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Opiniones de Hostal Louro

2 out of 5
Hostal Louro
Avenida Buenos Aires 6, O Porrino, Pontevedra

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 119 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 119 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 119 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 119 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 119 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CLAUDIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Obrigada
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Jessica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sin comentarios
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ANGGIE JHOANA

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, nos ha encantado, descansamos muy cómodos y queremos repetir o experiencia súper amables los señores. Lo recomendamos está súper cerca a Vigo y otros pueblos cerca
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

ROBERTO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

lola

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal muy amable y muy atento está limpio, pero el hostal está muy viejo necesita una reforma
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Muy bien situado aunque la habitación se podía mejorar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Raquel , el 30 jul. 2023
Gracias Ana por dejarnos saber si opinión. Buen Camino

6/10 Aceptable

Fabiola, Torreón

La propiedad está bien, sólo le falta más iluminación en las instalaciones, sólo que me resultó calurosa, abrir la ventana ni era opción ya qué el ruido de la calle es mucho.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Rubén José

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

enrique

Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable y limpio
Respuesta de Raquel, el 24 ene. 2023
Gracias Andrea

8/10 Bueno

Manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy limpio
Muy limpio y personal agradable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Raquel, el 8 dic. 2022
Muchas gracias por su reseña Manuel. Esta es su casa.

2/10 Terrible

ANTONIO BERNARDO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Gustarme nada No me gusto el hostal muy viejo, no antiguo viejo Calefaccion la apagan a las 4 am, paredes congeladas y con condensacion, la cama cadi tocaba el suelo si te tumbas, blandisima, olor a tabaco toda la noche....
Respuesta de Raquel, el 4 dic. 2022
Lamentamos que su experiencia haya sido tan desagradable. Es todo muy cierto. El Hostal es viejo y ha servido a muchísima gente. Tratamos de compensarlo con un buen servicio y esperamos hacer ajustes para convertirlo de viejo a Vintage....

4/10 Malo

Nuria

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Raquel, el 7 sept. 2022
Gracias Nuria

8/10 Bueno

Ainoha

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Raquel, el 7 ago. 2022
Gracias Ainoha, a esta fecha ya deben haber terminado el Camino. Espero la experiencia haya sido muy buena.

8/10 Bueno

Carmen

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Antonio jesus

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incomodo
Habitaciones pequeñas, antiguas, muy sucias. Había telarañas en todas las ventanas de los baños. Nos exigieron 15 euros por mascota en concepto de limpieza pero claramente invertido en limpieza no gastan mucho. Camas algo incomodas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Raquel, el 28 jul. 2022
Lamentamos mucho que su experiencia haya sido incómoda. De habernos dicho que traía mascota desde el principio hubiese quedado en una habitación más grande y cómoda para ustedes.El pago de 15€ por mascota es necesario ya que su perro dejó la habitación muy llena de pelos, hedionda a perro mojado y nuevamente le digo que esa NO ERA LA HABITACIO PARA HOSPEDAR MASCOTAS. Cuando se llega hay que decir en el momento del CHECK in que traen mascota para poder atenderlos mejor. Además la mayoría de nuestros clientes están cómodos y contentos con la atención y limpieza. Ustedes solo están molestos por tratar de meter su mascota sin pagar.

6/10 Aceptable

Araceli Fernandez Suarez

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Raquel, el 22 jul. 2022
Gracias Araceli. 🙂

6/10 Aceptable

Margarita

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Raquel , el 21 jul. 2022
Gracias Margarita.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Raquel, el 17 jul. 2022
Mil Gracias Roberto. Esto nos da energías para continuar sirviendo más y mejor.

