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The Veil

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
8.8

Excelente

Elegancia inolvidable con impresionantes vistas de la ciudad

Bellamente diseñado con paneles de madera y techos altos, este hotel ofrece impresionantes vistas y proximidad al centro de la ciudad. Disfruta de la exclusiva zona de spa, la increíble cocina y el fantástico servicio que elevan tu estancia a una experiencia inolvidable.

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $3,262 MXN
$3,784 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
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Información de la propiedad

The Veil

  • Hotel de lujo en Almaty District
  • Servicios como desayuno continental incluido, cafetería y área de juegos infantiles te esperan en The Veil. Consiéntete con masajes deportivos en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina local e internacional y mucho más. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de lavandería y 2 bares.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y resguardo de equipaje
    • Café o té en el lobby, caja de seguridad en la recepción y recepción disponible las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de The Veil ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado y batas, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Pisos con calefacción y secadoras de cabello
    • Smart TVs de 103 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o clósets, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Alberca techada
Sheraton Astana Hotel
Yesil District
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.6 de 10, Excepcional, 90 opiniones
El precio actual es de $2,481 MXN
$2,878 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
Sheraton Astana Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 70 por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 70 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 970940001358

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿The Veil acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Veil?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Veil el 16 jun. 2026 serán a partir de $3,262 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Veil?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Veil?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Veil?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Veil ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 70 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Veil?

Este hotel de lujo se encuentra en Almaty District, a 2 km de Casa de los Ministros y Corte Suprema de la República de Kazajistán. Palacio Presidencial y Monumento a los Defensores de la Patria también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.6

Limpieza

9.8

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 36 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 36 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 36 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 36 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 36 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Emilija

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and helpful staff members, beautiful and very spacious rooms. Amazing breakfast.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice and Comfy star

Hotel is so elegant, rooms are are very nice and staff is very professional and friendly. Breakfast and location were also very nice.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

nikhil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Veil Hotel in Astana offers modern, elegant design and spacious, well-appointed rooms. The spa facilities are excellent—peaceful, clean, and professionally run. The restaurants serve high-quality food with great presentation and atmosphere. Staff are attentive and provide smooth service throughout the stay.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this hotel is outstanding
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dusan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very unique hotel, with stunning views and closeness to the city centre!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff is friendly, helpful and professional attention to details is seen everywhere Hotel is beautiful and unique, not like any other hotels Located close to everything you may need
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hyoung Jun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cozy and comfortable hotel

This is one of the best hotel I ever stayed. Not that big but unique design and cozy room as well. I will stay next time again
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Assima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly and accommodating staff
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great for Singles and couples

Great for Singles and couples
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vladlen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

New. Tasty. Comfortable. Kids frendly

Amaizing hotel in Astana. Service was fantastic. Incredible cousine. I recommend it
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Khaled

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Particular and beautiful decoration. The staff is wonderful. Have a very famous restaurant. Just I didn’t like the bathroom, the sink is not very comfortable as it should be unusual bathroom
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Stylish Hotel

Absolutely recommended! The only negative thing was that I can say there was lack of comfort chair on the lobby area. So nice designed very stylish hotel. You may want to spend more quality time there…
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergey

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Exclusive modern designers hotel with huge beautiful rooms, all in wood panneling, high seilings, very close to the government quarters on rhe river bank. Very good 4 restaurants 8n different styles. Spa. Fare pricing.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Toller Aufenthalt

alles perfekt, es fehlt nur ein Fitnesraum. Sauna hatte nicht richtig funktioniert, nur 70 C Temperatur. Sonst alles toll
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cold astana

It was reasonably good. Price fits expectation. Certainly clean. Restorable are good but very expensive.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is wonderful, the restaurants are great, the staff is fantastic. The only thing I would change is to allow water to be thrown on the rocks in the sauna. The HUUM Electric sauna stove is designed for allowing water on the stones and the sauna is beautiful, but there is a sign not allowing. This is a mistake by the management that needs to be reviewed to make this spa area perfect.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

christina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Staff were inattentive. At check in I asked to combine my two reservations and was told someone would get back to me, no one did. At check out, it was a near argument with the staff (who were asleep when I was trying to leave) about them saying I needed to have my room checked before I was “allowed” (in his words) to leave. Other staff didn’t speak English and were unhelpful when I tried to communicate over Google translate. My room was not cleaned one of the nights I stayed. I expected more from a hotel of this caliber.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sean

Le gustó: Limpieza
While The Veil is a beautifully designed hotel, it's also a glaring example of "form over function." First of all, I would not recommend staying at this hotel in the winter. None of the windows are double-paned, and all of the common areas, including the restaurants, are freezing cold. I even felt bad for staff. To make matters worse, the heater didn't work in our room. And, while they did eventually move us to a warmer room, it took them 2 days to do so, and only after they continued to assure us the heater worked fine. It didn't, as the room they finally moved us to was significantly warmer. Not only did they not apologize for this hassle, or help us switch rooms, but on multiple occasions staff members entered our room without knocking first! Good restaurants, good location, but the staff needs some serious training. And again, while the hotel might be comfortable in the summer months, it certainly wasn't a place I'd recommend in December.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikolajs

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Lale

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sefano

Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jan Niklas

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alisher

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hege

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024