Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo, en las inmediaciones de Aguas termales Los infiernos de Beppu

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Galería de fotos de Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Alberca al aire libre por temporada
Lugar de interés
Exterior
Aguas termales
Suite Deluxe, varias camas, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y wifi gratis
Con una ubicación cercana a Aguas termales Los infiernos de Beppu y Parque de diversiones Harmony Land, Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa te ofrece baño termal público interior (sin aguas minerales), lavandería y bar. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. El restaurante de la propiedad, LE SENSORIEL, ofrece desayunos y cenas. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Todo incluido
  • Spa
  • Alberca
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$1,159
MXN$1,402 en total
16 sep. - 17 sep.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Habitación superior, varias camas, vista al océano

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales

Suite Deluxe, varias camas, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 8 personas
  • 4 camas individuales

Habitación estándar, 3 camas individuales, vista al océano

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 5 personas
  • 3 camas individuales

Suite estándar, 2 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 9 personas
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, varias camas, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 6 personas
  • 4 camas individuales

Habitación estándar, varias camas, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 6 personas
  • 4 camas individuales

Habitación clásica, 2 camas individuales, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Suite Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 12 personas
  • 2 camas individuales

Suite estándar, 2 camas individuales, vista al mar (Japanese Western Style)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 9 personas
  • 2 camas individuales

Habitación tradicional, varias camas, para no fumadores, vista a la montaña (Japanese Style)

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista a la montaña
  • 8 personas
  • 4 futones individuales

Habitación estándar, varias camas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Habitación estándar, 2 camas individuales, vista al mar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 6 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, varias camas, vista a la montaña

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista a la montaña
  • 8 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama matrimoniales

Habitación clásica, 3 camas individuales, vista a la montaña

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista a la montaña
  • 6 personas
  • 3 camas individuales

Habitación tradicional, varias camas, para no fumadores, vista al océano (Japanese Style)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 4 futones individuales

Habitación clásica, 3 camas individuales, vista al océano

7.0 de 10
Buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LCD
Bidet
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 3 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
1825 Irie, Hiramichi, Hiji-machi, Hiji, Oita-ken, 879-1508

Qué hay cerca

  • Aguas termales Los infiernos de Beppu - A 9 min en auto - 6.5 km
  • Torre de Beppu - A 10 min en auto - 9.7 km
  • Parque de diversiones Harmony Land - A 10 min en auto - 7.9 km
  • Spa Takegawara Onsen - A 11 min en auto - 10.3 km
  • Zoológico African Safari - A 16 min en auto - 13.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Kamegawa - 3 min en auto
  • Estación de tren de Beppu - 8 min en auto
  • Oita (OIT) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪血の池地獄 お食事処 極楽亭 - ‬A 6 min en auto
  • ‪ラーメンごくまる 豚骨研究所 - ‬A 13 min a pie
  • ‪関あじ関さばの郷 佐賀関食堂 - ‬A 5 min en auto
  • マクドナルド 日出店
  • ‪海の見える丘のアトリエ - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Hotel 4 estrellas cerca de Parque de diversiones Harmony Land
Con una ubicación cercana a Aguas termales Los infiernos de Beppu y Zoológico African Safari, Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa te ofrece baño termal público interior (sin aguas minerales), lavandería y bar. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. El restaurante de la propiedad, LE SENSORIEL, ofrece desayunos y cenas. Contarás con wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado desde la estación de tren gratis y aguas termales en la propiedad
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, máquina expendedora y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes opinan de forma positiva sobre aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 289 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con tinas profundas y bidets
  • Televisiones LCD con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, refrigeradores y calefacción

Todo incluido

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. No se aceptan propinas extra.

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren gratis de 15:00 a 18:00
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado a la estación de tren gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 09:30 con cargo: JPY 3,800 para adultos y JPY 2,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • LE SENSORIEL

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Casilleros
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Spa con servicio completo

  • Aguas termales
  • Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño termal público interior (sin minerales)
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: JPY 3800 por adulto y JPY 2000 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de julio a agosto
El acceso a la alberca está disponible de las 15:00 a las 19:00
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Hotel & Resorts BEPPUWAN
Grand Mercure Beppu & Spa Hiji
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa Hiji
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa Hotel Hiji

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 15:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Al 30 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa el 16 sept. 2025 serán a partir de MXN$1,159, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

El check-out es a las 11:00.

¿Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa?

