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The Ritz-Carlton, Astana

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $4,388 MXN
$5,090 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
4 may. - 5 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (View)

Suite junior, 1 cama King size (View) | Sala de estar | Televisión de 1 pulgadas con canales por cable

Suite junior, 1 cama King size (View)

  • Vista a la ciudad
  • 75 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Suite ejecutiva, 1 habitación | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 115 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

  • 155 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Sala de estar | Televisión de 1 pulgadas con canales por cable

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

  • Vista a la ciudad
  • 270 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Club, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Grand, 1 cama King size, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

The Ritz-Carlton, Astana se encuentra en la zona centro de Astaná. Torre de Bayterek y Singing Fountain son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Khan Shatyr (centro de entretenimiento) y Centro Comercial Mega Astana. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Sala de conciertos central de Kazajistán o Astana Arena. Visita nuestra guía de Astaná
Sección del mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Qué hay cerca

  • Torre de Bayterek
    Torre de Bayterek
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Singing Fountain
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Parlamento de Kazajistán
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Sala de conciertos central de Kazajistán
    A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Astana - 25 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 30 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks Reserve
    A 1 min a pie
  • Өzen
    A 3 min a pie
  • MADO
    A 10 min a pie
  • Degirmen
    A 13 min a pie
  • Mökki
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel de lujo cerca de Torre de Bayterek
Con una ubicación cercana a Singing Fountain y Parlamento de Kazajistán, The Ritz-Carlton, Astana te ofrece terraza, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con cocina internacional y mucho más. Además de contar con servicios como bar y gimnasio abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Elevador, salón de baile y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 157 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
  • Televisiones de 1 pulgadas con canales por cable
  • Reciclaje, cafeteras y calefacción

Propiedades similares

Lobby
Hilton Astana
Yesil District
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
9.2 de 10, Magnífico, 101 opiniones
El precio actual es de $3,070 MXN
$3,561 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 abr. - 19 abr.
Hilton Astana
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: KZT 26,500 para adultos y KZT 13,250 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Ozen

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (1,400 m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 26 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de 1 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 80000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 10 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 6 años o menos
Hay camas extra disponibles por KZT 20000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: KZT 26500 por adulto y KZT 13250 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 30000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por mascotas: KZT 80000 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: KZT 20000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Astaná
The Ritz-Carlton, Astana Hotel Astaná

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Astana?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Astana?

Al 4 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Astana el 4 may. 2026 serán a partir de $4,388 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, Astana acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de KZT 80000 por mascota por estancia.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Astana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Astana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Astana?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿The Ritz-Carlton, Astana ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 30000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Astana?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Yesil District, a 10 minutos a pie de Parlamento de Kazajistán, Singing Fountain y Torre de Bayterek. Sala de conciertos central de Kazajistán y Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Astana

9.6

Excepcional

10

Limpieza

8.6

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 57 de 63 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 63 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 63 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 63 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 63 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Milagros

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Otabek

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Bradd

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Katrin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Masayoshi

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tulegen

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Kristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Tim

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Tarik, Mugla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel and next level down five stars
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Christian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Daryna

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Joost

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Antonella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Rayan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ilja

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, incredible experience
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sayat

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was outstanding
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024