124 on Queen Hotel & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 2 restaurantes a solo pasos de Garganta del Niágara

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Galería de fotos de 124 on Queen Hotel & Spa

2 restaurantes; se sirven desayunos
Villa, 1 habitación (King Bed) | Cocina privada | Cafetera y tetera
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Signature Deluxe King Accessible | Camas con pillow-top, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lobby
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Desayuno disponible
El precio actual es de MXN$3,538
MXN$4,551 en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Deluxe Room (Adjacent to the Main Building & Stairs Only)

9.4 de 10
Excepcional
(50 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 28 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Premium Room (Adjacent to the Main Building & Stairs Only)

9.8 de 10
Excepcional
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
  • 33 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Studio Suite (Adjacent to the Main Building & Stairs Only)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 93 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 33 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen

Habitación doble, 2 camas Queen size

9.0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
  • 37 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación doble

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 38 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Villa, 1 habitación (Queen Bed)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 82 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Villa, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Patio amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 93 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Signature Double Queen

9.8 de 10
Excepcional
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Signature Premium King

10.0 de 10
Excepcional
(26 opiniones)

Aspectos destacados

Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
  • 2 personas
  • 1 cama King

Signature Deluxe King

10.0 de 10
Excepcional
(29 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Signature Deluxe King Accessible

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama King

Signature Wellness Suite with Patio

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Colchón con pillow-top
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
124 Queen Street, PO Box 131, Niagara-on-the-Lake, ON, L0S 1J0

Qué hay cerca

  • Club de golf Niagara-on-the-Lake - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro Shaw Festival - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Monumento Histórico Nacional Fort George - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Bodegas de vino Jackson-Triggs Winery - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Bodega de vinos Peller Estates - A 3 min en auto - 2.5 km

Medios de transporte

  • Niagara Falls, ON (XLV - Estación de tren de Niagara Falls) - 22 min en auto
  • Cataratas del Niágara, NY (IAG-A. Internacional de Cataratas del Niágara) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪11Th Post On Queen - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tim Hortons - ‬A 14 min a pie
  • ‪Two Sisters Vineyards - ‬A 4 min en auto
  • ‪Peller Estates Winery - ‬A 4 min en auto
  • ‪The Exchange Brewery - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

124 on Queen Hotel & Spa

Hotel 4 estrellas cerca de Garganta del Niágara
Con una ubicación cercana a Teatro Shaw Festival y Monumento Histórico Nacional Fort George, 124 on Queen Hotel & Spa te ofrece cafetería, bar y gimnasio abierto las 24 horas. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Spa at 124. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno, brunch, comida y cena.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Desayuno a la carta (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y asistencia para compra de tours o entradas
  • No se permite fumar en la propiedad, servicio de concierge y elevador
  • Recepción disponible las 24 horas, salón de banquetes y resguardo de equipaje
  • Los clientes suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la proximidad con la zona de tiendas
Características de la habitación
Las 72 habitaciones incluyen comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como caja de seguridad y batas. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Cafeteras, calefacción y servicio de limpieza

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: de CAD 20 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • NOTL Bar & Restaurant
  • Starbucks
  • Treadwell Cuisine

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 102 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2011
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: CAD 30 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Servicio de concierge
  • Acceso a la sala de fitness
  • Agua embotellada en la habitación
  • Café en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Estacionamiento
  • Servicio de traslado
  • Wifi (puede ser limitado)

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre CAD 20 y CAD 30 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Otros nombres de la propiedad

124 on Queen Hotel & Spa Hotel
124 on Queen Hotel & Spa Niagara-on-the-Lake
124 on Queen Hotel & Spa Hotel Niagara-on-the-Lake

Preguntas frecuentes

¿124 on Queen Hotel & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en 124 on Queen Hotel & Spa?

Al 18 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en 124 on Queen Hotel & Spa el 31 oct. 2025 serán a partir de MXN$3,538, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en 124 on Queen Hotel & Spa?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en 124 on Queen Hotel & Spa?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en 124 on Queen Hotel & Spa?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra 124 on Queen Hotel & Spa?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Distrito Histórico de la Ciudad Vieja, a 10 minutos a pie de Garganta del Niágara, Lago Ontario y Teatro Shaw Festival. Monumento Histórico Nacional Fort George y Centro comercial Outlet Collection at Niagara también se encuentran a 20 km (12 mi).

Opiniones de 124 on Queen Hotel & Spa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 817 de 1025 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 129 de 1025 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 1025 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 1025 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 1025 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alessandra

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Larry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient underground parking, daily room service. Wonderful “Zen” garden area with comfortable seating and gas fire tables - this area was very quiet and relaxing. Room was comfortably appointed, bed was very comfortable. Hotel was in the centre of Niagara on the Lake, could walk to everything: dining, shopping and staff at hotel were amazing! Loved our complimentary bottle of wine, Thank you!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Christina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great staff, beautiful room, perfect location and parking included. Minor issues with room like a broken utility closet lock and the candle remote not working. The hydrotherapy room was disappointing: broken features on the sensory shower, no body scrub available, jaccuzi water spouts were rusted. Not worth the $95 cost. I wish the hotel had room servive or breakfast options all week. The NOTL restaurant was excellent. Best Burger ever. Beautiful spot to dine. The zen garden out back was tranquil and quiet. Lovely spot to relax.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cadeene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
///
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

adnan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Very clean property, conveniently located.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at the 124 on Queen Hotel & Spa was simply outstanding, exceeding our expectations in every way. The staff at the front desk were exceptionally welcoming and efficient, making our check-in seamless and pleasant. Our room, a deluxe suite, was spacious, impeccably clean, and beautifully appointed with minimalist decor and high-quality furnishings. The bed was remarkably comfortable, and the provided toiletries and linens were luxurious
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Michelle L, Fairport