En este hotel con spa de Hiji, estarás a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Aguas termales Los infiernos de Beppu, Parque de diversiones Harmony Land y Torre de Beppu. Spa Takegawara Onsen y Zoológico African Safari también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 257 de 625 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 222 de 625 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 91 de 625 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 35 de 625 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 625 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Yuuki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
エレベーターも食事も行列 駐車場も満車でホテル前の通路に停めている
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

AKIRA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
3泊4日の旅でした。 飛行機を使ってのパックでの家族旅行。子供も小さく、またアレルギー対応など細々と、行く前にお願いをしました。 手違い等もあり、予定と違うこともあったのですが、こちらがビックリするほど丁寧に対応いただき、心身ともに気持ちのよい旅をさせていただきました。 ぜひお勧めしたい宿です! 料理も美味しく、お風呂も綺麗で清潔、スタッフの皆さんも本当に親切に気持ちよく対応してくださいました。 距離も有り、なかなか行けない場所ですが、機会があれば必ずまたお世話になりたい!そう思える宿でした! スタッフの皆さん、本当にありがとうございました!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

CHIZURU

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
メニューが多くて良かったと思うが、人が多過ぎて好きな物が取りずらかった。 30分毎に人数制限をかけて入れたり、工夫をして欲しい。 あと、食べた食器もどんどん溜まっていくので、下げに来て欲しい。 到着時に車までの出迎えもなく、カバンも部屋まで自分で持って行かないといけないので、サービスが悪かった
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Katherine

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
我們住了四日三夜 沒有職員執房 沒有職員在房內收執垃圾 每日外出後,只在房外放下兩代物品 包括毛巾及牙刷,紙巾也沒有 自備廁所廁紙 房間地下比較多塵 游泳池很多人 Wellcome Drink要排隊飲 設施較舊
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rieko

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ビュッフェで料理の数の多さにびっくり!朝食のみでしたが、数多く食べたい人良いと思います部屋は3人部屋広さも十分です!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

SHINJI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
20年前に利用した時の記憶は良かったが、建物は部屋は今となっては古く、設備は不十分。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Munechika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fantastic food options. But, the building was old and bath room was small.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Tajima

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
スタッフの方の対応もよく、価格もちょうどよく2回目の宿泊でした。またリピしてもいいと思えるホテルです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jumpei

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
ナイトプールも遅くまで開いており、子どもも楽しめました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
お風呂も広く清潔感があり、食事も飲み物も思う存分いただき大満足です。 ただ、チェックインとエレベーター待ちの改善があれば尚過ごしやすいかと思います。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

naomi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
子供達が遊び疲れていたところにチェックイン、チェックアウトがスムーズに出来大変助かりました。 お部屋からの眺めは海が一望出来、とても蒸し暑い日でしたが部屋はしっかりエアコンも効かせてありとても居心地よく過ごせました。 外には子供達が楽しめるプール、大浴場には露天風呂もあり時間が足りないと思う程ホテルを満喫しました。 1番良かったのが夕食と朝食のバイキング。 夕食も朝食も品数が多く、内容がとても豪華であれこれ食べたいのに食べきれない程の種類がありました。 夕食にはビールなどのお酒もあり大満足です。 フロント横のラウンジにはお酒やジュース、お菓子が置いてあり自由にいただけました。 絶対にまた行きたいホテルです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Koji

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
施設はリニューアルされたのかプールや温泉、食事会場共に基本キレイで新しい! 子育て世帯に優しい気遣いやサービスがある。 強いて言えば、客室のクローゼットドアの埃が溜まってるくらいで、他は特になし。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

asuka

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
ビュッフェの品数が多く食べきれないほどありました
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

TOSHIRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ロケーションと温泉がいいので妻のお気に入りで今回は娘と孫を連れて今年2回目の宿泊でした。 客室(洋室)も改装されていて快適でウェルカムドリンク・ビュッフェ共に申し分ありません。 また時期を変えて利用したいと思います。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
夕食は食べきれない程品数が多く、会場も広々とした開放的なところで、とても良かったです♪
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

??

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
別府湾ロイヤルホテルの時にも利用したことがあります。施設がリニューアルされていて、綺麗になっていました。また利用したいと思います。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

yuu

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
せっかくのプールとオーシャンビューが悪天候で残念
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Takako

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
天気が良かったら最高に良かったかもです。あいにくのお天気で遊べる範囲が限られたのと、ホテルのプールが雷のおかげでちょっとしか遊べなかった。食事のバイキングは最高でした♪
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maki

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SHOGO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食はとても満足のいく内容でした。部屋も価格とは相応の内容で機会があれば再度宿泊したく思っております。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Masashi

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Megumi

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

masahide

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

BILLY HIU-NIN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Expected Accor hotels would be on par or competitive with Marriott standards. Property looked grand and new from upfront. Our Japanese style room was poorly maintained and cleaned. ex. wallpaper peeling, stains on chairs, dirty toilet crevasse. View was good if windows were clean and free of spider webs. Basic and dated TV, will not be able to sync your devices. A hotel this size, one would expect a convenient store on site. There is one about 5 mins walk away. There is little to no F&B options in the property or in the area. There is no room service. Security was weak. No cameras as deterrent common areas, did not require key fob to access floors. The country is overall very safe. I guess this is why they did not invest in this sector. The pool, there is a staff attendant, unsure if he is life guard, I am okay with watching my kids. He definitely didn't watch the pool. Just a heads up. Overall, I would not recommend this property.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025