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Disney's Yacht Club Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 43 de 43 habitaciones

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  • 2 camas Queen
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Turret Suite - Club Level Access. Wheelchair accessible with tub and option for hearing accessibilit

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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  • 4 personas
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  • 2 personas
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  • Wifi gratuito

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  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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  • 4 personas
  • 2 camas Queen
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  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
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  • 4 personas
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2 Bedroom Suite - Club Level Access

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen
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10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

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  • 4 personas
  • 2 camas Queen
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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

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  • 5 personas
  • 2 camas Queen
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  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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  • 2 personas
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  • 4 personas
  • 2 camas Queen
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Resort View

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Water View

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Water View - Club Level

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Captain's Deck Suite - Club Level Access

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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2 Bedroom Suite. Hearing accessible - visual alarms and notifications. 2 king beds, 1 queen sleeper

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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Resort View - Club Level

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
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PresSte-Clb HearAcc-VisAlrm Notif K 2Q

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
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Turret Suite - Club Level Access. Hearing accessible - visual alarms and notifications.1 king bed, 2

  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

AdmiralSte - ClbLA WChrAcc Tub OptHr K 2Q

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
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Turret Suite - Club Level Access

  • 1 habitación
  • 8 personas
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  • Wifi gratuito

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  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas Queen
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Commodore VP Suite - Club Level

  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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  • 5 personas
  • 2 camas Queen
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Garden or Woods View. Wheelchair accessible with roll-in shower and option for hearing accessibility

  • 4 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama individual
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  • 4 personas
  • 2 camas Queen
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  • 5 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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2 Bedroom Suite. Florida special accessible room with option for hearing accessibility. 2 king beds,

  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama Queen
  • Wifi gratuito

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  • 1 habitación
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  • Wifi gratuito

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  • Alberca
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El precio actual es de $2,326 MXN
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impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.
Sheraton Vistana Villages Resort Villas, I-Drive/Orlando
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Información de la zona

Disney's Yacht Club Resort se encuentra en el área de Bay Lake en Lake Buena Vista, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Mystic Dunes y Campo de golf Reunion Resort Golf Course, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Disney Springs™ y Complejo de entretenimiento Old Town. ¿Viajas con niños? No te pierdas Resort de Walt Disney World® y Disney's Hollywood Studios®. Las actividades como ski acuático, parasailing y paseos en velero ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Lake Buena Vista
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1700 Epcot Resort Blvd, Lake Buena Vista, FL, 32830

Qué hay cerca

  • Resort de Walt Disney World®
    Resort de Walt Disney World®
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Epcot®
    Epcot®
    A 3 min en auto - 1.0 km
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    Disney's Hollywood Studios®
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    A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Orlando - 25 min en auto
  • Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 35 min en auto

Restaurantes

  • The Rose & Crown Pub & Dining Room
    A 7 min en auto
  • Canada Beer Cart
    A 7 min en auto
  • Les Halles Boulangerie Patisserie
    A 5 min en auto
  • Yorkshire County Fish Shop
    A 7 min en auto
  • Cape May Cafe
    A 9 min a pie

Información de la propiedad

Disney's Yacht Club Resort

  • Este resort 4 estrellas para familias cerca de Resort de Walt Disney World®
  • Disney's Yacht Club Resort se encuentra cerca de Epcot® y Disney's Hollywood Studios®, y te ofrece marina, cafetería y área de juegos infantiles. Este resort es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, pesca y paseos en botes de motor. Consiéntete con masajes o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Además de contar con servicios como salón de belleza y sala de juegos, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 3 albercas al aire libre con río lento y tobogán
    • Desayuno a la carta (con cargo), traslado desde/hacia el parque temático gratis y renta de bicicletas
    • Valet parking (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
    • Guardería supervisada (con cargo), botones y elevador
  • Características de la habitación
  • Las 621 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
    • Televisiones con canales por cable
    • Balcones, frigobares y microondas (previa solicitud)

Propiedades similares

Exterior
Walt Disney World Dolphin
Bay Lake
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
9.0 de 10, Magnífico, 4,230 opiniones
El precio actual es de $3,084 MXN
$4,439 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 jun. - 6 jun.
Walt Disney World Dolphin
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 25 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 33 por noche; con entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: de USD 5 a 30 para adultos y de USD 5 a 30 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 3 tinas de hidromasaje
  • Área de juegos infantiles
  • Gimnasio de 24 horas
  • Paseos en lancha de motor
  • Pesca
  • Renta de bicicletas
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Tobogán acuático
  • Traslado desde/hacia el parque temático gratis

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • En una playa privada
  • Marina

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75.00 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 5 y USD 30 por adulto, y entre USD 5 y USD 30 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: USD 25 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 33 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 75.00 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Disney's Yacht Club Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Disney's Yacht Club Resort acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Disney's Yacht Club Resort (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 75.00 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Disney's Yacht Club Resort?

El estacionamiento está disponible por USD 25 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 33 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Disney's Yacht Club Resort?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en Disney's Yacht Club Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Disney's Yacht Club Resort?