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
This property is made up of 4 separate buildings with a variety of entrances which can be confusing. While they have an elevator, it is not handicap friendly. The ambience of this place is cold corprate gray. I found the staff to be exceedingly unprofessional & quietly rude. Ive been visiting this charming town for 30 years. I will never stay here again. Nearly all hotel/spas in this town allow guests to use the pool & jacuzzi gratis. This place charges $100. unless you book a treatment. The parking entrance is on a diffetent street. No coffee maker, espresso only. That said, they do have extremely comfortable mattresses & pillows. I found this placecto be a 5 out of 10 & definitely not in keeping with the "charm" of the entire town.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

kim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful rooms.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Olena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
We have been visiting Niagara on the Lake since 2015 and stayed at 124 on Queen multiple times. This time around, we were sad to conclude that it has become a victim of its own success. We booked a suite for one night which amounted to over $750 including taxes and fees. The hotel was clearly understaffed, and the staff were not empowered to make effective decisions to make our experience better. There was a lineup of 15 minutes long at check in. We could not make use of the rental bikes because another patron walked away with the key, and the staff opted to chase after them instead of simply cutting the cheap wire lock to accommodate our limited time in town. They said they would text when the room was ready (they didn’t) and when the bike lock key would be found (they didn’t). The housekeeping came knocking on the door in the morning because, of course, the reception hadn’t told them that we had arranged for a late checkout. There was no knife in the kitchen, no cork screw and no kettle - and we didn’t feel like asking for those because of the lineups and staffing issues. I don’t think we’ll be returning to the property where a guest feels like another body to be housed with no regard to their preferences or quality of experience.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Matt

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is clean and walkable to all shopping and attractions. The restaurant and bar is great! The Spa is excellent.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Brian, Two Rivers

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a GREAT place. We feel so fortunate to have been able to stay there last minute. Great staff; friendly and very helpful. Room was beautiful as were the entire grounds. Zen garden was such a perfect space to relax. Food was delicious. It is definitely a place we will return to in the near future. Thanks!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Shannon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
My husband and I stayed one night because it was my 29th anniversary, front desk asked if there was a reason why we were staying. We told them, and nothing was done for us not even a card. I work in this industry and if someone had told me that it was their anniversary we would have sent a dessert and given at least a card wishing us a happy anniversary! Even went to the restaurant and told them if we could have a seat outside on the patio didn't even check just said no space.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Deb

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nevena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Super nice room/hotel and the property is stunning. We enjoyed the spa as well.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location is ideal and the free parking is appt as it’s hard to park anywhere and if you can it’s very expensive. You can walk to the theatres from here and all the attractions. Nice garden in the back
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Diana

This hotel was underwhelming. I expected a more appointed room based on the recommendations of others and room charge. I found it inconvenient to be in the adjacent building and moving from the room to parking, to outside, etc. The staff attempts to be overly friendly in asking too many questions was annoying and unnecessary. I won't be staying there again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Brent

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely LOVE so much about this hotel. The custom scent in the lobby is heaven, perfect location in old town NOTL, and in general all good things. Negs: My one star drop is, my room was directly next to the elevator on the second floor and you hear SO much noise: elevator dinging, people talking getting on/off the elevator, it was very disruptive. I’d stay again, just in a different room for sure.
Handicap accessible king bedroom 201
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

katsara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything perfect
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Joe

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Amazing room for the price. Location 10/10. Highly recommend
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Catherine, Longueuil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Très bien dans l’ensemble mais plus dispendieux qu’hotel très similaire
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Has potential to be excellent but is currently uneven. From check in to departure we experienced both outstanding and disappointing details. Check in desk had no one there when we arrived. Then the young lady who emerged from the back room carried on with her eyes glued to the screen in her hand and ignored us. Finally a young man returned from what he was doing and acknowledged us. No one at check in shared any details about the property such as how it was laid out , where to park, what amenities they had, what their dining options were. No one asked if we needed info about the town . Overall a very poor front desk and check in on the Sunday we arrived. The room was large and well appointed but not as clean as you would expect. The restaurants had some excellent food and three excellent servers but were woefully understaffed leaving us waiting too long to get greeted at the table, get water and get to order. Once the server arrived they were excellent. Same with the meals. The spa was the biggest disappointment. I would say do not bother. They overcrowd it. Especially the hydrotherapy circuit. Not enough room and not cleaned well enough. And that was on a weekday. Can’t imagine a busy weekend. I hope the place can iron out the uneven service and cleanliness. It has the potential to be the best around. They need more and better trained or just better staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Aida

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excdptional
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Aida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We have been visit8ng this hotel for couple of times and everytime we get impressed how great is everything, and we will 100% book for upcoming Xmass
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025