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Disney's Grand Floridian Resort & Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 41 de 41 habitaciones

Abrir todas las fotos de Resort View. Florida special accessible room with option for hearing accessibility. 2 queen beds, 1

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View. Florida special accessible room with option for hearing accessibility. 2 queen beds, 1

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Theme Park View. Wheelchair accessible with roll-in shower and option for hearing accessibility. 2 q

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View. Wheelchair accessible with roll-in shower and option for hearing accessibility. 2 queen

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View. Wheelchair accessible with tub and option for hearing accessibility. 2 queen beds

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Theme Park View. Hearing accessible - visual alarms and notifications. 2 queen beds, 1 daybed.

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Theme Park View - Club Level. Hearing accessible - visual alarms and notifications. 2 queen beds, 1

  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

8T

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Water View. Wheelchair accessible with roll-in shower and option for hearing accessibility. 2 queen

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 Bedroom Suite - Club Level Wheelchair accessible with tub option for hearing accessibility. 1 king

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Theme Park View - Club Level Wheelchair accessible with tub and option for hearing accessibility. 2

  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de 1 Bedroom Suite - Club Level Access Wheelchair accessible with roll in shower and option for hearing

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 Bedroom Suite - Club Level Access Wheelchair accessible with roll in shower and option for hearing

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View Wheelchair accessible with roll-in shower and option for hearing accessibility. 2 queen

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View Wheelchair accessible with tub and option for hearing accessibility. 2 queen beds, 1 day

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Water View Hearing accessible - visual alarms and notifications. 2 queen beds, 1 daybed.

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Theme Park View Wheelchair accessible with tub and option for hearing accessibility. 2 queen beds, 1

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Water View Wheelchair accessible with roll-in shower and option for hearing accessibility. 1 king, 1

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Water View. Wheelchair accessible with tub and option for hearing accessibility. 2 queen beds, 1 day

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Theme Park View. Florida special accessible room with option for hearing accessibility. 2 queen beds

  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Deluxe King Room - Club Level. Hearing accessible - visual alarms and notifications. 1 king bed, 1 d | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Room - Club Level. Hearing accessible - visual alarms and notifications. 1 king bed, 1 d

  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room - Club Level. Wheelchair accessible with tub and option for hearing accessibility. 2 que

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View - Club Level. Florida special accessible room with option for hearing accessibility. 2 q

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View. Florida special accessible room with option for hearing accessibility. 1 king bed, 1 da

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 Bedroom Suite - Club Level

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 Bedroom Suite - Club Level

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 Bedroom Suite-Club Level Access. Hearing accessible - visual alarms and notifications. 1 king bed,

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room-Club Level. Wheelchair accessible with roll-in shower and option for hearing accessibili

  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 BR - Theme Park View - Club Level Access

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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1 BR - Theme Park View - Club Level Access | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 BR - Theme Park View - Club Level Access

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama Queen
  • Wifi gratuito

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Theme Park View - Club Level

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Water View

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Resort View - Club Level

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Grand Suite - Club Level | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Grand Suite - Club Level

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Water View Florida special accessible room with option for hearing accessibility. 2 queen beds, 1 da

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 Bedroom Suite - Club Level Access

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room - Club Level

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Room - Club Level

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

2 Bedroom Suite - Club Level Access

  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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Disney Suite - Club Level | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Disney Suite - Club Level

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Theme Park View

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Victorian Suite - Club Level | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Victorian Suite - Club Level

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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1 jun. - 2 jun.
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Información de la zona

Sección del mapa
4401 Grand Floridian Way, Lake Buena Vista, FL, 32830

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Restaurantes

  • Casey's Corner
    A 6 min en auto
  • Main Street Bakery (feat. Starbucks)
    A 6 min en auto
  • Cosmic Ray's Starlight Café
    A 8 min en auto
  • Main Street Confectionery
    A 6 min en auto
  • Pinocchio Village Haus
    A 9 min en auto

Información de la propiedad

Disney's Grand Floridian Resort & Spa

  • Estos son otros servicios:
    • Chapoteadero con tobogán y camas balinesas
    • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
    • Desayuno a la carta (con cargo), traslado desde/hacia el parque temático gratis y check-out exprés
    • Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y recepción disponible las 24 horas
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
    • Televisiones con canales por cable
    • Balcones, frigobares y microondas (previa solicitud)

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Bay Lake
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
8.4 de 10, Muy bueno, 1,002 opiniones
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 39 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 11:30 con cargo: de USD 15 a 30 por persona
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 7 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • 1900 Park Fare
  • Citricos
  • Grand Floridian Cafe
  • Narcoosee
  • Victoria and Albert

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Pesca
  • Piano
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tobogán acuático
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Camas balinesas (con cargo)

Spa con servicio completo

  • Masajes en la habitación
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Letreros en braille

Más

  • 5 pisos
  • 6 edificios
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura victoriana

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para MP3
  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Check-out

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Los menores se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

Sí, la propiedad cuenta con chapoteadero.

