Yu Kiroro

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica
El precio actual es de $2,952 MXN
$3,270 MXN en total
13 oct. - 14 oct.

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara y vistas a la cocina y el comedor.

One Bedroom Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Habitación de hotel con cama, sofá, mesa de centro, escritorio y cocina.

Suite, 1 habitación

  • Vista a la montaña
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Una habitación de hotel moderna con un ventanal grande, un televisor de pantalla plana, un sofá, una mesa de centro y un comedor.

Suite, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 84 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 habitaciones

Una habitación con ventanas amplias, un sofá, una silla y una lámpara.

Habitación superior, 2 habitaciones

  • Vista a la montaña
  • 95 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 habitaciones

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y un televisor.

Habitación Deluxe, 2 habitaciones

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 93 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor de pantalla plana, una mesita de noche de madera y un espejo amplio.

Suite, 3 habitaciones

  • Vista a la montaña
  • 122 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 3 habitaciones

Una sala de estar moderna con un televisor grande, asientos cómodos, un escritorio y vistas a un paisaje nevado a través de amplios ventanales.

Habitación superior, 3 habitaciones

  • Vista a la montaña
  • 140 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 3 habitaciones

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio de color oscuro y un amplio ventanal con luz natural.

Habitación Deluxe, 3 habitaciones

  • Vista a la montaña
  • 140 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 6 camas individuales

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 habitación

Una habitación de hotel con una cama grande, un área de descanso y una obra de arte colgada en la pared.

Estudio, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación básica con 2 camas individuales, 1 habitación, para no fumadores

Habitación de hotel con dos camas, cabecero de madera, mesita de noche con lámpara y un espejo grande.

Habitación básica con 2 camas individuales, 1 habitación, para no fumadores

  • Vista a la montaña
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de descanso con una silla y una mesa, una obra de arte colgada en la pared y un baño con espejo y lavabo.

Habitación Premium, 1 habitación

  • Vista a la montaña
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 habitaciones, para no fumadores

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de descanso con una silla y una mesa, una obra de arte colgada en la pared y un baño con espejo y lavabo.

Habitación Premium, 2 habitaciones, para no fumadores

  • Vista a la montaña
  • 97 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de 3 Bedroom Superior Apartment

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una obra de arte en la pared.

3 Bedroom Superior Apartment

  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Superior Suite

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla, un televisor y una lámpara.

Two Bedroom Superior Suite

  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
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Información de la zona

Yu Kiroro se encuentra en Akaigawa. Aquellos que quieran hacer una actividad pueden ir a Kiroro Resort y Complejo de esquí Kokusai. También vale la pena conocer Museo de la caja de música de Otaru y Residencia Otaru Kihinkan. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como ski, clases de ski y snowboard. Visita nuestra guía de Akaigawa
Sección del mapa
Tokiwa 128-9, Yoichi, Akaigawa, Hokkaido, 046-0571

Qué hay cerca

  • Paisaje montañoso nevado con un telesilla y un edificio al fondo.
    Kiroro Resort
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Un canal cubierto de nieve con reflejos de luces, edificios y una multitud de personas.
    Otaru Canal
    A 40 min en auto - 28.5 km
  • Una pista de esquí nevada con un telesilla, árboles y una montaña al fondo.
    Complejo de esquí Kokusai
    A 45 min en auto - 40.1 km
  • Aguas termales de Asarigawa
    A 31 min en auto - 24.4 km
  • Ferry Shin Nihonkai
    A 39 min en auto - 28.4 km

Medios de transporte

  • Estación de Niki - 34 min en auto
  • Aeropuerto Nuevo de Chitose (CTS) - 109 min en auto

Restaurantes

  • 山中牧場
    A 6 min en auto
  • スカーレル
    A 38 min en auto
  • ウッドペッカー
    A 38 min en auto
  • Double Black Mountain Cafe
    A 12 min a pie
  • Cafe ロケールSKS
    A 50 min en auto

