Exterior
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Opiniones de Grand Bohemian Orlando, Autograph Collection

4.5 out of 5
Grand Bohemian Orlando, Autograph Collection
325 S Orange Ave, Orlando, FL

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 652 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 183 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 1003 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Irvin M.

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Hayley C, el 25 abr. 2022
Thank you for taking the time to leave a positive review.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El Hotel estuvo bien en cuanto a limpieza y era bonito, sin embargo al momento del cierre de la factura cometieron errores cobrando ciertas cosas de mas, las cuales al darme cuenta corrigieron. En cuanto al ambiente, no me esperaba ver mujeres de dudosa reputación dentro del hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Citlali M. , el 18 jun. 2021
Muchisimas gracias por tomar el tiempo de darnos su opinion. Lamentamos escuchar que hubieron errores al final de su estancia y le pedimos disculpas por esta experiencia.Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad.

8/10 Bueno

E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta bien, pero tienen cosas que arreglar
Hubo un problema de drenaje en el bano. Situacion muy incomoda. Tuvimos que cambiarnos a otro cuarto.
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de Jeni, el 26 jun. 2020
Gracias por su evaluación de nuestro hotel. Pido disculpas por las inconvenientes en su baño, y el tener que cambiar de habitacion. Nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y cortés a todos nuestros huéspedes y le damos gracias por compartir su experiencia con nosotros para que podamos seguir mejorando. De nuevo le pedimos gracias por el review y esperamos recibirlo de nuevo pronto!

6/10 Aceptable

E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito, buen servicio, mal administrado
Tuvimos que esperar hasta las 6pm para ingresar a nuestro cuarto. El primer cuarto que nos asignaron tenía un problema de plomeria en el baño.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Jeni, el 25 jun. 2020
Thank you for your honest and candid feedback regarding your stay with us. We are disappointed that we failed to meet the expectations that both you and we set for ourselves. We appreciate the comments and plan to n follow-up with our internal leadership to ensure we are always improving our processes and the level of service we provide to our guests. We hope you will give us another chance in the future so that we can make it up to you.

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Elegante!!!
Hotel muy bien localizado, con mucha vida propia. Elegante, refinado.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de GuestServicesGBO, el 29 oct. 2019
Thank you for the great review!

10/10 Excelente

ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
In Dinning room service
Tienen que mejorar su servicio de room service (in dining) requiere supervisión en el armado del pedido, todas las veces les faltaron productos
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Cristofer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed every aspect of this hotel. The dining restaurants, surrounding restaurants, the staff, the pool, the pool lounge, the workout room, atmosphere, and the rooms. Loved it and will stay there again in the future.

10/10 Excelente

Lea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kimberley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect downtown Orlando location.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Veronique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our fav for an overnight after the theater at the Dr. Phillips Performing Arts Center. Close and safe. Nice variety of dining options within walking distance.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Brandon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had the BEST time at this property! The girls at check in were so sweet making sure we were all set before we went to our room. The property is stunning, no detail left behind. Rooms service was impeccable. room was gorgeous with a beautiful city view. The Kessler Collection of personal goods smell divine! Mini fridge was stocked with anything you may need ( like literal mimosas! ) We can not wait to return! Perfect for a pampered quick getaway 💕
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Henry

Viaje en pareja
Close to everything we wanted to do
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only issue difficult getting back to hotel Saturday night due to many street closures
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

annie, Lynn Haven

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming hotel, as are all the Kessler properties are.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mario N, San Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location! Great food at their restaurants. Gym could use a kettle ball or two.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tiffany

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast and brunch were very expensive. The room didn’t have a small fridge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback; we appreciate this and will make note of this with our teams.

10/10 Excelente

Corina

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

theresa, brooklyn

To be honest, this hotel could have probably been a good stay for me. But due to the almost four hours waiting to be checked in and been placed in a room right across from the ice vending machine, that had people seemingly getting ice all hours of the night. Had a constant sleep disturbance during my stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
We sincerely apologize for the experience you had while staying with us and truly appreciate the feedback. Please reach out to us should you choose to return and we will ensure you will be located in a quieter section of the hotel.

