2 outdoor pools, sun loungers
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Opiniones de Hilton Grand Vacations Club Tuscany Village Orlando

4 out of 5
Hilton Grand Vacations Club Tuscany Village Orlando
8122 Arrezzo Way, Orlando, FL

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 698 de 1072 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 212 de 1072 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1072 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1072 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1072 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

María

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
A veces el personal no estaba muy capacitados para darles informaciones apropiadas.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nidia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente lugar pero un poco dificil estacionarce cerca de tu villa.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Dove, el 7 mar. 2024
Thank you for your review! We look forward to hosting you in the future!

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Respuesta de Dove, el 7 mar. 2024
Thank you for your review! We look forward to hosting you in the future!

10/10 Excelente

ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son muy amplias, el baño agradable, el check in & check out súper fácil tienen servicio de bellman que te lleva hasta tu edificio en todo momento solo con un mensaje todo excelente
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniel Armendariz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent Service the Suite Wonderfull and Clean Thanks I hope return next time
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Joaquin

Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Julio Gutierrez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

VICTOR FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful place
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anabel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El check inn fue rápido y buena atención. Lugar seguro y fácil para compras y restaurantes cercanos.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

NORMA ARACELI

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
MEJORAR LIMPIEZA
RECIBIMOS LIMPIO, SIN EMBARGO EN LOS 4 DIAS DE ESTANCIA, NINGUN DIA SE REALIZO LA LIMPIEZA, NI SIQUIERA PASARON POR LA BASURA, Y ESTANDO ACOSTADOS EN LA CAMA A UNO DE MIS HIJOS SE LE SUBIO UNA CUCARACHITA
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kathonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jesus Salvador Galaviz de

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Angelica

Good
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Me hubiese gustando que tuviese limpieza a Diario. Pero del resto la istalacion super agradables y el area de la pisicina esta muy amena para pasarla en famili
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gaby, el 31 ago. 2023
Thank you so much for your feedback, we hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Danae

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Gaby, el 31 ago. 2023
We are very happy you enjoyed your stay with us! we hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El resort es muy lindo, con muy buenos servicios. Cuando esta muy lleno de gente es mas complicado. Enfrente hay un supermercado y del otro lado un outlet para compras. Muy bien ubicado
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest Services, el 15 jul. 2023
Thank you for taking the time to share feedback regarding your experience. Our goal is to ensure that our valued guests receive our very best service and we are truly sorry to see that we did not earn an outstanding rating in all aspects of your stay. Rest assured, your feedback is important to us and will be used to aid in improving our services and offerings. Thank you again for your comments and we hope that you will provide us a future opportunity to fully exceed all of your expectations.

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buena habitación en lugar bien ubicado.
No es un Hotel. Son apartamentos bien equipados y decorados tal cual las fotografías. El servicio es mínimo ya que en 10 días de estadía pasaron una vez para hacer la habitación. Si pides algo extra ( shampoo, toallas,etc), lo traen. Pero la ubicación y relación con su orecio es ÓPTIMA.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gaby, el 28 may. 2023
Thank you for taking the time to share feedback regarding your experience. Our goal is to ensure that our valued guests receive our very best service and we are truly sorry to see that we did not earn an outstanding rating in all aspects of your stay. Rest assured, your feedback is important to us and will be used to aid in improving our services and offerings. Thank you again for your comments and we hope that you will provide us a future opportunity to fully exceed all of your expectations.

