Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 55 por adulto
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 75 por adulto.
Impuesto municipal: EUR 0.20 por habitación y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 5 por persona solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 5 solo ida (de 3 a 12 años).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Mantis Soanambo Hotel and Spa?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mantis Soanambo Hotel and Spa?
Al 20 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mantis Soanambo Hotel and Spa el 25 may. 2026 serán a partir de $2,286 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Mantis Soanambo Hotel and Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mantis Soanambo Hotel and Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mantis Soanambo Hotel and Spa?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Mantis Soanambo Hotel and Spa?
El check-out es a las 12:00.
¿Mantis Soanambo Hotel and Spa ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 5 por persona.
¿Dónde se encuentra Mantis Soanambo Hotel and Spa?
Este hotel ofrece acceso directo a la playa, además de una buena ubicación en la zona de Isla Santa María.
Lugares de interés en los alrededores:
Isla de los Nattes, a 5.7 km (3.5 mi) • Cementeiro Pirata de la Île Sainte-Marie, a 5.9 km (3.7 mi) • Ile Aux Forbans, a 6.4 km (4 mi)
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.0
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 24 opiniones
10 - Excelente
17
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 24 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 24 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 24 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 24 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ernest
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
IWe spent 6 nights at Mantis Soanambo hotel. The hotel location is close to the airport and airport pickup and transfers were smoothly with prior messaging. Hotel has an excellent restaurant with delicious relaxing dinner.
Excellent staf
Ernest
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
nicolas
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L'endroit est très agréable un des meilleurs de Sainte Marie. On y mange très bien.
Mais le très grand point fort c'est le personnel qui est aux petits soins a e. Une énorme gentillesse.
Allez-y les yeux fermés.
Merci encore à toute l'équipe
A bientôt
Mohamed
nicolas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
10 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall a very relaxing/comfortable vacation.
Rained hard a couple days, most of the time great weather. Food was excellent (breakfast and dinner included in room cost). They were very willing to cater to your food preferences. The pool area was beautiful and relaxing and was the perfect place to lounge and read a book or watch the sun set over the ocean. We enjoyed kayaking and snorkeling right from the hotel (gear available to use for free). The staff were all friendly and helpful. Very attentive to your needs, especially at meals. However, they don't often approach you by the poolside to offer snacks or beverages, so if you want something you just need to walk up to the bar. Their English was "okay", although some language barriers. The manager speaks English pretty well. She was friendly. The room was comfortable, although the power went out a couple times each night requiring us to wake up and turn the air conditioner back on. Also, the bed was surrounded by a wooden ledge about a foot wide, which was not the most comfortable for getting in and out of bed (although it makes the bed look kind of attractive and artistic). Hotels.com stated that there is free bottled water in the room, however this was not the case. The mini-bar in the room has only a few options-water and a few sodas. They picked us up from the town where our boat ride dropped us off and also gave us an early-morning ride back to the port town when we left, free of charge.
Kevin
Opinión verificada
8/10 Buena
Frode
11 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Flott hotell med basseng og rett ved stranden
Frode
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Manohiaina
2 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
I recently had the pleasure of staying at Mantis Soanambo, and my overall experience was exceptional.
The property is beautifully located, with a picturesque setting, and the staff were both courteous and attentive throughout my stay.
The facilities were also of the highest standard. However, I did encounter a few minor issues with the cleanliness of the room. While the space itself was comfortable, I observed some dust on the TV, and the shower door displayed visible buildup of lime scale. Despite these minor concerns, my stay was thoroughly enjoyable, and I would not hesitate to recommend the property to others, with the hope that these details are addressed for future guests.
Manohiaina
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Le cadre maginfique. Ainsi que la vue, la piscine et la chambre.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Frank
31 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tout est ok hormis le prix un peu cher des excursions proposées
Frank
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
hussain
29 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Les pieds dans le lagon
Situation exceptionnelle, superbe chambre.
Personnel efficace et attentionné.
Excellent rapport qualité prix .
hussain
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
DIDIER
18 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
parfait
rien à dire de mal. accueil agréable et personnel sympathique ainsi que la gérante. Bonne cuisine de qualité servie à table. Toutes les chambres vue mer et calme. Nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrons.
