The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente
El precio actual es de $4,404 MXN
$5,352 MXN en total
5 nov. - 6 nov.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Lake Side)

Habitación de hotel con cama, sofá, mesita de vidrio y un amplio ventanal con vistas panorámicas al mar y las montañas.

Suite, 1 cama King size (Lake Side)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales (Lake Side)

Habitación de hotel con dos camas, una silla, una mesa y un amplio ventanal con vistas panorámicas.

Habitación Premium, 2 camas individuales (Lake Side)

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales (Lake Side)

Habitación

Suite, 2 camas individuales (Lake Side)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Sea Side)

Una habitación de hotel con una cama, un sofá, una silla y una lámpara.

Suite, 1 cama King size (Sea Side)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama Queen size (Sea Side)

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con televisión, dos sillones, una mesita y una ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama Queen size (Sea Side)

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales (Sea Side)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y vista al exterior.

Habitación Premium, 2 camas individuales (Sea Side)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas individuales (Sea Side)

Una habitación con un amplio ventanal que ofrece vistas a un paisaje costero, una lámpara en una mesita de noche y una silla estampada.

Suite, 2 camas individuales (Sea Side)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con dos camas, una silla, una mesa y vista a las montañas.

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un amplio ventanal con vistas al océano.

Habitación Premium

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Una habitación con un ventanal grande que ofrece vistas a un paisaje verde y un cuerpo de agua.

Suite, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis
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Información de la zona

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG se encuentra en Toyako. Toyako Volcano Science Museum y Museo del bosque Toyako son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Rusutsu Resort y Sobetsujohokanai. En la zona puedes practicar actividades como rafting, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo, ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Toyako
Sección del mapa
Shimizu, Toyakocho, Abuta-gun, Toyako, Hokkaido, 049-5722

Qué hay cerca

  • Escena tranquila junto al lago con una pagoda roja tradicional, costa rocosa y montañas distantes bajo un cielo nublado.
    Parque Nacional Shikotsu-Toya
    A 6 min en auto - 4.1 km
  • Un lago tranquilo con una montaña a lo lejos y flores de cerezo en primer plano.
    Lago Toya
    A 12 min en auto - 7.2 km
  • Un bote con forma de pato con el número 32 en un muelle, fuegos artificiales al fondo y un letrero con texto en japonés.
    Onsen de Toyako
    A 19 min en auto - 14.2 km
  • Observatorio Silo
    A 9 min en auto - 6.5 km
  • Aguas termales de Toyako
    A 21 min en auto - 15.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Tōya - 21 min en auto
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS) - 105 min en auto

Restaurantes

  • 月浦ワイン醸造所
    A 17 min en auto
  • 江戸打ち そばらぼ
    A 9 min en auto
  • 波の音
    A 17 min en auto
  • でめきん食堂
    A 16 min en auto
  • Cafe&Restaurant The Toya
    A 16 min en auto

Información de la propiedad

The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

  • Hotel de lujo
  • Aprovecha la calidad de servicios, como campo de golf, baño interior de aguas minerales estilo onsen y supermercado o tienda de conveniencia, que te esperan en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece ski cross-country, pases de ski y renta de equipos de ski. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición aguas termales o minerales o una tina de hidromasaje, además de otras opciones de spa, como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales o talasoterapia. El restaurante de cocina francesa que se encuentra en la propiedad, Gilligans Island, ofrece desayunos, comidas y cenas. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen paseos con raquetas de nieve, snowboard y snowtubing. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de tiendas en la propiedad y minigolf.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca techada con camastros
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno a la carta (con cargo), traslado desde la estación de tren gratis y renta de bicicletas
    • Aguas termales en la propiedad, tienda de regalos y salón de banquetes
    • Los huéspedes dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 368 habitaciones cuentan con comodidades como menú de almohadas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Bidets, tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LCD con canales vía satélite
    • Refrigeradores, calefacción y servicio de limpieza diario

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Un interior moderno con amplios ventanales de vidrio, techo de madera y vista a un lago y montañas.
WE Hotel Toya - Dusit Collection
Toyako
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífica, 222 opiniones
El precio actual es de $3,136 MXN
$3,817 MXN en total
12 oct. - 13 oct.
WE Hotel Toya - Dusit Collection
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 4,840 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Gilligans Island
  • Kogetsu
  • La voute
  • Tojisanka
  • Windsor Out of Africa

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Biblioteca
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Clases de golf
  • Clases de ski
  • Compras
  • Golf
  • Minigolf
  • Paseos con raquetas de nieve
  • Paseos en moto de nieve
  • Paseos en trineo
  • Paseos o renta de caballos
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Renta de equipo de ski
  • Renta o tours en segway
  • Ski de fondo
  • Snowboard
  • Spa con servicio completo
  • Tubing en la nieve

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • Aguas termales y minerales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Aromaterapia
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Exfoliaciones corporales
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad tiene 2 torres de habitaciones (norte y sur). Las habitaciones junto al mar en el edificio de la torre norte estarán en renovación del 1 de abril al 30 de noviembre de 2026, de 09:00 a 17:00 todos los días. Durante este tiempo, a los huéspedes se les asignarán habitaciones en la torre sur.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con cena incluida recibirán la cena para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por cena para los huéspedes adicionales.
Para cenar en todos los restaurantes de la propiedad es necesario reservar a las 18:00 del día anterior.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 100.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: JPY 4840 por persona (precio aproximado)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Al 10 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG el 5 nov. 2026 serán a partir de $4,404 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG?

