Resorts en Ocotlán

"Mi experiencia en este hotel fue regular y con varios puntos que considero importantes mencionar para futuros huéspedes: 1. Al llamar para confirmar la estancia, ninguna persona quiso proporcionar su nombre “por políticas de la empresa”, lo cual genera desconfianza desde el inicio. 2. Me solicitaron depósito anticipado cuando en la publicación y reservación indicaba “pago al llegar”. 3. Insistían mucho en conocer la hora exacta de llegada para “apartarme” la habitación, algo que me pareció incómodo considerando que ya existía una reservación. 4. El personal no porta identificaciones visibles. Solo una persona finalmente me proporcionó su nombre al llegar. 5. Me solicitaron mi INE y además le tomaron fotografía completa. Entiendo que puedan pedir identificación para verificar la reservación, pero considero importante que los huéspedes sepan cómo se manejarán sus datos personales y qué medidas de protección tienen para resguardar esa información. En mi caso, esto me generó incomodidad y desconfianza. 6. Las habitaciones cumplen únicamente con lo básico; son sencillas y no hay que esperar mucho en cuanto a instalaciones o comodidad. 7. Lo positivo: la ubicación es bastante céntrica y el desayuno incluido es aceptable, aunque nada extraordinario. En general, lo que más me incomodó fue la actitud de dos personas del personal, especialmente por el trato poco amable y la insistencia constante con el pago y la hora exacta de llegada. Creo que el servicio al cliente debe mejor"

"Todo estuvo super bien y limpio la comida riquísima.. el ambiente muy tranquilo y relajante me encanto el lugar"

"muy bonito hotel, los cuartos muy bien, la alberca genial "

"Lugar pequeño pero muy comodo y limpio, cama muy cómoda"

"La locación es muy buena, esta ubicado justo en el centro de Sahuayo y puedes ir caminando a muchos lados. El estacionamiento es algo viejo y hay mucha tierra. Las instalaciones del hotel al menos de los cuartos que nos tocaron a nosotros son algo viejas y nos salió una cucaracha. La iluminación del cuarto es mala y la cama no es muy cómoda."

"Por precio estuvo bien, el control de la tv me lo cambiaron 3 veces, ninguno funcionó, la aldaba de seguridad no servía, y por favor instalen algún ventilador por lo menos, hace mucho calor y no cuenta con clima"

"Todo muy bien"

"El Hotel está en óptimas condiciones generales como nuevo realmente, impecable, muy limpio todo, la habitación muy confortable con los productos de higiene necesarios. Recomiendo al 100%. Está a 2 cuadras de la Plaza Principal, el servicio de su personal muy amable."

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