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The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Astana

Restaurante
Video realizado por la propiedad
Exterior
Lobby
Suite Club, 1 habitación, para no fumadores | Sala de estar | Smart TV, Netflix, estación para iPod y películas con cargo

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$3,042
MXN$3,407 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ago. - 3 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Amenidades de baño de diseñador
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Amenidades de baño de diseñador
Tina y regadera combinadas
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
  • 270 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
  • 155 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores | Área de sala de estar | Smart TV, Netflix, estación para iPod y películas con cargo

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
  • 115 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Bidet
  • 75 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Amenidades de baño de diseñador
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Amenidades de baño de diseñador
Tina y regadera combinadas
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Amenidades de baño de diseñador
Tina y regadera combinadas
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Singing Fountain - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Arena de Astana - A 4 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 9 min a pie
  • ‪Чайхана Navat - ‬A 7 min a pie
  • ‪Emiliya - ‬A 9 min a pie
  • ‪Galmart - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel de lujo cerca de Torre de Bayterek
Con una ubicación cercana a Singing Fountain y Parlamento de Kazajistán, The Ritz-Carlton, Astana te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con envolturas corporales, tratamientos faciales o masajes suecos en el spa de las instalaciones, Ritz Carlton Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como bar y gimnasio abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Elevador, salón de baile y salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Las 157 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
  • Televisiones LED con Netflix
  • Reciclaje, cafeteras y calefacción

Idiomas

Inglés, ruso

Propiedades similares

1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

The St. Regis Astana

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.8 de 10, Excepcional, 42 opiniones
El precio actual es de MXN$2,919
MXN$3,269 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
The St. Regis Astana

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: KZT 24,000 para adultos y KZT 12,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (1,400 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 26 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Smart TV

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 50000 (varía según la duración de la estancia)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por KZT 20000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: KZT 24000 por adulto y KZT 12000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por mascotas: KZT 50000 (varía según la duración de la estancia)
  • Cargo por cama extra: KZT 20000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Astaná
The Ritz-Carlton, Astana Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 2 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 2 ago. 2025 serán a partir de MXN$3,042, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, Astana acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de KZT 50000 por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

El check-out es a las 12:00.

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Yesil District, a 10 minutos a pie de Parlamento de Kazajistán, Singing Fountain y Torre de Bayterek. Sala de conciertos central de Kazajistán y Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 55 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 55 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 55 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 55 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 55 opiniones

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Milagros

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tarik, Mugla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel and next level down five stars
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Antonella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rayan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ilja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, incredible experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sayat

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JOHN ROBERT H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Dmitry

No le gustó: Servicio y personal
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Dmitry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All around a great hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Konstantin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A true 5 star property
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Natalya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Noritoshi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dinara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceeding expectations
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Viktorija

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Tatyana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Valentina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

kanysh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023