En un entorno sereno y elegante, este hotel ofrece habitaciones amplias y bellamente diseñadas y un ambiente tranquilo. Deléitate con el spa de temperatura perfecto, excelente desayuno buffet y fácil acceso a las principales atracciones de Astana.
Sheraton Astana Hotel se encuentra en Yesil District, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Sala de conciertos central de Kazajistán y Centro de convenciones EXPO 2017 son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Torre de Bayterek y Singing Fountain. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Astana Arena. Visita nuestra guía de Astaná
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0
Qué hay cerca
Torre de Bayterek
A 9 min a pie - 0.8 km
Parlamento de Kazajistán
A 12 min a pie - 1.1 km
Sala de conciertos central de Kazajistán
A 12 min a pie - 1.1 km
Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
A 14 min a pie - 1.2 km
Singing Fountain
A 7 min en auto - 2.7 km
Medios de transporte
Estación de tren de Astana - 27 min en auto
Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 32 min en auto
Restaurantes
Bla Bla Bar
A 5 min a pie
Salter’s Fine Meats
A 2 min a pie
Starbucks Reserve
A 9 min a pie
NegroNi
A 5 min a pie
Starbucks
A 10 min a pie
Información de la propiedad
Sheraton Astana Hotel
Hotel de lujo cerca de Torre de Bayterek
Con una ubicación cercana a Parlamento de Kazajistán y Sala de conciertos central de Kazajistán, Sheraton Astana Hotel te ofrece centro comercial, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones, Sheraton Spa & Fitness. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de gimnasio y centro de negocios abierto las 24 horas.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada y chapoteadero
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno a la carta (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y recepción disponible las 24 horas
Elevador, salas de juntas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 287 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Reciclaje y focos LED
Excusados con bidet electrónico, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y cafeteras
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Key (Fundación de Educación Ambiental). Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana con cargo: de KZT 18,150 a 18,150 para adultos y de KZT 9,075 a 9,075 para niños
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Emiliya
SALTER'S
Actividades
Alberca techada
Centro comercial
Chapoteadero
Gimnasio
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca techada
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
11 salas de juntas
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
Jardín
Spa con servicio completo
Sauna
Spa abierto todos los días
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño con enchufes bajos
Barra de apoyo cerca del excusado
Barra de apoyo en la tina
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Puerta con mirilla baja
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Regadera para personas con movilidad reducida
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
12 pisos
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No se permite fumar
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política de reciclaje de residuos
Política integral de desechos de alimentos
Uso parcial de iluminación LED
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Excusado con bidet electrónico
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Uso de interruptores de ahorro de energía
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 23 de agosto de 2026 y el 26 de agosto de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Bar o lounge
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 28 de septiembre de 2026 al 5 de octubre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
Alberca
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 50000 por hospedaje, por estancia
1 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por KZT 11600.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre KZT 18150 y KZT 18150 por adulto, y entre KZT 9075 y KZT 9075 por niño (precios aproximados)
Cargo por mascotas: KZT 50000 por hospedaje, por estancia
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 15:00 y 00:00
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: KZT 11600.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sheraton Astana Hotel ?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. La propiedad estará remodelando su alberca del 28 de septiembre de 2026 al 5 de octubre de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios).
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Astana Hotel ?
Al 31 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Astana Hotel el 20 sept. 2026 serán a partir de $2,943 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sheraton Astana Hotel acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1). Se debe pagar un cargo de KZT 50000 por hospedaje por estancia.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Astana Hotel ?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sheraton Astana Hotel ?
Hora de inicio de check-in: 15:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 15:00 a 00:00, por un cargo.
¿A qué hora es el check-out en Sheraton Astana Hotel ?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Sheraton Astana Hotel ?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Yesil District, a 15 minutos a pie de Torre de Bayterek, Sala de conciertos central de Kazajistán y Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán. Parlamento de Kazajistán y Singing Fountain también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.