Con una cómoda ubicación cerca de las pistas de ski, este hotel de Toyako queda a 4.1 km (2.5 mi) de Parque Nacional Shikotsu-Toya, y a menos de 15 km (9 mi) de Lago Toya y Toyako Volcano Science Museum. Parque memorial de Usuzanfunka y Nishiyama Crater Walk también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Windsor Hotel Toya, Vignette Collection by IHG

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 436 de 744 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 744 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 744 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 744 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 744 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
施設は古いがよくメンテされている。 景色が最高によい。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食のパンは本当に美味しかった！
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
とにかくロケーションは抜群なので一度泊まってみたかったが部屋は至って普通でその辺りはやはり建物そのものが古いのもあるかも？ エイペックスリゾートの時から改修されているが当時はもっと高級感あったのだろうか？ 何せ東洋一と言われたホテルなので、、、今やその影は無いとも言える。 朝食についてもそこまで特別感は無く今回の旅程の4泊の中では普通レベル。もう一度泊まりたいかと言えばコスパ面から次は湖畔に泊まりたいかな？というのが正直な感想。 眺望だけは特別感があるのでお茶しに行くのが良いかも？
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ほぼ全員親切で素晴らしい。雲海もみえていい旅でした
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても快適に過ごさせて頂きました。ただ、トイレの天井の排煙口が埃だらけで、良い部屋なのにもったいないと感じました。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お風呂まで階段もあり遠かった。
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
抜群の環境で景色は最高だが施設が古くなり改修中でした
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Incredible views!! Amazing architecture! You can’t get a coffee anywhere on the property before 10 am unless you pay for the whole breakfast!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
朝食メニュー最高でした！
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
非常に満足しました。スタッフの対応もよく、部屋も清潔です。
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Etablisement magnifique avec des vues couper le souffle sur le lac Toya. De grands espaces intérieurs sont propices à une détente maximale Très belle piscine intérieure également
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
食事が良かった。
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great views!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ロビーやお部屋からの絶景や清潔さ､お料理､ホテルスタッフの方々､アクテビティのスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしいの一言に尽きるおもてなしでした。チェックアウトした後、ドアマンさんにお見送り頂き､また来たいと即思いました。 ただ短い時間の中で非日常のゆったりとした時間を過ごす中､closeの30分くらい前からお風呂の更衣室のお掃除が始まるのは全てが素晴らしい中で少し残念に思いました。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fabulous
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
景色と雄大な自然とスタッフのサービス 最高です
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
どの季節に来てもホテルからの眺める景色が最高です。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was lovely here. The fresh flower smells all over the resort. The plentiful food options, all top notch. We loved the indoor lap pool and of course the onsens were just spectacular. Thank you so much for and amazing and authentic Japanese experience
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
洞爺湖と噴火湾が見られて、館内も館外も綺麗。食事も美味しかったです。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
スタッフの方の対応が素晴らしく、とても快適に過ごせました
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was clean and I love the shuttle service they provided from pick up and drop off between hotel and the Toya JR station. All hotel staff were very nice and the only regret we had was that we only spent three nights in December. We booked the skii class at the site and the instructors and staff were fantastic as well! I highly recommend this place!
The shuttle bus
The entrance
The hotel room. My son loved his sofa bed!
Our hotel package included Breakfasts and we could choose between three restaurants ( either French, Japanese or Chinese )
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service, friendly and professional staff, room with scenic view
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

今回が11回目の日本旅行で、北海道は初めての訪問でした。口コミを信じてこちらのホテルを選びましたが、結果として大変残念な滞在となりました。 客室ではスタンドライトが点灯せず、設備面でも不備がありました。また、夕食では追加料金を支払って注文したウニや鮑も期待していたほどではなく、食事付きプランを選んだことを少し後悔しました。ホテル周辺には気軽に利用できるレストランも少なく、他の選択肢もほとんどありません。 最も残念だったのは、ホテルを通じて手配・事前決済していた札幌までの観光タクシーです。札幌到着後、ドライバーから「まだ支払いが済んでいない」と言われ、すでに支払い済みであることを説明しても確認されることなく、その場でもう一度支払うよう求められました。旅先でこれ以上揉めたくなかったため、やむを得ず再度支払いました。 その後、返金をお願いしましたが、帰国までに明確な回答はありませんでした。金額そのものよりも、事前に支払い済みであることを伝えても確認すらしてもらえなかった対応に、とても失望しました。 私は口コミを信じてこのホテルを選びましたが、結果として自分の判断を後悔しています。北海道での思い出が、この出来事によって大きく損なわれてしまったことが本当に残念です。
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
全てのスタッフの方の対応が素晴らしいです。 アットホームで癒されました！
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a beautiful resort. Lots of activities, wonderful sight seen.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025