The Ritz-Carlton, Nikko

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.4

Excepcional

Retiro tranquilo con elegancia junto al lago

Las sorprendentes vistas junto al lago y las amplias habitaciones crean un refugio tranquilo en esta propiedad bellamente integrada. Deléitate con excelentes opciones gastronómicas y un servicio de primera categoría para una estancia inolvidable.

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $10,923 MXN
$13,850 MXN en total
31 may. - 1 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Habitación, 2 camas matrimoniales

  • Vista a la montaña
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación, 1 cama King size

  • Vista a la montaña
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size (Balcony)

9.6 de 10
Excepcional
(10 opiniones)
  • Vista al lago
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas matrimoniales (Balcony)

  • Vista al lago
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite de lujo, 1 cama King size (Balcony)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 116 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 57 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite de lujo, 1 cama King size, vista al lago (Balcony)

  • Vista al lago
  • 278 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

The Ritz-Carlton, Nikko se encuentra en el centro histórico y a orillas del agua, en Nikko. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Onsen de Nikko Yumoto y Marisma Senjogahara, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Kegon Falls y Parque Conmemorativo Italian Embassy Villa. También puedes darte una vuelta por Templo Chuzenji y Santuario Toshogu. Las actividades como tours en bote y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Nikko
Sección del mapa
2482 CHUGUSHI, Nikko, 09, 321-1661

Qué hay cerca

  • Parque Nacional de Nikko
    Parque Nacional de Nikko
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Cataratas Kegon
    Cataratas Kegon
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Lago Chuzenji
    Lago Chuzenji
    A 1 min en auto - 0.4 km
  • Museo de Ciencias Naturales de la Prefectura de Tochigi en Nikko
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Templo Chuzenji
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Nikko - 31 min en auto

Restaurantes

  • ザ・ロビーラウンジ
    A 5 min a pie
  • 一休
    A 15 min en auto
  • すいとん つみっこ
    A 8 min a pie
  • 観光食堂
    A 3 min a pie
  • 赤沼茶屋
    A 13 min en auto

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Nikko

  • Hotel de lujo cerca de Kegon Falls
  • Con una ubicación cercana a Templo Chuzenji y Parque Conmemorativo Italian Embassy Villa, The Ritz-Carlton, Nikko te ofrece terraza, cafetería y jardín. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como ciclismo de montaña. Consiéntete con aromaterapia, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, The Ritz-Carlton Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina japonesa. Además de contar con servicios como biblioteca y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Desayuno de cocina local (con cargo), renta de bicicletas y aguas termales en la propiedad
    • Valet parking (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
    • Dispensador de agua, recepción disponible las 24 horas y muebles de exterior
  • Características de la habitación
  • Las 94 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y piso con calefacción, además de otros detalles, como balcón amueblado y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Reciclaje y focos LED
    • Regaderas tipo lluvia, bidets y tinas con regadera
    • Televisiones LCD de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
    • Armarios o clósets, pisos con calefacción y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking en la propiedad (JPY 3,000 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: JPY 6,500 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Lakehouse
  • The Bar
  • The Japanese Restaurant
  • The Lobby Lounge

Actividades

  • 2 aguas termales techadas o al aire libre
  • Biblioteca
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Telescopio
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 aguas termales techadas o al aire libre
  • 4 salas de tratamientos
  • Aguas termales abiertas de 05:30 a 23:00
  • Aguas termales al aire libre
  • Aguas termales techadas
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 79 ºC
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Arquitectura tradicional
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • Lobby con chimenea
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV LCD de 55 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Piso con calefacción
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 13 de julio de 2026 y el 17 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Aguas termales
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 6 de julio de 2026 al 10 de julio de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Aguas termales
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno de cocina local: JPY 6500 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por servicio de valet parking: JPY 3000 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por uso de la tina de hidromasaje: JPY 150 por persona por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El horario de acceso a las aguas termales es de las 05:30 a 23:00.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 11 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: tina de hidromasaje
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿The Ritz-Carlton, Nikko acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Nikko?

Al 18 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Nikko el 31 may. 2026 serán a partir de $10,923 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Nikko?

El estacionamiento con valet parking está disponible por JPY 3000 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Nikko?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Nikko?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Nikko?

