Alberca al aire libre

Opiniones de Hyatt Place Orlando Airport

3 out of 5
Hyatt Place Orlando Airport
5435 Forbes Place, Orlando, FL

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 571 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 244 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 86 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1002 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Mercedes

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel estaba en remodelación o reparación, habia polvo por donde quiera, en la hora del desayuno, en el elevador, no pude utilizar solo 2 veces el GYM, y el ruido de la costrucción se escuchaba en mi habitación en la tarde. Fue un desastre y el hotel nisiquiera tuvo la consideración de hacer un descuento ya que el servicio era limitado y lleno de vicios, a nosotros nos dio alergia todo ese polvo. Los Hyatt son mis favoritos pero fueron desconsiderados en este sentido lamentablemente solo piensan en ellos no en sus clientes. Gracias
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Joseph, el 5 mar. 2024
Dear Valued Guest,We do sincerely apologize for any inconveniences you may have faced due to our renovation. We’re going through this process to create a friendlier, welcoming environment for you and your family. Though we do know that the situation isn’t ideal, it is posted on our website and should have been communicated to you upon check in. Again, our apologies and we do hope you can return soon to our brand new property. If you have any other concerns or questions, don’t hesitate to contact us.

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Joseph, el 5 mar. 2024
Thank you for taking the time out of your day to leave us such a wonderful review! We’re thrilled to know your experience with us was that of an exceptional one, and we hope to see you again soon at the Hyatt Place Orlando Airport

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y amabilidad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Joseph, el 4 mar. 2024
Hello there!Thank you so much for your time and review We are extremely delighted to read your positive feedback. It comes with genuine pleasure to see that everything was to your satisfaction during your stay. We hope we get the opportunity to welcome you again at the Hyatt Place, Orlando Airport. Wishing you all the best!

10/10 Excelente

RAMON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad. La remodelación está quedando muy bien. Habitaciones comodas, limpias, todos los días verifican los cuartos y cambian las toallas. Desayuno muy bueno!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Joseph, el 19 feb. 2024
Hello there!Thank you so much for your time and review We are extremely delighted to read your positive feedback. It comes with genuine pleasure to see that everything was to your satisfaction during your stay. We hope we get the opportunity to welcome you again at the Hyatt Place, Orlando Airport. Wishing you all the best!

8/10 Bueno

Norma I, Yauco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta porque está cerca del aeropuerto. El desayuno bueno.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Joseph, el 28 nov. 2023
Thank you for your time and feedback. We are delighted to read your review. It comes with pleasure to see that everything was to your satisfaction during your stay. We are always happy to see our hard work pay off with such exciting comments. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 Excelente

Arniel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Halle, el 25 nov. 2023
Thank you for taking the time out of your day to leave us a wonderful review! We hope to see you again soon!!

8/10 Bueno

Gloria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buen servicio,necesita remodelacion
El hotel definitivamente necesita mantenimiento. El personal es muy atento y amable. Buenísimo que te llevan en el shuttle a los restaurantes cercanos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Joseph, el 21 nov. 2023
Thank you so much for your time and for leaving us a review. We apologize for inconvenience you may have faced during your stay and your experience will help us do better.It was a pleasure serving you. We hope to see you again after our full renovation is completed early next year.

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Joseph, el 5 dic. 2023
Thank you for your time and feedback. We are delighted to read your review. It comes with pleasure to see that everything was to your satisfaction during your stay. We are always happy to see our hard work pay off with such exciting comments. We look forward to welcoming you again soon!

2/10 Terrible

Andrea

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Halle McCreary, el 6 sept. 2023
Thank you so much for taking the time out of your day to leave us a review. We’d love to know more about what happened in regards to your stay, feel free to reach out to us directly!

10/10 Excelente

Pablo Xavier

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Joseph, el 6 sept. 2023
Thank you so much for your review, we appreciate you taking your time to do that for us. We hope to see you again at the Hyatt Place Orlando Airport.

8/10 Bueno

Ivette

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Joseph, el 27 jul. 2023
Thank you for your rating, if you wish to give us any feedback feel free to reach out to us directly. we hope to see you again at the Hyatt place Orlando airport.

10/10 Excelente

Luis manuel Colon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Rita S, el 30 may. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your opinion and looking forward to seeing you soon again at Hyatt Place Orlando Airport!

10/10 Excelente

Wanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelent!!!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Management , el 27 may. 2023
Thank you for your feedback! We are glad your experience was a pleasant one hope to see you here again at Hyatt Place Orlando Airport!