8/10 Bueno

Benigno

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Raquel, el 21 jul. 2022
Gracias Benigno, estamos para servirle

4/10 Malo

Manuel Dopico

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

María del Puerto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Estancia agradable
Condiciones de limpieza buenas y recepción agradable Las almohadas un poco incómodas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Raquel, el 21 dic. 2021
Gracias a su comentario cambiamos las almohadas. Estamos mejorando dia a día

2/10 Terrible

Cristina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
**Copio la reseña que les puse en google. Atención Peregrinos. Si queréis descansar NO os quedéis aquí. Tenía reservada la habitación desde hacía meses ya que viajo con mi perro. Me dieron una habitación anticuada y minúscula. Al abrir la puerta te encontrabas con la cama al lado de ésta sin más espacio para moverte que el ancho de la puerta, de hecho la mesilla no estaba al lado de la cama, sino del acceso al baño. La cama: la sábana bajera era de una tela como con plástico y con un color grisáceo que daba sensación de sucio. El colchón estaba deformado, por unos lados se hundía y por otros sobresalía. El baño era funcional. Armario grande y con puertas ruidosas. La habitación en si bastante ruidosa, se escuchaba TODO. Había una terraza que abarcaba el largo de varias habitación pero desde la mía no se podía acceder. Me quisieron cobrar más dinero (más del que tenía en la reserva) por llevar al perro, en concepto de limpieza. Lógicamente dije que eso no era lo apalabrado y no me lo cobraron. Después de pagar 75'60 por dos noches, no se dignaron ni a hacer la cama, ni a reponer el papel higiénico. Sin duda que no volveré.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Raquel, el 15 oct. 2021
Hola nuevamente Cristina. Que empeño en decir mentiras..... te quedaste tres días y pagaste 25 por día. El suplemento por mascota no se te cobró. La habitación la dejaste hecha un asco No fuiste una buena huésped. Tu perro no dejó dormir a otros huéspedes. Deja ya de publicar reseñas malas y falsas.

8/10 Bueno

ANTONIO GARRIDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gente buena, pero mucho ruido
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Raquel , el 22 sept. 2021
Gracias por su reseña Antonio. Corregiremos los horarios de ruidos. Esperamos que todo lo demás haya estado bien.

10/10 Excelente

Maria Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Los propietarios muy atentos y detallistas. El hotel muy bien situado y limpio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Raquel , el 30 ago. 2021
Gracias Maria Jesús, esta es su casa.

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Carme

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Raquel , el 28 jul. 2021
Gracias por su reseña.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es fantástico
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Raquel, el 25 jul. 2021
Gracias

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia agradable, habitación con baño privado amplio y habitación grande. Dueño atento, amable y servicial. Desayuno incluido super rico y completo. Nada malo que añadir, super recomendado!!!!!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de José , el 14 jul. 2021
Gracias Amiga, es bueno saber que se nota nuestro empeño en mejorar cada día. Aún tenemos mucho por hacer. Buen Camino

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Raquel, el 25 jul. 2021
Gracias

8/10 Bueno

Salvador

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Calidad - precio está bien. Los colchones un poco viejos. La atención de los dueños muy bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Raquel , el 11 jul. 2021
Gracias Salvador, estamos confiados de invertir en cambio de colchones muy pronto. Le agradecemos por su comentario.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la ubicación y el personal que nos ofrecieron de todo pero No me gustó el olor a tabaco que había en la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Raquel, el 4 jul. 2021
Hola, gracias por dejarnos saber su opinión, estamos trabajando para instalar detectores de humo en las habitaciones ya que hay personas que aún sabiendo que no deben, fuman dentro de las habitaciones a veces con la ventana cerrada......

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención y hospitalidad de los hospederos fue lo mejor de nuestra estancia, junto con la limpieza cuidada y la comodidad de las camas después de un duro día de camiño. Recomiendo a cualquiera que haga el camino de Santiago que se hospede aquí. Trato inmejorable!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Raquel , el 11 jul. 2021
Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos esta estupenda reseña. 😊

6/10 Aceptable

Purificación

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pensión años 60
Muy antiguo y feo.La habitación daba a un patio trasero junto a las vías del tren y se oían pasar.No me gustó nada El personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Raquel, el 19 jun. 2021
Gracias por dejarnos saber su opinión. Estamos trabajando con mucho entusiasmo para atender a los peregrinos especialmente. Lástima no le gustó nuestro establecimiento.

2/10 Terrible

JoseGz, Valéncia

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó nada, no volvería jamás de hecho hay albergues municipales mejores.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Raquel , el 18 oct. 2020
Gracias por su reseña. Saber su opinión nos ayuda a mejorar. Esperamos tengan buen Camino.

