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Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 36 de 36 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al océano (U)

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (U)

8.0 de 10
Muy buena
(296 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite junior (L)

  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al océano (L)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (L)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Suite, vista al océano (L)

  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (U)

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (E)

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (E)

  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (B2C-US)

  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales o 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitaci�ón

Suite, vista al océano (B2C-US)

  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (C)

  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (C)

8.2 de 10
Muy buena
(10 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al océano (C)

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano (C)

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (C)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al océano (Elite Club, Superior, U)

Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (Elite Club, Superior, U)

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Elite Club, U)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite, frente al océano (Elite Club, U)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (Elite Club, Superior, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, vista al océano (Elite Club | Superior | C)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Elite Club | C)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Elite Club | C)

  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, vista al océano (Elite Club | Superior | E)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, frente al océano (Elite Club | E)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite, frente al océano (Elite Club | E)

  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, vista parcial al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Suite junior, vista al océano (Elite Club | Superior | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Suite, frente al océano (Elite Club | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, vista al océano (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (Elite Club | L | Superior)

  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, frente al océano (Elite Club | L | Superior)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Camas con pillow-top, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Elite Club | L |)

  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
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Información de la zona

Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la playa, en Playa Palm, un área de Noord muy agradable para caminar y que se destaca por su zona comercial. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Renaissance Mall de Aruba, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Eagle Beach y Playa Palm. También vale la pena conocer Santuario de Aves Bubali y Mariposario. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como kayaks y buceo. Visita nuestra guía de Noord
Sección del mapa
J E Irausquin Boulevard 77, Noord

Qué hay cerca

  • Mariposario
    Santuario de Aves Bubali
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Mariposario que incluye animales
    Mariposario
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Palm Beach que incluye una playa
    Playa Palm
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • El Casino en Hilton Aruba
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Casino del Hyatt Regency
    A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Oranjestad (AUA-A. Internacional de Queen Beatrix) - 16 min en auto

Restaurantes

  • Bugaloe Beach Bar & Grill
    A 8 min a pie
  • Gianni's Ristorante
    A 7 min a pie
  • Lola Taqueria
    A 6 min a pie
  • Tambu Beach and Pool Bar
    A 7 min a pie
  • Barry's Bar - Riu Hotels & Resorts Aruba
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Eagle Beach
A corta distancia de Casino del Hyatt Regency se ubica Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive, que te ofrece desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y snorkel. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, aromaterapia y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina fusión y mesas al aire libre. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como surf o bodyboard y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de supermercado o tienda de conveniencia y tiendas en la propiedad.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, check-in exprés y cajero automático o servicios bancarios
  • Resguardo de equipaje, salas de juntas y elevador
  • Las personas comparten muy buenas opiniones de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 482 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas. Los huéspedes valoran de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, cafeteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Tours de snorkel
Windsurf

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte de los programas Ecostars y Travelife, que miden el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
9.2 de 10, Magnífico, 1,441 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Atlantis
  • Krystal
  • Malmok
  • Rimini
  • Wayaka

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Club nocturno
  • Compras
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Surf o bodyboard
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 16 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Áreas designadas para fumadores
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

No se aceptan niños de 17 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Evaluación nacional

Esta propiedad no ha recibido ninguna clasificación por parte de la Oficina de Turismo de Aruba. Para el beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación basada en nuestros propios criterios.

Otros nombres de la propiedad

Riu Antillas Inclusive Noord
Riu Palace Antillas All Inclusive - Adult Only
Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive
Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive Noord

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como windsurf, kayaks y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Playa Palm queda a 10 minutos a pie de Santuario de Aves Bubali y Playa Palm. Playa Eagle Beach y Casino del Hyatt Regency también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

8.6

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 913 de 1543 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 338 de 1543 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 170 de 1543 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 1543 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 1543 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Juan Jose

Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Shirley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ariadna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una playa verdaderamente hermosa, las piscinas limpias y muy variada y buena comida. Volveria siempre aqui
Los shows por la noche y kareoke … me encantarin
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fabian Eliseo, Central Falls

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia, después de casi 20 sin regresar a Aruba!
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Susana Andrea San, Morris Plains

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien ubicado, cerca del aeropuerto, muy limpio, ordenado, el personal es excelente te tratan muy bien, tienen variedad de restaurantes, de muy buena calidad todo!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lianet

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Todo excelente me gustó mucho las playas,el hotel y actividades ,solo la limpieza en la habitación no me complació por completo
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JULIO ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El profesionalismo de Luis en el front desk. Buscó rapidez y eficacia en la gestión para el cambio de habitación. Mil gracias .
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dalmis