2/10 Terrible

Hilda

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Rita S, el 16 may. 2023
Dear Hilda,Thank you for your rating! We appreciate your opinion regarding your stay at our hotel! We would like sincerely apologize for inconvenience that you had during the stay. Please if you would like to provide any additional information regarding your stay or would like further assistance, feel free to email or call us directly. We you would give us a second chance and we will see you again soon!

8/10 Bueno

Jennifer

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

maritza, santo domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

10/10 Excelente

Cristian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Rita S, el 24 oct. 2022
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excelente

Meralys Enid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Rita S, el 21 sept. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

abelardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Rita S, el 12 sept. 2022
Thank you for your rating!

10/10 Excelente

María Natalia Squintone

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Rita S, el 21 jul. 2022
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Luis Steven

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Yolanda

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Isaiah D, el 23 mar. 2022
Thank you for your review. If there’s any additional feedback you would like to provide us with, we would be happy to assist.

2/10 Terrible

Melvin

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mal olor el elevador, el domingo poca opción para comer
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Rita , el 13 mar. 2022
Gracias por tu reseña Le pedimos disculpas por la mala experiencia que tuvo en nuestro hotel.

8/10 Bueno

Aldonsa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien para una noche
Estuve pasando la noche con mis hijas para irme al aeropuerto el próximo día, la cama estaba comoda, el baño no nos gusto mucho, la bañera es muy alta.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Isaiah D, el 21 ene. 2022
Hola y gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras cómodas camas. Lamentamos que la bañera haya sido menos que satisfactoria. Para su próxima estancia, tenemos duchas en todas nuestras habitaciones con cama extragrande. ¡Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano!

6/10 Aceptable

Cruz Aguirre Danny

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tienen el mismo desayuno todos los días, no tendieron las camas dos días
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Isaiah D, el 21 ene. 2022
Hola y gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que su estadía haya sido menos que satisfactoria. Entendemos que no le gustó la falta de variedad ofrecida para el desayuno, sin embargo, nos complace anunciar que pronto volveremos a nuestro desayuno anterior a Covid. Al igual que antes, tendremos diferentes opciones diariamente. Esperamos que la próxima vez que se hospede con nosotros podamos causarle una mejor impresión. Nuevamente, gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio y acogedor. Buen desayuno y servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Isaiah Davis, el 10 ene. 2022
Hola y gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel. Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me encanto todo, desde el servicio la amabilidad hasta la habitación, lo unico q no me gusto es q no tienen un laundry...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Kim, el 14 ago. 2021
Hello and thank you for your review. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back! 🙂

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones cómodas y comfortables. Estaba ubicado en una zona cercana a sitios de interes
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de Kim, el 5 ago. 2021
Hello and thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to hosting you again!

10/10 Excelente

Lisbeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Kim, el 16 sept. 2021
Hi Lisbeth! Thank you for your review. We look forward to hosting you again! 🙂

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien servicio y muy buen hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Kim, el 26 jul. 2021
Hello and thank you for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay and we look forward to hosting you again. 🙂

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
La habitación no tenía todos los artículos de higiene personal. En los pisos de las habitaciones no hay agua para beber, solo en el piso de entrada. Los baños sumamente incómodos y el desayuno de poca calidad.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Kim, el 11 jun. 2021
Hello and thank you for your feedback. We do apologize that your stay was anything less than satisfying. Please note that all our rooms do contain filtered, drinkable water. There is also water for purchase in the lobby, along with a water fountain. The health and safety of our guests are our top priority hence our COVID-19 friendly grab and go breakfast offerings. D7ring your next stay with us, be sure to enjoy our breakfast buffet which would be re-launched as early as next week. 🙂

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Melissa, el 24 may. 2021
Thanks for the review!

10/10 Excelente

Josefina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Kim, el 19 may. 2021
Hi Josefina! Thank you for your rating. We are delighted to know that you thoroughly enjoyed your stay and we look forward to hosting you again! 🙂

8/10 Bueno

YLIZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Manager, el 14 abr. 2021
Thank you for your review!

10/10 Excelente

ANA LUCIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy conveniente por la cercanía con el aeropuerto, gasolineras, restaurantes y el Mall. Limpio y como en casa!
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Manager, el 21 ene. 2021
Thank you!

10/10 Excelente

Elisa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Personal amable, buen desayuno, nos quedamos de paso al aeropuerto ya que está a 4 minutos
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Manager , el 21 ene. 2021
Thanks for your review!

8/10 Bueno

Cristys

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Kim, el 3 ene. 2021
Hello and thank you for your feedback. We look forward to hosting you again!

