Sheraton Astana Hotel

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.6

Excepcional

Elegancia en el corazón de Astana

En un entorno sereno y elegante, este hotel ofrece habitaciones amplias y bellamente diseñadas y un ambiente tranquilo. Deléitate con el spa de temperatura perfecto, excelente desayuno buffet y fácil acceso a las principales atracciones de Astana.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $2,089 MXN
$2,424 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Habitación Club, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación Club, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Club, 1 cama King size y sofá cama

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Club, 1 cama King size y sofá cama

  • Vista a la ciudad
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva, 1 cama King size

  • 92 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite presidencial, 1 cama matrimonial

  • Vista a la ciudad
  • 167 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Suite Premium, 1 cama King size

  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Departamento, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Estudio, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Sheraton Astana Hotel se encuentra en Yesil District, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Los lugares emblemáticos del área incluyen Torre de Bayterek y Singing Fountain, y los turistas que deseen aprender sobre la cultura pueden visitar Sala de conciertos central de Kazajistán. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Astana Arena. Visita nuestra guía de Astaná
Sección del mapa
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek
    Torre de Bayterek
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Singing Fountain
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Parlamento de Kazajistán
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 27 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 32 min en auto

Restaurantes

  • NegroNi
    A 5 min a pie
  • Starbucks Reserve
    A 9 min a pie
  • Креветка
    A 6 min a pie
  • Bla Bla Bar
    A 5 min a pie
  • Salter’s Fine Meats
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Sheraton Astana Hotel

Hotel de lujo cerca de Torre de Bayterek
Con una ubicación cercana a Singing Fountain y Parlamento de Kazajistán, Sheraton Astana Hotel te ofrece centro comercial, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones, Sheraton Spa & Fitness. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de gimnasio y centro de negocios abierto las 24 horas.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada y chapoteadero
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y elevador
  • Asistencia para compra de tours o entradas, 11 salas de juntas y periódicos en el lobby
Características de la habitación
Las 287 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Excusados con bidet electrónico, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 11:00 entre semana y de 07:00 a 11:30 los fines de semana con cargo: de KZT 18,150 a 18,150 para adultos y de KZT 9,075 a 9,075 para niños
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Emiliya
  • SALTER'S

Actividades

  • Alberca techada
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Jardín

Spa con servicio completo

  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 12 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Excusado con bidet electrónico
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas de 15:00 a 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 15:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 45000 por hospedaje, por estancia

1 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por KZT 11600.0 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre KZT 18150 y KZT 18150 por adulto, y entre KZT 9075 y KZT 9075 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: KZT 45000 por hospedaje, por estancia
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas entre 15:00 y 00:00
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: KZT 11600.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sheraton Astana Hotel ?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Astana Hotel ?

Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sheraton Astana Hotel el 7 jun. 2026 serán a partir de $2,089 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sheraton Astana Hotel acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1). Se debe pagar un cargo de KZT 45000 por hospedaje por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Astana Hotel ?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sheraton Astana Hotel ?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 15:00 a 00:00, por un cargo.

¿A qué hora es el check-out en Sheraton Astana Hotel ?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sheraton Astana Hotel ?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Yesil District, a 15 minutos a pie de Torre de Bayterek, Singing Fountain y Sala de conciertos central de Kazajistán. Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán y Parlamento de Kazajistán también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Sheraton Astana Hotel

9.6

Excepcional

10

Limpieza

9.6

Servicios

9.8

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 78 de 92 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 92 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 92 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 92 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 92 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcell Darius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Sheraton Astana is a standout choice in the city. The property is impeccably maintained with a sleek, modern aesthetic. What truly sets it apart is the staff; they are attentive, professional, and go out of their way to ensure a seamless stay. The rooms offer a perfect blend of comfort and functionality, and the central location makes it incredibly convenient for exploring the city. Highly recommended for both business and leisure travelers.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ibrahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super nice hotel. Great location, great amenities and top restaurants
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yerzhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’m glad for everything!!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

HIRONORI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
客室は綺麗であり、設備も新しく素晴らしい。 ただ、アメニティは部屋のグレードに大きく左右されるので注意。 スタッフはとても優秀で、対応も丁寧で英語が通じる。 最寄りにモールがあるため、お店には不自由しない。 将来的には駅がホテル前に完成するため、 飛行場との直通が可能となる。 観光についても便利な立地で、片道徒歩20分を許容できるなら、タクシーもいらない。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

PIERRE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super service , qualité petit dej et personnel très agréable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yegor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bhavin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Top notch

Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bahadir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean room and spa, very nice spa and swimming pool, kind staff
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anuchit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location , close to the main areas of Astana
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pavel

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
A great place to stay, work, and relax. The service is amazing.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff is friendly and nice, good location, breakfast is very nice.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anastasia

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great hotel! Perfect location
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Louis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Room was nice. However, pool and spa were shut for at least a week without being informed
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Baurzhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilja

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great luxury
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel!

Beautiful hotel, great location, reception staff was very attentive, welcoming and friendly. Buffet was great. Will definitely recommend and return in the future!
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All was good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A kettle in the room is amazing perk.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful clean hotel, wide room, loved the style, all stuff are super nice and everyone was very helpful when I had some questions to ask. Spa is very clean, perfect temperature water! Hotel is next to the shopping center. Only great memories! Next time we will get the same hotel!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalina M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hidir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Kahvaltı özel değil Kişi başı 36 Euro almaları felaket Bu kadar pahalı olacak kadar özel ve güzel asla değildi
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Spa/pool is a kids holiday club - terrible.

I would not recommend for a business trip. It is very much a family hotel. The spa and pool (I envisaged as a quiet and relaxing space) was full with screaming toddlers, kids with inflatables, using the sauna, and spa facilities as well throughout my stay. It was terrible. After a long flight I was looking forward to chilling in the spa, but it was like a holiday camp on both days.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025