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Magnífico
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Dean, Howard beach

Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Bernardo, Lausanne

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Silverio Uriel Ceja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hernando E Carrion

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Dania

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel muy acogesor con todo incuido. La atencion fue espectacular. Casi todo el presonal nos trato estupendamente
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

MARIO ERNESTO RAMIREZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un buen hotel con un personal amabilísimo, playa excelente, habitaciones bien equipadas y respuesta inmediata a consultas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Ryan James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
The issue with the hotel room key cards was unacceptable. The fact that if the card was kept anywhere near a phone or anything metal it would disable and we would have to get a new card and come all the way back down from the 17th floor. We had to do this 6 times during our trip. Absolutely infuriating.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was overall beautiful and we had a nice view from our room. But what was advertised as a "junior suite" was just a normal hotel room with an ocean view and balcony. No other amenity in the room. Overall the wait staff was nice and accommodating. But the staff when you first check-in, most of them had no idea what they were doing and were not the friendliest. Asking for a simple receipt when I checked out, I was told I could not get one because I had "already checked out" and next time to ask for a receipt before I check out. I don't think there could have been a more ridiculous answer. Finally, while the drinks were good, can you actually put alcohol in them? People come to get a little tipsy and for a good time, not to drink the equivalent of water while having spent thousands of dollars.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Gerard

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Upon arrival at the Riu, we quickly realized something was off. Our first room had clearly not been cleaned properly—dirty floors and stains on the bedding were immediately noticeable. To their credit, the staff moved us to another room quickly, but unfortunately that room also wasn’t clean. We were then moved to a third room, which at least had the room type and view we had expected from the start. However, it still was not properly cleaned and even had hair in the shower drain. At that point we elected to just settle in rather than continue moving rooms. The hallways and common areas appear very worn and poorly maintained. Carpet tiles are peeling up, elevator surrounds are coming off the walls, and stains are visible in many places. There was also a strong, unpleasant smell in the hallways throughout our stay that gave the impression there may be a larger moisture or mold issue in the building. We also had ongoing issues with our room keys. They rarely worked properly, often requiring 10 or more swipes or a trip back to the front desk to have them reprogrammed. The staff often seemed frustrated or disengaged. To be fair, it felt like they were dealing with a constant stream of guest complaints, which likely makes their jobs difficult. Overall, the property appears to be struggling with basic housekeeping and maintenance, which made the stay disappointing
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Susan M

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Elite Club oceanfront room with 2 balconies! The resort was immaculate, amenities were great. Elite Club private pool & ability to make reservations instead of having to line up at the specialty restaurants made the trip even better.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Very underwhelming. Limited restaurant selection that never said reservations required but by 730pm, they were full for the evening. This limited us to the buffet for dinner. Also, even though RIU owns two properties side by side you cannot visit the restaurants at the other resorts The entertainment at night was mediocre at best. What was labeled as a comedy show was just a game show. There was little humor in it. The beach and pool were clean but patrons reserved seats very early and were never removed after the two hour time limit even though it is clearly marked as being the rule. This led to limited good seating The staff was the best part. Always helpful and accommodating. This was pretty much the only part that exceeded expectations.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

4/10 Malo

Justin

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Booked an oceanfront rooms with two beds as we were having a guys trip. The hotel tried putting us in rooms with only one bed and no privacy for the bathroom. When we brought the issue up to the front desk management they lied to us originally stating that they had no double bed rooms for oceanfront and blamed Expedia for the mix up. They then downgraded our rooms to oceanview with no compensation. Later they told us that the rooms that we had reservations for were booked by others until the next day and finally moved two sets of people in our group up to the rooms that were originally booked (mind you, we all booked over 6 months in advance). On checking out, we did hear other vacationers had the same issues as us. The rooms were not consistent between us as some had amenities that the others didn’t. The gym is disgusting and dangerous, the machines for weight lifting will leave stains on your hands that takes a bit of time to scrub clean. The equipment also shows signs of lack of maintenance as one bike sounded like the tread was off and making additional thumping sounds when a person was using it. The cables on the standing weight machines also needs to be corrected and tightened. As for the pools, we found at least the pool that was connected to the bar had plants growing out of the drain on the bottom of the pool. The restaurants/bars were great and the people staffing those areas were very friendly and knowledgeable, going above and beyond.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Georgeann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ocean view was nice not a direct right in front of you view.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Doran, Blandinsville

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent stay
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ronald L Lavere

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
House keeping did a great job. A little dated but nice.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026