastle upon Tyne. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Northumberland y Parque Bolam Lake Country, mientras que Chesters Roman Fort y Observatorio Kielder son lugares culturales destacados. No te pierdas Belsay Hall, castillo y jardines. En la zona puedes practicar actividades como pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Matfen
Sección del mapa
Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH

Qué hay cerca

  • Castillo de Aydon
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  • Hexham Abbey
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  • Parque Nacional Northumberland
    Parque Nacional Northumberland
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  • Corbridge Roman Site
    A 11 min en auto - 13.3 km
  • De Vere Slaley Hall Spa
    A 18 min en auto - 23.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Corbridge - 12 min en auto
  • Newcastle, Inglaterra (NCL-Newcastle Internacional) - 29 min en auto

Restaurantes

  • Errington Arms
    A 8 min en auto
  • Golden Lion
    A 11 min en auto
  • The Angel of Corbridge
    A 10 min en auto
  • Blacksmiths Coffee Shop
    A 16 min en auto
  • Watling Street Coffee House
    A 10 min en auto

Información de la propiedad

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Hotel de lujo cerca de Parque Nacional Northumberland
Con una ubicación cercana a Corbridge Roman Site y Belsay Hall, castillo y jardines, Matfen Hall Hotel, Golf and Spa te ofrece campo de golf en los alrededores, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. Practica tus tiros en este hotel, que te ofrece driving range, clases de golf y restaurante con vista al campo de golf. Consiéntete con envolturas corporales, masajes de tejido profundo o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina europea moderna. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada con camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno completo (con cargo), renta de bicicletas y servicio de concierge
  • Personal multilingüe, dispensador de agua y botones
Características de la habitación
Las 65 habitaciones ofrecen comodidades como espacio para trabajar con laptop y batas, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Pisos con calefacción, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, refrigeradores y cafeteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Tourism, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Habitación doble junior | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada
Great North Hotel
Newcastle-upon-Tyne
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 de 10, Excepcional, 1,009 opiniones
El precio actual es de $1,029 MXN
$1,234 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 abr. - 20 abr.
Great North Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: GBP 20 por persona
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Cloisters
  • Emerald Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Keepers

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Campo de golf con 27 hoyos
  • Clases de golf
  • Driving range de golf
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 75.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por GBP 75.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 20 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: GBP 75.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: GBP 75.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Matfen Hall Hotel, Golf Spa
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle upon Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle upon Tyne

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa el 9 abr. 2026 serán a partir de $7,408 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Matfen Hall Hotel, Golf and Spa acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 75.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Este hotel de lujo en el campo queda a menos de 20 kilómetros (12 mi) de Corbridge Roman Site, Belsay Hall, castillo y jardines y Chesters Roman Fort. Parque Nacional Northumberland y Hexham Abbey también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones

Opiniones de Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.4

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 168 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 168 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 168 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 168 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 168 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Gaynor

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

glen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was excellent, bed was so comfortable that we slept in on our 1st night, leaving only 1 and a half hours to get ready for a wedding we were going to. The bathroom was lovely, a large shower with rainfall head. Very deep bath that we used on 2nd day. A great menu and restaurants to choose from. The bar was so welcoming with a great whiskey selection for myself and cocktail selection my partner loved. The staff were very friendly and attentive. Our stay Matfen Hall was excellent and I highly recommend. We didn’t use the spa facilities this time but definitely will on our return. Thank you to all the staff who made our stay a pleasure
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Michael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Overrated

The hotel location was great with views out over the golf course from the bar and restaurant. Not so good from our room which was also very hot without air conditioning. They made a mistake on our invoice trying to charge for services we did not have and final bill was incorrect. We were also charged a service for collecting our own drinks from the bar !!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

steven

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Sylvia, Natick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Deanne

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Simply stunning!

Matfen Hall really is outstanding, my stay was faultless. All staff were so warm, welcoming and helpful- I was greeted upon arrival with a welcome drink and my bags were taken up to my room whilst I checked in and relaxed in the Great Hall. Every nook and cranny of this hotel is gorgeous, beautifully crafted and fabulously furnished, including the room I was allocated. It was a generous size bedroom and dressing area with a huge bathroom, stunning views and light and airy in the daytime but warm and cozy at night. I ate in The Cloisters and The Keepers during my stay, both offering tasty treats and excellent service. I used the spa facilities and loved the comfy robe and slippers. The thermal suites were a welcome break from the wild weather and I nearly fell asleep on the lounge chairs it was so peaceful. I can not wait to come back again soon and explore the hotel further, and enjoy all it has to offer, when I have more free time!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Billy

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Dalia

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back £500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (£125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Becky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Abigail

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful rooms, service was excellent, lots of cosy places to sit in the main hotel. Room was too hot, we should have got the staff to look into it when we arrived. Was difficult to find seats in the spa as was busy.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Phil

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Terry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Derek

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Fiona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Elena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Malo

Angus

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported £20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent £440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Nathan

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sholto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sholto

Se hospedó 1 noche en enero de 2025