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommended 100%
Excellent location! Really close to everything, with beautiful four star facilities too. I have been in Orlando many times before, but this location has been the best by far.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es precioso, la atención excelente, limpieza de las camas perfecto.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La cortina de la ducha se caía frecuentemente. Esa habitación no me gusto
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Erika , el 8 dic. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su estadía con nosotros en Hilton Grand Vacations at Tuscany Village. Lamentamos que su experiencia general haya sido menos que sobresaliente, que es siempre nuestro objetivo. No dude en llamar a nuestra propiedad y solicitar liderazgo si desea repasar su estadía en detalle. Su comodidad es siempre nuestra principal prioridad y esperamos tener la oportunidad de brindarle el servicio que se merece en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Carlos, Coatzacoalcos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación junto al outlet, a pie a 1 minuto literal. Bellos paisajes, excelente servicio del personal, y buenas amenidades. Habitación para vacaciones familiares de relajación y shopping
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Erika , el 8 dic. 2022
Agradecemos que se haya tomado un momento para compartir sus comentarios sobre su reciente visita a Tuscany Village. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos verle en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Fausto

10/10 Excelente

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pileta!!!!!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, todos muy amables. El lugar hermoso, las habitaciones espaciosas y muy cómodas. Dos piletas grandes aunque poco profundas. Lo único a remarcar es que realizan limpieza cada 4 días. Igualmente volvería sin dudas.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

JOSE LEOBARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Front Office Manager, el 14 ago. 2022
I hope you have enjoyed your stay at HGV Tuscany Village., I regret not welcoming you in person. Thank you for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Our resort aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

6/10 Aceptable

Mynor

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Lamentablemente NO tienen servicio de limpieza diaria, por lo que no cambian sábanas y toallas, tampoco sacan la basura. Si necesitas toallas limpias tienes que pedirlas y las llevan a la puerta. Definitivamente no regreso.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Anrthony, el 28 abr. 2022
Thank you for taking the time to write about your experience. Please accept our sincerest apologies for not fully living up to our service standards. Please know that your comments are valued and was shared with our team to improve our standards. Thank you again for your comments and rest assured we are working diligently to regain your faith in our business.

8/10 Bueno

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No habia housekeeping! Y la cama del sofa cama la tuvimos que hacer nosotros. Cuando pregunte en el hotel me dijeron que las sabanas estaban en el placard y que ellos no hacian la cama extra del sofa cama! Una vergüenza!!!! Completamente no esperado para un hilton!
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de Peter M. Merrill, Area Managing Senior Director, el 24 abr. 2022
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am pleased to read that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a grand day!

8/10 Bueno

Alfredo

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Amnon, el 25 nov. 2021
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy to read that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

10/10 Excelente

Adriach Armando Bermudez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito y agradable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Amnon, el 22 nov. 2021
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy to read that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Amnon, el 15 nov. 2021
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy to read that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

6/10 Aceptable

Antonio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Peter M. Merrill, Area Managing Senior Director, el 10 feb. 2022
Thank you for your rating. We are sorry your stay did not exceed your expectations. We hope for a future opportunity to provide an improved experience.

10/10 Excelente

Yelenis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS GARCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Juan C

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jose Luis Gomez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente lugar, limpio, buen servicio y buenas instalaciones , buena ubicación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Amnon, el 31 ago. 2021
Thank you for taking the time to complete your review regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy to read that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

8/10 Bueno

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Amnon, el 22 jun. 2021
Thank you for taking the time to complete our survey regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy to hear that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
8/10
No housekeeping
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Amnon, el 26 may. 2021
Thank you for taking the time to complete our survey and giving us your feedback regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy to hear that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar increible, donde se disfruta al maximo el simplemente fascinante
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Amnon, el 17 may. 2021
Thank you for taking the time to complete our survey and giving us your feedback regarding your most recent stay at the Hilton Grand Vacations Club at Tuscany Village. I am happy to hear that you had a great overall experience at our resort. We look forward to having you stay with us again. Have a great day!

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Servicios
Beautiful property, peaceful, lots of shops and restaurants nearby. I especially enjoyed the screened in balcony.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Amaya P, el 1 may. 2024
Thank you for your feedback! We truly appreciate you staying with us.

10/10 Excelente

Hok Fai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice outdoor area
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Swati

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Senior Staff is not very polite
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful decor
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
For a four star unit there where a lot of cosmetic needs
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and updated resort.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A lot of amenities on site. Close to shopping.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean and well attended property. Staff was professional and friendly and helpful.
Se hospedó 11 noches en marzo de 2024