Hospédate en ibis Astana y aprovecha la calidad de sus servicios, como cafetería, servicio de lavandería o tintorería y bar. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Ibis Kitchen, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones y centro de negocios disponibles.
Estos son algunos servicios adicionales:
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y elevador
Asistencia para compra de tours o entradas, área con computadoras y televisión en el lobby
Características de la habitación
Las 249 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 7500 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 5 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 12000 por noche.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: KZT 6500 por adulto y KZT 3250 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 10000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Cargo por mascotas: KZT 7500 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: KZT 12000 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Número de registro de propiedad: 160140012523
Avisos importantes
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Preguntas frecuentes
¿ibis Astana acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de KZT 7500 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta hospedarse en ibis Astana?
Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ibis Astana el 30 may. 2026 serán a partir de $1,066 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ibis Astana?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en ibis Astana?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en ibis Astana?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿ibis Astana ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 10000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra ibis Astana?
Este hotel se encuentra en Almaty District, a 2 km de Centro comunitario Schoolchildren's Palace, Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán y Mezquita del Sultán Hazret. Monumento a los Defensores de la Patria y Palacio de la Paz y la Reconciliación también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.0
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 38 de 73 opiniones
10 - Excelente
38
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 73 opiniones
8 - Bueno
15
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 73 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 73 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 73 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Viachaslau
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Alles gut
Viachaslau
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abdul Kadir
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Güler yüz güzel hizmet
Abdul Kadir
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
OLGA
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel. good location. Close to the American embassy.
OLGA
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
??
15 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても快適に過ごせました!ありがとうございます!
??
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nicholas
17 ene. 2023
Le gustó: Servicios
24hr bar service excellent
Nicholas
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alena
9 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good service in all areas. Thank you to reception for assistance with accommodating all special requests. To bartender who brought meal to the room.
Alena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pavel
2 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great !!! 10 stars hotel for the money
Pavel
Opinión verificada
8/10 Buena
Mario
17 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
s Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich habe nur ict ganz rausgekriegt, wie das mit DEM PIZZAeSSEN im IBIS Restaurant war....
Mario
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
mengmeng
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
性价比高,
mengmeng
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Thanh
12 ene. 2020
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The room has no shampoo and no basic amenities. The staff did not greet at reception at check-in nor when checking out.
Thanh
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Anatolii
13 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The windows have double glazing and extra layer of sun glass screen. It was really hot and stuffy in the room, AC worked pretty bad. We had to open the room door to get fresh air.
Anatolii
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
ilhan
4 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
oda fiyatiyla ilgili oldugunu dusunuyorum fakat bir sise su koymak yerine sozde cevre dostuyuz vurgusunu yaparak boş surahi koymalari ve suyu odanin disinda cooller’dan alabilecegimizi yazmalari cok garipti. Klima sogutmak yerine sadece calisiyor sesi cikartiyordi. Oda sera gibi sicakti. Premium oda boyle ise standard oda da kalanlar icin cok uzgunum. Ibis otellerinde daha once kaldim ama bu denli kotu bir Ibis gormedim.
ilhan
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel confortable y bien situado. Personal amable e interesado por el bienestar del cliente.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Igor
13 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ibis Astana
Todo muy bien.
Igor
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Igor
1 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia muy provechosa.
Igor
Opinión verificada
8/10 Buena
MISOL
29 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
샤워부스 물빠짐이 조금 느린 편이었고, 방안에 냉장고랑 쓰레기통이 없어서 약간 불편하긴 했는데 그 외에는 깨끗하고 방 넓고 침대 폭신하고 좋았어요!
조식도 요일별로 조금씩 변경되어 간단하게 먹기 좋았습니다. 도보로 5분거리에 아스타나몰 대형 마트가 있어서 편했어요!! 최고!
출장으로 방문했던거라 좋은 가격에 좋은 숙소 였습니다.
MISOL
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
HIROSHI
21 ago. 2022
空港送迎あり(3500テンゲ)と貴社の表示にはあったが、実際はなかった。順次新しい情報が欲しい。
HIROSHI
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel. Very friendly staff.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
luis
3 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ery happy stay great price
The ibis was a great deal and had English speaking tv
Staff was great!
luis
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Olga
29 nov. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff at reception is very unfriendly and slow. I arrived at the hotel early , thus left my bags till evening time for check in . When I returned to the hotel for check in had to wait for a long time and the staff didn’t even help to take my bag from the storage ...
Moreover the acoustic of the room is terrible. The room walls are not sound proof at all . I could hear all conversations of the guests staying next door ...
Olga
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice modern and friendly place. A good atmosphere and room standard is good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Do Jin
5 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
가성비 최고
전반적으로 편안하고 좋았음
Do Jin
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Teboh
10 sep. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
Good location. Bus 51 can take you to the biggest mall and most of the touristic places. Really good
Teboh
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
CHITRA
5 jul. 2018
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Commercial Hotel for short stay purpose
It is a good hotel for short stay. Has a nice small cafe and bar. Good Location. Just wish that there was a kettle for tea and coffee in the room and a bottle of water.
CHITRA
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Don
11 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent location, brand new
IBIS reputation is well known. This hotel sits in the center of town.
Wifi works well. In the lobby, I was able to eat three meals, used the printer to print my boarding pass. It is great.