Información de la propiedad

Yu Kiroro

  • Este hotel 4 estrellas cerca de Kiroro Resort
  • En Yu Kiroro, encontrarás baño interior de aguas minerales estilo onsen, cafetería y área de juegos infantiles. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este hotel, que te ofrece acceso a las pistas de ski, pases de ski y resguardo de equipos de ski. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a aguas termales o sauna. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como sala de juegos y lobby con chimenea.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno continental (con cargo), aguas termales en la propiedad y asistencia para compra de tours o entradas
    • Elevador, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Las 109 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado y área de comedor independiente, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también disfrutarás son:
    • Bañeras para bebé, vajilla para niños y libros infantiles
    • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Áreas de comedor independiente, cocinetas y refrigeradores

Todo incluido

  • Yu Kiroro cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

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  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
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$1,611 MXN en total
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 4,200 para adultos y JPY 3,100 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Aguas termales
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Cocineta en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Libros infantiles
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Refrigerador en la habitación
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (cada semana)

Spa

  • Aguas termales
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Mesas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Detergente para ropa
  • Lavadora
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 16 de octubre y el 30 de noviembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles por JPY 5000.0 por noche.

Formas de pago

  • American Express
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno continental: JPY 4200 por adulto y JPY 3100 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por uso de cuna: JPY 5000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas

Avisos importantes

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Los huéspedes con tatuajes pueden hacer uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Yu Kiroro acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Yu Kiroro?

Al 10 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Yu Kiroro el 13 oct. 2026 serán a partir de $2,952 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Yu Kiroro?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Yu Kiroro?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Yu Kiroro?

El check-out es a las 10:00.

¿Yu Kiroro cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Yu Kiroro?

Este hotel de montaña en Akaigawa ofrece acceso directo a las pistas de ski. Queda a menos de 15 km (9 mi) de Kiroro Resort y Área de ski Asari, y muy cerca de actividades de invierno, como clases de ski. Calle Sakaimachi y Museo de la caja de música de Otaru también se encuentran a 25 km (16 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Yu Kiroro

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

9.2

Servicios

8.8

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 54 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 54 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 54 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 54 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 54 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
設備が整っていて部屋も広く静かでとても過ごしやすかったです
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
室内で自炊することもできるし、洗濯機も完備されていたので、今度はスキーの時期にも来てみたいです
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
従業員の対応が丁寧で良かった。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
落ち着いた雰囲気でとても良かったです。 サウナの温度が低かったので改善して欲しいです。 冬以外のアクティビティが昔と比べてしまうとこじんまりしてらしまったのでもっと活性化したら連泊したいです。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
綺麗な施設で素晴らしい。 サービスレベルの大切なポイントが少々ズレてるが、サービスしようという意図は素晴らしい。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房間很大 幹凈 員工友善
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
clean room and nice staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
房間非常整潔及足夠空間。車位充足。適合一家人在房中自行煮簡單晚餐
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Very high end
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ski in out非常的方便。服務也很好
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
まるで新築のような清潔感、とっても快適に過ごせました！併設のレストランもとても美味しかったです。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Re-visit

Came back again for the cosy stay and excellent service.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Re-visit

Came back again for a luxury stay, nice and clean rooms as usual, with excellent service.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの対応が良い。施設が綺麗。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall is very good and clean. Room is quite big enough with open kitchen and full facilities for cooking.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
オープンしたばかりなので、色々トラブルがあったのですが、スタッフの皆さんの一生懸命さがトラブルを帳消しにしてくれました。また滞在したいコンドミニアムです。
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