No, la propiedad no acepta mascotas.

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

Este hotel para toda la familia se encuentra en un lago.

Opiniones

Opiniones de Disney's Grand Floridian Resort & Spa

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.6

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 682 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 172 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 80 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 1001 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza
Espectacular el hotel, los cuartos y la atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Floridian resort and spa is fabulous. The food is not so good, but everything else is amazing.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great access to the park, nice accommodation, very helpful staff.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aileen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful hotel, location can’t be beat! Only complaint is room wasn’t ready at check in time
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was perfect
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful property
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at Disney’s Grand Floridian Resort & Spa was absolutely exceptional. From the moment we arrived, the service was warm, attentive, and truly world-class. The resort itself is stunning—elegant Victorian architecture, immaculate grounds, and beautiful views that make you feel like you’ve stepped into something special. The rooms were spacious, spotless, and incredibly comfortable, and the transportation options (especially the monorail and boat) made getting to the parks effortless.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Such an incredible stay. Check-in was quick and easy, received early check-in by 1pm without requesting it, location in the Boca Chica building overlooking the pool was amazing. Rooms have been impeccably renovated since our last stay. Nothing was overlooked in the redesign of the rooms. Cannot wait to return!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Richard

Excellent staff.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Liana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We will not stay here again
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only complaint was check-in. Check-in time is 3pm. I checked in on-line early (7am) and went to Epcot. Came back and verified in person around 1pm. At 3pm a room was not ready. 3:30p room was still not ready. Room was not ready until about 3:50pm. For the cost of a Disney deluxe resort your room should be ready at the advertised check-in time. To their credit a manager was apologetic and took steps to minimize the inconvenience. Other than the room not being ready the hotel was beautiful. Beautiful and easy walk to the Magic Kingdom if you want the peace and quiet of the nature walk. Being on the monorail track is also very convenient. Staff at all locations were very friendly and always smiling.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exceptionally fine hotel with service to match. On the monorail to all the parks, makes everything easy.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Jennifer

Le gustó: Condiciones de la propiedad
I gave it a two because it’s located right across from the magic kingdom so it’s convenient. The hotel is a beautiful hotel however, the noise level in the hallways is out of control. You will not and cannot sleep. We had drunk people from a party in the lobby for hours after midnight and security never showed up. Not one holiday decoration up this year.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Possibly the all around best hotel I have ever stayed at. You get what you pay for.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

TERRI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed at most of the Disney resort hotels over the last several years, and this is definitely one of my favorites! The staff, rooms, grounds, and amenities were all top shelf. The resort’s proximity to Magic Kingdom and access to the monorail system were also bonuses. Highly recommend!
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Worth the price.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc quinn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love this hotel

It’s always fantastic at the grand Floridian. I have never had a bad stay there. My only complaint is with the food at disney as a whole. It has gone down hill over the years but uphill in price. Love the hotel but not the food !!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad toda la estancia estuvo muy bonita , espero que siempre tenga este excelente servicio el hotel , el hotel está muy limpio , esta en excelente condiciónes , la gente es muy amigable y amable eso es lo buscamos siempre los turistas un muy buen ambiente de hospitalidad, donde te puedan ayudar en toda tu estancia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Maravilloso hotel!! Que excelente experiencia!! Vale su precio, Los niños encantados con hotel y monorriel. nos hicieron sentir muy atendidos y consentidos. Servido al cuarto súper puntual. Todo el personal muy atento y amable. Cerca de Magic Kingdom! Lo súper recomendamos
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadia muy agradable

El hotel es muy lindo y cómodo. Lindas vistas al castillo de Disney y laguna. El staff muy amigable. Ubicacion perfecta si vas en plan de visitar parques y viaje familiar.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy complicado por el tema de pandemia. No limpian el cuarto, ya está viejo el cuarto hace falta que lo remodelen pronto. Es poco personal el que tienen y tienen muchos huéspedes.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo único es que a los Baños de los cuartos ya le hace falta una remodelación
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación no estaba limpia de un día a otro, el baño solo lo secaban.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019