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much! We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Philip

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The service you are paying for in the rates charged by this hotel is not there. They were understaffed. Huge line to get in to valet parking. Huge check-in line in the lobby with one person at the front. When we called the room service number to order food, no one picked up after 5 minutes.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
We sincerely apologize yet appreciate your feedback. We have noted this and will bring this message back to our teams.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay. The neighbors we loudly enjoying each other all night, but the staff and hotel took care of the situation and made up for the noisy neighbors. Would stay again anytime!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so very much for your kindness. Please let us know when you plan on returning!

10/10 Excelente

Jason

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Tamid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much!

4/10 Malo

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Wheelchair lift did not work so could not gain access to pool and been out of order for days so we can not use the pool and the pool deck bar which is what we came for
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 11 abr. 2024
We sincerely apologize for this issue and will follow up with our Engineering Teams. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Excelente

greg

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much for your feedback! We hope you return!

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful. We've stayed here multiple times and it is amazing.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful feedback! Please let us know when you plan on returning!

8/10 Bueno

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very nice property but seriously understaffed at the front desk and even the bar. The hotel was full and the staffing wasn’t capable of handling the volume associated with full occupancy. This is no fault of the staff, but rather management of the volume.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you for your important feedback. We will bring this concern to our teams and appreciate your words.

10/10 Excelente

Ray, Miami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excelente

Cathy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What we remember hen we walked in the door was the smell of clean. We loved the restaurant. They were able to fit us in without a reservation. Ryan, our waiter, was amazing and the food was awesome. Everything from room service to check out was wonderful. The Spa also was superb. Loved everything.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much and we're glad to hear you had an amazing experience! We will pass this message along to our Food & Beverage Team about Ryan!

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel, our favorite place to stay in Orlando.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
We thank you for your loyalty and your feedback! Please let us know when you plan on returning!

10/10 Excelente

Ciara, Ocala

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is always TOP NOTCH !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
We are biased, but agree! Thank you so much for your kind words!

10/10 Excelente

Veronique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our go to hotel when we are in town to attend performances at the Dr. Phillips Performing Arts Center (which is directly across the street). The most recent upgrades and renovations are definitely a nice boon to an already great property. Easily walkable to downtown dining options and the newly renovated bar area are also greatly features.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you for pointing out the great benefits of our location! We appreciate your loyalty and please let us know when you plan on returning!

10/10 Excelente

Julia, Toronto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff. Nice art and ambiance. Very good location for Kia Centre and Dr. Philllips centre.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much for your feedback! We appreciate you!

8/10 Bueno

Judy

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback. Please let us know what we could do better for your next visit!

8/10 Bueno

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
While this hotel is quite nice with a very convenient location, the room itself was just ok. Lighting was lacking, no vanity lighting in bathroom and spotlight over mirror in entry gave no options to properly get ready for our event. My daughter had to use the flashlight on her cellphone to apply her makeup. We'll chose another hotel when visiting Orlando for an event again.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 11 abr. 2024
We sincerely apologize for the issues you experience and will bring this up to our Engineering Team. Thank you for making us aware of this issue.

6/10 Aceptable

Jeffrey, barrington

Very dark bathrooms, had to ask for utensils at room service.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you telling us and sincerely apologize. This is certainly not the standard we hold ourselves to.

10/10 Excelente

Corry

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so very much!

10/10 Excelente

Katie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth, Jacksonville

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 abr. 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excelente

Katie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel. Every staff member we came in contact with was above and beyond helpful and friendly! The only critique I have is that the coffee maker in my room was not clean on the inside. It looked like maybe hard water buildup but it certainly made me not want to use it. Otherwise, great experience.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

sierra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Michael

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Tamara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
To repeat
Stayed 3 days at the hotel and everything was excellent. We met a dominican supervisor we had su beautiful details with us. Best BLT and turkey sandwiches at the restaurant🙂🙃
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sharon Kay

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JEAN PHILIPPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
We were in town for the bowl game. The hotel lobby is very nice and the people were friendly and provided excellent customer service. The rooms are getting dated and the lighting in the bathroom was poor. It looks like an aging and somewhat tired hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023