Este hotel de lujo a orillas del río queda a 15 minutos de Kegon Falls y Templo Chuzenji. Parque Conmemorativo Italian Embassy Villa y Onsen de Nikko Yumoto también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Nikko

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.2

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 64 de 85 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 85 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 85 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 85 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 85 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente excepto por servicio transporte

Uno de los mejores hoteles que hemos ido. No hay mucho que hacer donde se encuentra y ayudaría que tuvieran un servicio para recoger en la estación de tren.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

???

Le gustó: Limpieza
スタッフの対応、サービス、お部屋も素敵で快適に過ごせました。シーツの素材がとてもよく、とても気持ちよかったです。ディナーのコースでのお食事が少しだけ量が少なく感じたのとお料理の間が空きすぎると感じました。でも素材のよさも味付けも美味しく朝食は充実しすぎるくらいでした。素晴らしい2日間をありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

YOSUKE

良かった。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

STEPHEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel and enjoy it
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasuko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
世界中のリッツに宿泊させて頂いておりますが、日光のリッツホテルは流石!おもてなし日本!世界のリッツを超えた素晴らいおもてなし、グローバルで、食事も素晴らしかったです。静寂で景色もおごそかで、 素晴らしい贅沢な時間、空間を独り占め出来る 心地の良いホテルでした。 スタッフの皆様も、お客様に心で寄り添って下さり感謝です。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Calvin

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Tourist IG trap. Feels nothing like Japanese. Very much an American ran hotel that pretends to be Japanese. Food both breakfast and dinner very westernized Japanese food and don’t taste good. Everything is designed to look good for a camera but no substance. My shoes were very dirty from a hike. Staff informed us they shoe cleaning service for free. Turns out just tapping the shoe. I went to front desk and ask if I can pay for a proper shoe clean. Staff was confident they have this service but this isn’t his “department” and informed me they will have the “proper team” contact me to arrange, never heard back! Horrible service. Incredible over priced for what they provide. I moved from a Japanese brand ryokan and this hotel can’t remotely compare in service and room, and they are also much more competitively price. This place is just a IG trap!!! The hype is a fraud.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

wataru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
洋食が美味しくなかった。 朝食は美味しかった。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

AIRI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
木造のは部屋が和を感じさせてくれてとてもよかった。温泉もついてるのはポイント高いです。海外の方が多くて食事は静かに食べたかったなと思いました。色々と要望に応えてくださりさすがラグジュアリーホテルだなと感じました。また行きたいです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの方のサービスが素晴らしかったです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Muneki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
すばらしいホテルではあるが、料金との相対評価はどうかと感じる。ホテル内は基本高額であるが、中禅寺散歩はとてもサービスだけでなくゆっくり散歩して中禅寺の説明などとても良かった。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Asano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
遅くても夕方6時くらいまでにホテルに到着した方が良いです。ホテルの周りでなかなか食事が出来ません。鳥居近くのペンションメロディーと言う名前だったと思いますがステーキ丼2200円などその他2人で5000円で満足な食事できました。19時には閉まります。ペンションの駐車場の横に酒屋さんあり、買い出しできました。リッツ・カールトンの中は別世界ですが周りにコンビニはないのでご注意下さい。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best place in Nikko

The Ritz Carlton did not disappoint, Max checked us in made us feel so welcome. The entire staff was superb. The hotel fits beautifully into the surroundings would definitely stay there again.
Breakfast on our balcony
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
誕生日に利用。アクティビティが充実していてとても楽しめた。スタッフも心地よい気遣いで穏やかに過ごすことができた。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Satoh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

何もかもエクセレント

最上級のホテルに温泉が併設されている上に、お部屋のお風呂もとても素敵で驚きました。鉄板焼きのお食事も栃木産の農産物、畜産物が使われていて至極の美味しさでした。 部屋の設えホテル内の設えスパの設えどこもおしゃれで日光彫りや鹿沼の木工技術を使ったインテリアは工芸品の中にいるような、とても贅沢な時間でした。温泉も部屋付きのお風呂も何度も入浴し、最高のホテルステイを満喫できました。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

tracy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would tell everyone traveling to japan to go to Nikko and to stay at this property. It is magical!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

chunyong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

주젠지호수의 최고호텔

닛코 주젠지코 바로 앞에 있는 호텔 이쪽에서는 가장 좋은 호텔입니다 방도 쾌적하고 테라스도 있어서 밖에서도 즐길수 있어요 온천도 좋았고 노천온천의 수질도 훌륭했어요 조식도 괜찮았고 저녁 스시 오마카세도 맛있었어요 2일 연속으로 갔습니다 룸 청결도 만족했지만 다만 욕조 청소가 부실했어요 물때가 있어 좀 찝찝했어요 그래도 주젠지호의 호텔중 단연 일등입니다
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