DIDIER
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Séjour famille
Cadre exceptionnel,jardin superbement entretenu personnel agréable, seul bémol petit déjeuner light,wifi ne fonctionnant pas régulièrement aux abords de la réception et du bar ,piscine vieillissante..
La grande satisfaction a était de ne pas avoir de moustiques pendant tout nôtres séjour
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kris
15 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay at Soanambo was absolutely fabulous right up until the end of our trip. We enjoyed a beautiful 4 days at the resort with friendly staff, amazing food, and beautiful surroundings. At 2:30 AM on our 4th night, my roommate was bitten by a MASSIVE 8-inch CENTIPEDE! It had been hiding under a towel. There was immediate swelling and fiery, intense pain. We tried calling the front desk several times, but no answer. We then ventured out all over the resort in the middle of the night looking around and calling out for help. There was NO ONE. We went back into the room and looked through all the hotel literature and there was no emergency number either. We continued calling the front desk, left a message, but no one ever answered nor did we receive a call back. At 6:00 AM we went down to the front desk and a local doctor came and administered an IV of medication. Fortunately we were granted our request for a new room. The manager had heard about this and checked in with us while we were eating lunch. She seemed surprised that no one was there at the front desk, but never once offered an apology or compensation. I was very impressed with the local people who worked there, but very disappointed in the management as I think her response was very poor and unprofessional. Overall, Soanambo is a lovely resort, but if you have even the slightest emergency at night, you are completely alone. Fellow travellers, take caution!
Kris
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emily
21 may. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We loved our stay at Soanambo. We were greeted with floral crowns and fresh coconuts on our arrival to hotel. The dinners were great, every night was a new, well-crafted 4 course meal. Breakfast options were the same every morning but consistently delicious. Staff members were all high quality and especially our breakfast friend, Judicael, gave us good recommendations for activities on the island. Unfortunately I got pretty sick for two days but the staff were all very helpful and even brought meals up for my husband as he took care of me. Grounds were beautiful, the care and consideration by the grounds crews were apparent - can’t beat the views! Easy to rent a scooter or quad for the day. Only complaint would be that WiFi is only in main areas and not the rooms. Would definitely stay at Soanambo again and hopefully during whale season :) thank you Soanambo for a lovely honeymoon!
Emily
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Week end pascal à Soanambo
Séjour agréable dans un havre de paix entouré de personnel aimable et compétent
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francois
24 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tres bel hotel
acceuil tres chaleureux
tres belle chambre
grande salle de bain bonne literie
le lobby autour de la piscine est un endroit ideal pour relaxer avec vue sue la mer
d ailleurs toutes les chambres on vue sur mer avec un jolie patio et des chaises
le service est impeccable
la bouffe y est excellente
endroit a conseiller fortement
Francois
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mikhail
10 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good
It is probably the best hotel in Ile Sainte Marie. Well furnished rooms, excellent staff. A bit on the expensive side, but it absolutely worth money. We had HB option where the dinner consists of 3 meals + dessert, it's all very tasty, so not easy to not to have it all.
The only thing you need to know is that there's almost no beach there. Yes, you can swim in the ocean, but there are a lot of arches and you have to bring some footwear to be safe.
Otherwise, it's a truly excellent property and is highly recommended!
Mikhail
Opinión verificada
10/10 Excelente
LE QUEAU
11 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Totale qualité
Hôtel bien situé entre aéroport et villages - Direction (Mme Christine) à l'écoute et toujours prête à rendre service - Chambre confortable de standing - Accueil et service aussi chaleureux que professionnel - Activités proposées bien organisées (excursions comme massages - Personnel toujours disponible et attentif. 1/2 pension intéressante. Bref, tout est bien !
LE QUEAU
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martin.henri
1 dic. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon hotel
Bonne impression pour l'ensemble des prestations
Martin.henri
Opinión verificada
10/10 Excelente
jonathan
15 oct. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
편안한 휴식을 제공하는 훌륭한 호텔
3일간 가족과 함께 묵었습니다. 편안하고 조용한 주위환경으로 휴식을 원하시는 분들껜 최고의 호텔임을 자부합니다. 앞에 있는 해안가의 석양은 코타키나발루의 석양만큼 훌륭합니다. 호텔에서 무료로 대여해주는 스노클링 장비 및 투어도 좋았습니다
jonathan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ryan
10 ago. 2025
Ryan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Оксана
7 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Оксана
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 oct. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones