The Veil se encuentra en la zona centro de Astaná. Centro comunitario Schoolchildren's Palace y Centro Cultural del Presidente son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Ailand y Noria Ailand. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Kazhimukan Munaitpasov o Sala de conciertos central de Kazajistán. Visita nuestra guía de Astaná
Zhalayyri street 4, Astana, 10000
Qué hay cerca
Torre de Bayterek
A 2 min en auto - 2.3 km
Sala de conciertos central de Kazajistán
A 3 min en auto - 2.7 km
Palacio Presidencial
A 4 min en auto - 2.7 km
Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán
A 4 min en auto - 3.1 km
Palacio de la Paz y la Reconciliación
A 4 min en auto - 3.1 km
Medios de transporte
Estación de tren de Astana - 22 min en auto
Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 26 min en auto
Restaurantes
Sandyq
A 2 min en auto
Line Brew
A 1 min a pie
Hardee's
A 17 min a pie
Korizza
A 2 min en auto
KFC
A 17 min a pie
Información de la propiedad
The Veil
Hotel de lujo en Almaty District
Servicios como desayuno continental incluido, cafetería y área de juegos infantiles te esperan en The Veil. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina local e internacional y mucho más. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de lavandería y 2 bares.
Estos son algunos servicios adicionales:
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y servicio de concierge
Caja de seguridad en la recepción, café o té en el lobby y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de The Veil ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado y batas, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Pisos con calefacción y secadoras de cabello
Smart TVs de 103 pulgadas con canales digitales
Armarios o clósets, teteras eléctricas y calefacción
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:30
1 cafetería/café
2 bares o lounges
3 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cantinetta Antinori
Di wang
Line Brew Reserve
The Veil cafe
Actividades
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Spa con servicio completo
Para familias
Área de juegos infantiles
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Spa con servicio completo
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Batas
Pantuflas
Piso del baño con calefacción
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Smart TV de 103 pulgadas con canales digitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: USD 70 por día.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 70 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 970940001358
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Otros nombres de la propiedad
The Veil Hotel
The Veil Astaná
The Veil Hotel Astaná
Preguntas frecuentes
¿The Veil acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Veil?
Al 6 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Veil el 12 abr. 2026 serán a partir de $2,822 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Veil?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Veil?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en The Veil?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿The Veil ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 70 por vehículo.
¿Dónde se encuentra The Veil?
Este hotel de lujo se encuentra en Almaty District, a 2 km de Casa de los Ministros y Corte Suprema de la República de Kazajistán. Palacio Presidencial y Monumento a los Defensores de la Patria también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Veil
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.8
Servicios
9.2
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 35 opiniones
10 - Excelente
24
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 35 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 35 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 35 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 35 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Nikolajs
17 dic. 2025
Nikolajs
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
4/10 Malo
Lale
30 oct. 2025
Lale
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
nikhil, Ketchikan
10 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Veil Hotel in Astana offers modern, elegant design and spacious, well-appointed rooms. The spa facilities are excellent—peaceful, clean, and professionally run. The restaurants serve high-quality food with great presentation and atmosphere. Staff are attentive and provide smooth service throughout the stay.
nikhil
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jason
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jason
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Sefano
Viaje de negocios
30 abr. 2025
Sefano
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Alexander
Viaje de negocios
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toller Aufenthalt
alles perfekt, es fehlt nur ein Fitnesraum. Sauna hatte nicht richtig funktioniert, nur 70 C Temperatur. Sonst alles toll
Alexander
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Hyoung Jun
Viaje de negocios
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cozy and comfortable hotel
This is one of the best hotel I ever stayed. Not that big but unique design and cozy room as well. I will stay next time again
Hyoung Jun
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Jan Niklas
31 dic. 2024
Jan Niklas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
2/10 Terrible
Alisher
21 oct. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Alisher
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Hege
29 sep. 2024
Hege
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Randi Skaar
Viaje de negocios
27 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Randi Skaar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
christina
Viaje en grupo
27 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Staff were inattentive. At check in I asked to combine my two reservations and was told someone would get back to me, no one did. At check out, it was a near argument with the staff (who were asleep when I was trying to leave) about them saying I needed to have my room checked before I was “allowed” (in his words) to leave. Other staff didn’t speak English and were unhelpful when I tried to communicate over Google translate.
My room was not cleaned one of the nights I stayed.
I expected more from a hotel of this caliber.
christina
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
8/10 Bueno
Stefano
25 sep. 2024
Stefano
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice and Comfy star
Hotel is so elegant, rooms are are very nice and staff is very professional and friendly. Breakfast and location were also very nice.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
Alexander
18 jul. 2024
Alexander
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Simone
15 jul. 2024
Simone
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Khaled
24 jun. 2024
Khaled
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Khaled
Viaje en grupo
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Particular and beautiful decoration. The staff is wonderful. Have a very famous restaurant. Just I didn’t like the bathroom, the sink is not very comfortable as it should be unusual bathroom
Khaled
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
2/10 Terrible
Feyzullah
Viaje de negocios
25 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Feyzullah
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Nick
Viaje de negocios
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is wonderful, the restaurants are great, the staff is fantastic. The only thing I would change is to allow water to be thrown on the rocks in the sauna. The HUUM Electric sauna stove is designed for allowing water on the stones and the sauna is beautiful, but there is a sign not allowing. This is a mistake by the management that needs to be reviewed to make this spa area perfect.
Nick
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Dusan
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very unique hotel, with stunning views and closeness to the city centre!
Dusan
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stylish Hotel
Absolutely recommended! The only negative thing was that I can say there was lack of comfort chair on the lobby area. So nice designed very stylish hotel. You may want to spend more quality time there…
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
8/10 Bueno
Ayaz
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
Ayaz
6/10 Aceptable
Sean
Viaje en pareja
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
While The Veil is a beautifully designed hotel, it's also a glaring example of "form over function." First of all, I would not recommend staying at this hotel in the winter. None of the windows are double-paned, and all of the common areas, including the restaurants, are freezing cold. I even felt bad for staff. To make matters worse, the heater didn't work in our room. And, while they did eventually move us to a warmer room, it took them 2 days to do so, and only after they continued to assure us the heater worked fine. It didn't, as the room they finally moved us to was significantly warmer. Not only did they not apologize for this hassle, or help us switch rooms, but on multiple occasions staff members entered our room without knocking first! Good restaurants, good location, but the staff needs some serious training. And again, while the hotel might be comfortable in the summer months, it certainly wasn't a place I'd recommend in December.
Sean
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Alexander
Viaje de negocios
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cold astana
It was reasonably good. Price fits expectation. Certainly clean. Restorable are good but very expensive.