Ell mejor hotel en Riviera Maya, las instalaciones son espectaculares. Actualmente se encuentra una parte en remodelación que en pocos meses será aún mejor. Las vistas a la Laguna son hermosas y el servicio de TODO su personal es del más alto nivel. Menciones especiales por su excelente actitud y atención a Jesús en restaurante Tauro, Christian y Estefany en Trattoria, Dori y Roger en servicios de mucama y atención a la habitación. Moisés y David en la playita, Giancarlo y Nico en la playa. Rafael en el servicio de toallas. Jesús Córdova de atención clientes. Y en el Tatich a Adrián, por amabilidad, plática agradable y educación, así como el alto conocimiento en fauna y educación de Juan Carlos en el paseo en bote. Y la excelente atención de Joselym en recepción.
La comida es deliciosa y del mas alto nivel. Nosotros tomamos un plan Todo incluido que hace la experiencia aún mejor. Tuvimos un par de incidentes de mantenimiento en las primeras dos habitaciones y gracias a ello el hotel nos compensó con una Suite casi a pie de playa. Su atención al detalle es toda la diferencia, sin duda espectacular.
