Fairmont Mayakoba All Inclusive

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En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
5 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas

Resumen de Fairmont Mayakoba All Inclusive

Fairmont Mayakoba All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

4.7/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Mascotas
  • A/A
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
Sección del mapa
Carretera Fed.Cancún- Playa del Carmen, KM 298, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en el área

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  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 36 min en auto

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Información de la zona

Playa del Carmen

Fairmont Mayakoba All Inclusive se encuentra en la zona de entretenimiento y en la playa, en Playa del Carmen. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Maroma y Playa principal de Playa del Carmen, mientras que Parque temático ecológico Xcaret y Parque temático Xplor son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo interactivo 3D Museum of Wonders, o asiste a un evento o partido en Estadio Mario Villanueva Madrid. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como parasailing y rafting.
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Qué hay cerca

  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba - A 1 min a pie
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 6 min en auto
  • Parque temático Xplor - A 20 min en auto
  • Cenote Chaak-Tun - A 22 min en auto
  • Parque temático ecológico Xcaret - A 22 min en auto

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 36 min en auto

Restaurantes

  • Restaurantes en las instalaciones
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse
  • La Cantina
  • Ki Beach Bar & Korean BBQ

Información de la propiedad

Fairmont Mayakoba All Inclusive

Hotel de primera clase en la playa, con 5 albercas al aire libre
Relájate en la playa, practica tu swing el campo de golf o déjate consentir en el spa de servicio completo de Fairmont Mayakoba All Inclusive. Después, disfruta de una buena comida en uno de los 4 restaurantes de este hotel. Las 401 habitaciones cuentan con camas Select Comfort y ropa de cama de alta calidad, además de wifi gratis y televisiones LED con canales por cable. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen balcón amueblado, servicio a la habitación las 24 horas y tina y regadera independientes.
Fairmont Mayakoba All Inclusive tiene 401 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y periódicos gratuitos. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Las camas tienen colchones Select Comfort y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LED con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina y regadera independientes y amenidades de baño de diseñador.

Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar secadora de cabello.

Los huéspedes pueden jugar en el campo de golf de 18 hoyos, y disfrutar de los servicios de recreación, que incluyen 2 canchas de tenis al aire libre, gimnasio y uso gratuito de bicicletas. La propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Willow Stream Spa dispone de 20 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen masajes en la playa y el spa, además de servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna y baño de vapor.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad firmó el Compromiso de viajes sostenibles de la Unesco.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección estándar de ALLSAFE (Accor Hotels)
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global), Bureau Veritas (especialista tercero, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito en la propiedad
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 4 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares en la playa, 2 bares o lounges, 1 bar en la alberca y 1 bar junto a la alberca.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.
  • Café o té en las áreas comunes

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 5 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Clases de aerobics
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tiro con arco
  • Vóleibol de playa
  • Yoga en la playa
  • Tours en bote
  • Canoas
  • Exploración de cuevas
  • Chapoteadero
  • Boutiques de diseñador
  • Tours ecológicos
  • Sala de fitness
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Spa de servicio completo
  • Driving range
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayaks
  • Clases de pilates
  • Área de juegos infantiles
  • Picnics privados
  • Racquetball o squash
  • Paseos en velero
  • Sauna
  • Buceo
  • Snorkel
  • Baño de vapor
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Sala de cata de vinos
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Windsurf
  • Clases de yoga

Servicios para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso a una alberca al aire libre en los alrededores
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de niñera (con cargo)
  • Juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
  • Lavandería
  • Área de juegos infantiles
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Elevador
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Carrito de golf
  • Casa club
  • Palos de golf
  • Clases de golf con un profesional
  • Acceso a campo de golf (opcional)
  • Tienda de artículos de golf
  • Salón de belleza
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (2574 metros cuadrados)
  • 12 salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la playa
  • Sombrillas de playa
  • Frente a la playa
  • Camas balinesas gratuitas
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 20 salas de tratamiento
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicures y pedicures
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Baño de vapor

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles

Más

  • Toallas de playa
  • Cena romántica
  • Paquetes románticos disponibles
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Ventilador de techo
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Select Comfort

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión LED
  • Películas con cargo
  • Canales de televisión premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Agua embotellada gratis

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado

Más

  • Escritorio
  • Periódicos gratuitos
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono

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Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 1 de julio de 2021 y el 30 de septiembre de 2022 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
  • Sala de fitness
Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de la propiedad pueden ser limitadas.
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 1 de marzo de 2021 al 15 de septiembre de 2022 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Uno de los restaurantes
  • Bar o lounge
  • Recepción
  • Pasillo
  • Lobby
  • Algunas habitaciones

Durante la remodelación, los huéspedes tendrán acceso a las siguientes instalaciones:

  • Alberca al aire libre
  • Instalaciones para actividades recreativas

Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por noche
Hay platos de comida y agua
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 55.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto de saneamiento: USD 1.40
  • Cargo del resort: USD 27.00 por persona, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Acceso a la alberca
  • Acceso a la playa
  • Acceso al equipo o instalaciones deportivas
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Agua embotellada en la habitación
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Servicio de limpieza
  • Otros servicios incluidos

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

La tasa diaria del complejo turístico se aplica a los huéspedes mayores de 18 años.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 256.00 por vehículo ida y vuelta. La ocupación máxima es de 2.
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 55.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de esta propiedad, encontrarás detector de humo, sistema de seguridad y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Fairmont Mayakoba Inclusive
Fairmont Mayakoba Riviera Maya
Fairmont Mayakoba All Inclusive Hotel
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive
Fairmont Mayakoba All Inclusive Playa del Carmen
Fairmont Mayakoba All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Puntuación general y evaluaciones

4.7

Excepcional

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 385 de 490 opiniones
5 - Excelente 79%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 76 de 490 opiniones
4 - Bueno 16%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 490 opiniones
3 - Aceptable 4%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 8 de 490 opiniones
2 - Malo 2%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 0 de 490 opiniones
1 - Terrible 0%

4.8/5

Limpieza

4.8/5

Servicio y personal

4.4/5

Servicios

4.6/5

Condiciones de la propiedad

4.7/5

Cuidado del medio ambiente
Escribir opinión

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones espectaculares. Todos los servicios se ofrecen en distintos lugares del hotel al mismo tiempo i.e. restaurantes, bares, albercas..
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Faltaba mucho personal para servicio por lo que todo tardaba mucho tiempo, muy malo el servicio
Se hospedó 6 noches en enero de 2022

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar esta precioso pero a los alimentos les dalta calidad. Muy básicos para el todo incluido.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

5/5 Excelente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy agradable, con excelentes instalaciones. Pero lo mejor es el servicio, todo el personal es muy atento y amable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021