En la playa, este resort de Bay Lake queda a menos de 2 km (1 mi) de Minigolf Fantasia Gardens de Disney y Resort de Walt Disney World®. Disney's Hollywood Studios® y Epcot® también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Disney's Yacht Club Resort

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.6

Ubicación

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 460 de 726 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 182 de 726 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 726 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 726 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 726 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay! Staff couldn’t be nicer, rooms are beautiful, club level was great!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jason

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great room, great view. Quiet, comfortable with great service! Such a great stay
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Riley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing water park area & great location!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeremy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved it
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disney Magic

We had an amazing time. The service was magical and the resort was truly fantastic.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alma

A
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, friendly staff, great pool. Ale and compass menu is excellent.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is the first time that I booked a specific room, had specific criteria about the room, and the criteria were carried out by the hotel without having to switch rooms. Usually and unfortunately when I book on Hotels.Com, traditional is I don’t get the best room in the house that’s available, but Disney blew this out of the water! We had the best view, 3 beds, great location floor wise, and I didn’t have to go to the room and go back to the front desk to complain to go back to a new room- they did it right the first time!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hernan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención. Impecable hotel e instalaciones! Grandiosa estadía.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Veronica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The new “policy” not to clean the rooms is NOT ACCEPTABLE ! If this “5 star” hotel is not willing to give 5 star service to their customers then the should be taken away their 5 stars and they should charge as a 1 star hotel or less. It looks like we the customers are paying all the changes drawn from the pandemic… if this 5 star hotels do not have enough staff whatever the EXCUSE they have now a days, the should close half the hotel and give the customer the 5 STAR SERVICE THEY CHARGE! It is really upsetting really to beg the hotel to clean the room! It is completely ABSURD! And again , if this hotel gives a poor service, then charge as a poor cero star hotel! Shane in Disney Resorts!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maria de Lourdes

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel está bonito pero no es de lujo como mencionan. En cuestión de precio calidad, está demasiado elevado en precio. No hacen el servicio de limpieza en la habitación. Pedimos cama king size, nos dieron dos camas y fue un rollo para que nos cambiaran de cuarto. Nos lograron cambiar pero bajó la categoría del cuarto y la vista estaba terrible.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
No hay limpieza de cuartos, solo te cambian las toallas!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo un hotel 5 estrellas realmente , el lugar impecable , la limpieza de las habitaciones , todo increíble
Se hospedó 12 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great pool, nice hotel

Great pool, hotel was nice, close to Epcot and the boardwalk. Room was OK, bathroom itself is a bit small, transportation to the parks was good.
Opinión verificada

10/10 Excelente

maria clara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

outstanding!!!!

fue una hermosa estadia familiar. el lugar ideal para estar con ninos pequenos> espectacular. volveremos en el 2014!!!
Opinión verificada

8/10 Buena

RODRIGO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

TODO PERFECTO SALVO QUE EL ULTIMO DIA NO LIMPIARON

TODO FUE PERFECTO SALVO QUE EL ULTIMO DIA LLEGAMOS TARDISIMO DEL PARQUE Y NOS ENCONTRAMOS CON LA SORPRESA DE QUE LA HABITACION NO FUE ASEADA, VAYA HASTA LAS CAMAS DESTENDIDAS, DEBERIAN TENER MAS CUIDADO POR EL TIPO DE HOTEL QUE ES Y LO QUE COBRAN.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great in all categories
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

John Van

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location if you are headed to Epcot. Wonderful pool area for kids and adults. Food was great at all the restaurants and the staff was friendly and accommodating.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Florence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to Epcot and Hollywood Studios. Can walk to both or take the boat. The pool is shared with the Beach Club Resort and has a real sand “beach”. Restaurants at the resort are well-known for their good food. (Ale and Compass restaurant and Yachtsman restaurant)
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pool area is great One thing could use improvement was that Beaches and Cream doesn’t offer take out, they have no containers
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Jeryl L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love that the property is very close to Epcot and Hollywood Studies and the pool is the best in Disney. I was not happy about getting my room at 5pm (after checking with the front desk twice prior to that). This is the latest we've ever gotten our room at Disney and had to rush to Disney Springs for our dinner reservation. Also, the safe didn't work because the batteries died.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was beautiful! Lovely property and helpful employees
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hafsah

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
For a 5star property this place lacks in service and does not seem to care for their guests. Traveling with an infant and not only was the room not ready at 3pm check-in time but got run arounds and no follow ups or even a genuine apology extended by a supervisor. Had to chase and call several times and wait on a long line AGAIN to finally get my room close to 4pm, when I was there at 10am. To top it all room did not have requested crib and cleanliness was not upto par. Had dust everywhere and phones were filthy. I travel quiet often and for a 5star this was just sad. Especially for a Disney resort,
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Tracey

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
We booked our stay for a surprise birthday celebration for my mom and sister. Mind you…we paid 900. PER NIGHT! Valet never brought bags up, when we called at 11pm after park they said the parking guys “notoriously” forget to tell you to call for your bags!? We ordered flowers and a cake to be in room to surprise my mom. Front desk upon check-in said they were sending a runner ASAP so that when we walked in she would be surprised. No flowers or cake fir 45 minutes…had to leave to get to a lunch reservation. Didn’t see until we got back that night. Magic cards didn’t work in park, so we couldn’t bill anything to our linked card for TWO days! That’s after getting four new cards made the second day! Market in hotel dirty, elevators and hallways dirty with stuff all over floor. Get back to our room after day 2 and room was never cleaned!!!! Towels on floor, beds not made, etc!!! This is a DELUXE RESORT!!!! If you’re still charging 900. per night for a room, you damn well better be delivering high end service! Very disappointing for a Disney resort!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022