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pension sencilla con muy buen servicio por parte del personal. Calidad acorde con el precio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Raquel, el 28 sept. 2020
Muchas gracias por su reseña. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de J.M, el 17 sept. 2020
Gracias por su reseña, su opinion es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo alojamiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de J.M, el 22 ago. 2020
Muchas gracias por tomarte tu tiempo de hacer la reseña, que bueno que disfrutaste la estadia.

8/10 Bueno

Lola, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hostal limpio, acogedor, personal muy amable , estancia muy buena en general.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de raquel, el 18 ago. 2020
Muchas gracias por su reseña. Esperamos nos visite nuevamente

10/10 Excelente

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal fue muy amable y atento y como el desayuno estaba incluido nos hicieron el favor de adelantarlo media hora para que pudiéramos salir antes Juste debajo del edificio hay un supermercado Froiz lo cual es importante para cualquier necesidad como fue nuestro caso que hacíamos el Camino de Santiago
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Raquel, el 18 ago. 2020
Espero tengan siempre un Buen Camino. Gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena localización. Las condiciones del hotel excelentes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Raquel, el 10 feb. 2020
Mil gracias amigos, esperamos verlos algún día Dios mediante.

6/10 Aceptable

Wifredo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de raquel, el 26 dic. 2019
Gracias

8/10 Bueno

MARIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Raquel, el 17 dic. 2019
Gracias Mario. Esperamos tenerlo con nosotros nuevamente.

10/10 Excelente

Errapel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Beatriz

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Un hostal viejo, lo justo si solo quieres dormir
Hacía mucho frío en la habitación cuando entramos y las sábanas olían mal. El desayuno de cantidad bien pero poca calidad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Raquel, el 11 dic. 2019
Estimada Beatriz, lamentamos enormemente que su estancia con nosotros no haya sido de su completo agrado. Aunque el Hostal esté viejo la calefacción funciona muy bien, sólo es cuestión de comunicación. Las sábanas pudieron haberse cambiado, también faltó haberlo sabido y en el desayuno pudo haber pedido cereal o yogourt, zumo de naranja y tortilla francesa.... nuevamente cuestión de haberlo pedido.

2/10 Terrible

Gabriel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viejisimo
Exageradisimo precio para la calidad . Ropa de cama viejisima la manta ni siquiera cubria el colchon. El mobiliario viejísimo. Necesita arreglos la ducha estaba picada la goma y se salia el agua por tres sitios. El desayuno cafe y pan la fruta se cogia del mostrador y ni un solo plato. El personal amable eso si.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Raquel, el 23 oct. 2019
Estimado Gabriel muchas gracias por dejarnos saber su opinión. Lamentamos que su estancia no haya sido de su completo agrado. Tenemos muchas cosas por mejorar y son comentarios como el suyo los que nos indican las prioridades. Cierto que el Hostal está viejo y trataremos de renovarlo en todo lo posible. Un descuido lo del plato para la fruta, y el desayuno además de café, pan y fruta también tiene bollería, cereal con leche o yogurt, jamón de pavo y queso.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Raquel, el 22 oct. 2019
Gracias por su puntuación. Sabemos que hay cosas por mejorar y lo estamos haciendo, por eso su opinión es muy importante.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Decepción
No lo he encontrado muy limpio. Mobiliario y accesorios muy antiguos. Precio excesivo 54eu hab pora uso individual para la calidad. Los propietarios son súper agradables pero no basta. Desayuno deja mucho q desear
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Raquel, el 17 oct. 2019
Gracias por dejarnos saber su opinión. Creemos hay un error porque la tarifa máxima es de 52 Euros por habitación Doble. Lamentamos no haya disfrutado de su estancia. El Desayuno es self service y quizás no había nada de su gusto. Lo tomaremos en cuenta. Gracias nuevamente

2/10 Terrible

Pedro, Madrid

Viaje en pareja, Viaje con mascota
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gusto nada, 52 euros la habitacion q pagar por ella 30 ya es demasiado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Raquel, el 24 sept. 2019
Lamentamos mucho que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. Si nos hubiese comunicado su inconformidad estando aún hospedado hubiésemos podido cambiarlo a otra habitación. Nada que podamos hacer ahora.

8/10 Bueno

alberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
rest&go
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Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Raquel, el 2 oct. 2019
Gracias Alberto por su reseña. estamos para servirle y esperamos verle nuevamente por acá.