Villas en Oaxtepec

"Las instalaciones están descuidadas, las fotos en la aplicación de expedía muy bonitas pero la realidad es todo lo contrario Aún cuando en expedía seleccionas la opción de pagar en la propiedad, la gente del hotel te contacta para pedir el pago anticipado, diciendo que sino pagas no respetan tu reservación y que están teniendo una alta demanda, cuando llega al hotel, completamente vacío Las recepcionistas son despotas y te contestan de mala gana, sobre todo si las interrumpes en sus pláticas en su celular, hasta que terminan de mandar sus mensajes, te atienden La chica que atiende en el restaurante y la chica que asea las habitaciones, excelentes personas, llenas de amabilidad y buen vibra Nada recomendable "

"La habitación limpia, áreas verdes lindas, canchas de tenis fuera de servicio. Restaurante sumiya no hay buena atención. Los bellboys jóvenes son más amables. "

"Mucho ruido y la habitacion ya se ve vieja, le hace falta mantenimiento "

"Sólo llegué a dormir, pero el cuarto era muy agradable, los cuartos que dan a la alberca, los quedan para atrás no están bonitos"

"Me otorgaron una habitación diferente a lo solicitado. Esta habitación estaba junto al lobby y todo el ruido se escuchaba, además atras habia un pasillo donde todos pasaban para la al erca y restaurante. Fue una muy mala experiencia pasar la noche con luz y mucho ruido."

"Muy mala experiencia con este hotel. La habitación ya estaba reservada y pagada previamente a través de Expedia. Sin embargo, al solicitar un cambio de habitación en recepción, el hotel realizó el cálculo del nuevo costo sin tomar en cuenta el monto que ya se había pagado por la reserva en la plataforma. En lugar de considerar ese pago y cobrar únicamente la diferencia real, aplicaron su tarifa directamente en recepción y calcularon todo de forma independiente. Esto genera cargos que resultan poco claros para el huésped, ya que parece que el pago realizado previamente simplemente no se toma en cuenta al momento de hacer ajustes en la reservación. Además, agregaron un cargo adicional de $100 por “uso de habitación”, algo que tampoco queda claro, considerando que el pago de una habitación normalmente ya incluye el uso de instalaciones como regadera, baño, cama y toallas. Otro punto a considerar es que el hotel solo maneja reservaciones directas en un horario limitado (de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.). Fuera de ese horario prácticamente la única opción es reservar por aplicación o llegar directamente al hotel a preguntar si hay disponibilidad. En general, la experiencia fue confusa y poco transparente en cuanto al manejo de los cobros. No volvería a hospedarme aquí y definitivamente no lo recomiendo."

"sin problema alguno de maravilla"

"Son unos ladrones. Entre este hotel y el pésimo servicio me robaron mi reserva. El día que llegue dijeron que yo había cancelado y no pude ingresar al hotel. Casual, cuando yo nunca cancelé y además no me regresaron mi dinero. Pésimo servicio de los dos, del hotel y de Expedia"

"El internet del hotel es muy malo se va la señal cada 5 min "