LIZA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall, my stay at the Ritz-Carlton Nikko was nothing short of exceptional. The combination of the hotel's serene location by the lake, impressive interior, outstanding dining options, and top-notch service truly set it apart as a luxurious retreat that I would highly recommend to anyone looking for a refined and relaxing getaway. My experience at this hotel has left me with wonderful memories and a deep appreciation for the Ritz-Carlton brand.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

TRudi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel property is amazing. But don’t like the area. Everything closed around 5:00 pm. There was no restaurant s in the area and shopping, so we have to eat at the hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
落雷等により仕方ないかもしれないが、しゃぶしゃぶ中に停電になり、すぐに予備発電に切り替わらず、しばらく闇鍋状態になった。 部屋の洗面台の蛇口はデザインはよいが、温度・水量の調整がし辛かった。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cyrille

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Only the price of the stay makes it a 5 star hotel! Fabulous grounds and rooms over Chuzenji lake but the service was dismal. Rooms not ready at check-in but what’s worse is that one of the rooms given had marks of someone having sat on the bed as we walked in. Allocates time slots for breakfast with a few seats at the grilled counter of the teppanyaki restaurant with additional fragrance of the grilled fish from the night before and facing a wall with that. Sharp fish bones found in 2 of the savoury cakes during our afternoon tea. Stupid seating arrangements at the Lake House restaurants with a very uncomfortable sofa and no stock on the only Italian wine we ordered. We have been clients of RC Tokyo for 17 years with no problem at all but the RC Nikko is a disgrace to the Japanese welcoming tradition. It comes down to the hotel management and this GM should be fired! There is a management problem at every level and it generally comes down from the top! Stay away!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed at the Ritz-Carlton Nikko recently and honestly, it was one of the best hotel experiences I’ve ever had. The location alone makes it worth the trip — right on Lake Chuzenji, with the mountains and waterfalls of Nikko all around. It feels super peaceful and completely different from the city vibe of Tokyo. Rooms The rooms are huge by Japanese standards and beautifully designed. Think modern but with lots of Japanese touches — sliding doors, deep soaking tubs, and big windows that frame either the lake or the mountains. Mine had a lake view and waking up to that every morning was amazing. Food Food was excellent. Breakfast had both Japanese and Western options (the Japanese one was really special). Dinner was pricey, but the kaiseki course was worth it for the experience. If you want something lighter, there are cafés around the lake too. Onsen & Spa This is where the hotel really stands out. The onsen (hot spring) is incredible — both indoor and outdoor baths with natural hot spring water. Sitting outside in the hot bath while looking at the mountains was pure magic. Service super professional, but also warm and friendly. They remembered small details about preferences and made everything feel easy. Special thanks to Alex, Marek and Tiff. Overall If you’re heading to Nikko and want to splurge, this is the place. It’s not cheap, but it feels like an experience rather than just a hotel stay. Perfect for a co
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It’s almost flawless if they’d improve few things

Excellent location, very spacious room with excellent view of the lake. Staff were all nice and helpful. Food quality was good too. The yukata provided was way toooo long for Asian (even small size). It was too transparent and not soft enough. The lake area was rather cool but no “vest” to wear outside the yukata was provider. I couldnt enjoy the nice garden with my yukata… it was too cold. Besides, please consider to serve milk at the onsen resting room. It was my first time in Japanese onsen that no milk was provided. No matter it is free of charge to not, it should have it. It is just the culture and some customers like me would be expecting it. Except the milk and yukata….. it is almost perfect. We did enjoy my stay very much.
view from my room
bathroom
afternoon tea
view from my room in the morning
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Akimi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
素晴らしいサービスでした。今回は記念日で背伸びしましたが、また行きたいと思える素敵な場所でした。スタッフの皆さんありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

芳美

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全てにおいて、とても素晴らしい旅になりました。 部屋の完璧な清潔感、温泉、食事等々。 素敵な経験をささて頂きありがとうございました!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katsumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
穏やかな時間を過ごすことができて大変満足です。
Se hospedó 2 noches en julio de 2023