スキー後（チェックアウト後）

スキー後にチェックアウトしてても入浴できるようにしてほしい。多少の費用が掛かってもいいです。
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent customer service! Very great job to Rei for excellent support, patience, informative and went above and beyond on helping me to solve my transportation issue to other areas!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The 2 bedroom apartment is very spacious, well equipped and clean. Also love the public onsen and easy access to the ski trails. The only thing to complain is the limited selection of food and grocery supplies near the hotel (no convenience stores and lack of dinner choices except hotel restaurant which is just average or 30 minutes drive to Otaru city). But overall still a good bargain at low season. Not sure about prices in high ski season though.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
施設とコンセプトは、5 Starのコンドミニアムです。 キロロ内の施設間の移動はホテル車で送迎、スキーバレーではスキー板とブーツを預かってくれます。 スタッフは日本人が2,3人しかいませんが、海外のリゾート気分を味わえて楽しいです。 フロント、ベル、スキーバレー、レストランゆかしの外国人スタッフはフレンドリーで心地よいサービスでした。 唯一残念なのが、レストランの日本人の方がサービスに慣れてないのか、オーダーミスが目立ちました。グラスワインの赤と白を間違えたり、頼んだメニューが来なかったり、覚えられないならメモを取るべきです。 あと椅子を引いたり、飲み物のお代わりを訪ねたりする等、ちょっとした工夫でゲストは心地よくなると思います。 今後のサービスの向上に期待しております。 施設は素晴らしいので総合的に大満足です。また来年も来たいと思います。
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
9月に利用しました。 初めての北海道でしたが、このホテルに泊まれて良かったです。 朝里ICからぐねぐねした山道を登ったり下ったりしなければいけませんし、帰りが夜遅く(と言っても20時頃)になると霧が発生して運転がとても怖かったです。 だけど、たどり着けば都。 とても快適な空間です。ロビーは緑が見え、解放感があり、素敵な暖炉があります。 部屋も広くキッチン・洗濯機があるので別荘に来た感覚でリラックスできます。 ２ベッドルームにしたので、シャワーもトイレも２つあるのがよかったです。 寝る時はパジャマではなく、浴衣でした。寒かったので持ってきた洋服を着て寝ました。 イベントも豊富で夜はBBQを予約しました。あいにくの雨で室内になってしまいましたが、北海道で採れた食材をいただけたのは良かったです。自ら焼くのではなく、焼いたものを持ってきてくださるので洋服に匂いがつかないのもよかったです。 モーニングウォークを宿泊前に予約していたのですが、チェックインの際に、担当者が海外に行ってしまったので出来ないと言われました。ホテル内で話が伝わってなかったようです。ホテル周辺の探索ができると楽しみにショックでした。自分たちで行くには熊が出る恐れもあるので危険だと言われ、諦めました。 2泊したのでプライベート温泉が無料で楽しめたのはよかったです。すごくおしゃれで周りの目を気にすることなくゆっくりした時間を過ごせました。 朝食も豊富で、どれにするか迷うほど。どれも量が多く食べきれない人ももしかしたらいるかもしれません。私は朝から黒毛和牛ステーキをいただきました(笑)2日目はカレーにしました。カレーがあるのはインド人シェフだからだそうです。おいしかったです。 スタッフとサービスの★を３つにしたのは、当たり前にできるであろう「挨拶」がなかったのと、「おもてなし」という感じではなく、ただ「サービス(宿・食事)を提供している」という感じがしたからです。 冬季は連泊の宿泊客が多い宿で、私たちは2泊しかしていないからなのかもしれませんが、人の温かみを感じることができませんでした。 過度なサービスをしてほしいわけではありません。挨拶は最低限した方がいいのではないかなと思います。2日目もフロントにいたスタッフ(40代くらいの女性)の方はこちらを見ることもなく挨拶していただける気配がなかったのでこちらから「おはようございます」と声をかけました。 外資系のホテルですが、もう少し「おもてなし」の心が見えたらさらに良いホテルになるなぁと思いました。 とても素敵な空間です。非日常を味わえるのでとてもリラックスできると思います。また利用させていただきます。 お世話になりました。ありがとうございました。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても素敵な
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good and convenient accommodation, clean, comfortable sleep. Almost complete equipment. Only missing a dishwasher. It would be great it have.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good: great living and dining room! great for friends / big family great view, relax environment breakfast fine, with options to choose different meals Bad: housekeeping at evening time, we found it very embarass to let workers in when we finish whole day ski outside public onsen changing room with large piece of transparent glass able to see through hotel main entrance, the blinds are there but you cannot figure how it could work no dining option, there is only 1 restaurant and price not cheap, fair food quality vending machine offers limited variety of drinks / food. No beers / alcoholic drinks
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023