10/10 Excelente

Mariliza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Manager, el 21 dic. 2020
Thanks for the review!

10/10 Excelente

Gloria, México

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy cerca del aeropuerto! Los colchones son súper cómodos! Tal como Melissa lo mencionó! Por cierto, Melissa es increíblemente atenta y amable! Me parece un gran hotel a un precio muy razonable!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Manager, el 21 dic. 2020
Thank you for your feedback regarding your stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Manager, el 3 dic. 2020
Thank you for your feedback regarding your stay!

4/10 Malo

ESTEBAN

Viaje familiar
Falta mantenimiento!!!
La verdad le hace falta una REMODELACION Las toallas , sábanas y colchones necesitan un cambio!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Manager, el 24 nov. 2020
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Boris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Kim, el 24 oct. 2020
Hi Boris. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again! 🙂

10/10 Excelente

PETER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
everything was nice except for the rip off of charging $15. each 24 hrs tax and service fees for parking. this is a crime
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Joseph, el 29 abr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to leave us a review. We do sincerely apologize for any inconveniences you may have faced in regards to parking. However, our parking charges are set into play to remain competitive with other hotels in our area. These fees are added to our website, as well as advertised all across our lot. It is monitored 24/7 by the company that you paid through. If you would like to reach out to us directly regarding your situation, we’d be happy to help!

8/10 Bueno

Pauline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Halle, el 28 abr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to leave us such a wonderful review! We’re thrilled to know your experience with us was that of an exceptional one, and we hope to see you again soon at the Hyatt Place Orlando Airport

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en pareja
There was not hot water
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Joseph, el 17 abr. 2024
Thank you for your time and feedback. We are delighted to read your review. It comes with pleasure to see that everything was to your satisfaction during your stay. We are always happy to see our hard work pay off with such exciting comments. We look forward to welcoming you again soon!

10/10 Excelente

HEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Halle, el 12 abr. 2024
Thank you for your time and feedback. We are delighted to read your review. It comes with pleasure to see that everything was to your satisfaction during your stay. We are always happy to see our hard work pay off with such exciting comments. We look forward to welcoming you again soon!

6/10 Aceptable

Un

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was continuously noisy in my room. I was right next to the staff supply closet and there was banging at all hours of the night. They should never put anyone in that room. Additionally, I was eating lunch by the pool when a swarm of lizards came out to get it. There were at least 3 lizards on the table and one on the chair I had been sitting in.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Joseph, el 9 abr. 2024
Dear Valued Guest,We do sincerely apologize for any inconveniences you may have faced due to our renovation. We’re going through this process to create a friendlier, welcoming environment for you and your family. Though we do know that the situation isn’t ideal, it is posted on our website and should have been communicated to you upon check in. Again, our apologies and we do hope you can return soon to our brand new property. If you have any other concerns or questions, don’t hesitate to contact us.

10/10 Excelente

Duane

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Bathroom needs a sliding door - hard to navigate Pillows are too small Love the staff - will b back a 3rd time
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Joseph, el 9 abr. 2024
Thank you for taking the time out of your day to leave us such a wonderful review! We’re thrilled to know your experience with us was that of an exceptional one, and we hope to see you again soon at the Hyatt Place Orlando Airport

6/10 Aceptable

Andrea, Muskegon

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The property is under construction. I received communication from the hotel about this AFTER I made our reservation (when our flight was rebooked for the next day). The shuttle driver was nice to interact with but was an incredibly aggressive driver. The refrigerator in our room didn’t work at all. This hotel was rated very highly but this rating seems excessively generous and inaccurate. Hotel staff were all personable and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Joseph, el 7 abr. 2024
Dear Valued Guest,We do sincerely apologize for any inconveniences you may have faced due to our renovation. We’re going through this process to create a friendlier, welcoming environment for you and your family. Though we do know that the situation isn’t ideal, it is posted on our website and should have been communicated to you upon check in. Again, our apologies and we do hope you can return soon to our brand new property. If you have any other concerns or questions, don’t hesitate to contact us.

2/10 Terrible

Tooba

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In my life I traveled very much & I lived in too many different places I never saw a roach in hotel . The roach in my room and I had too watched to not go in my stuff. The service room just every day changed the sheets in 4 days they never cleaned the room.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Joseph, el 2 abr. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for your time and leaving us feedback. We would like to apologize for any inconveniences encountered throughout your stay with us.Nevertheless, This is undoubtedly unacceptable. We have shared your comments appropriately and have taken proper actions to ensure this does not happen again in the future. We hope you give us another chance!