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Spa World

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel para familias con 8 restaurantes y spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Alberca
  • Wifi gratis
El precio actual es de MXN$1,629
MXN$2,025 en total
27 nov. - 28 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 30 de 30 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para fumadores (Room Type A, No tattoo allowed)

Habitación superior con 2 camas individuales, para fumadores (Room Type A, No tattoo allowed) | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 2 camas individuales, para fumadores (Room Type A, No tattoo allowed)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
Bidet
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional (Room Type A, No tattoo allowed)

Habitación tradicional (Room Type A, No tattoo allowed) | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional (Room Type A, No tattoo allowed)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 25 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para fumadores (Room Type B, No tattoo allowed)

Habitación con 2 camas individuales, para fumadores (Room Type B, No tattoo allowed) | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación con 2 camas individuales, para fumadores (Room Type B, No tattoo allowed)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
Bidet
  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación tradicional, para fumadores (Room Type B, No tattoo allowed)

Habitación tradicional, para fumadores (Room Type B, No tattoo allowed) | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación tradicional, para fumadores (Room Type B, No tattoo allowed)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 22 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 3 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, para fumadores

Habitación, para fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación, para fumadores

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
Bidet
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas individuales y 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de [main Building]Large Japanese Room

Sala de reuniones

[main Building]Large Japanese Room

  • 12 personas

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble, para no fumadores

Habitación doble, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble, para no fumadores

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble, para fumadores

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble, para fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación con 2 camas individuales, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 17 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación familiar con 2 camas individuales, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación familiar con 2 camas individuales, para no fumadores

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
Bidet
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar, para no fumadores

Habitación cuádruple familiar, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación cuádruple familiar, para no fumadores

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 33 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 4 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
Bidet
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación individual, para no fumadores

Habitación individual, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Habitación individual, para no fumadores

8.6 de 10
Excelente
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Bidet
  • 14 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite, para no fumadores

Suite, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite, para no fumadores

Aspectos destacados

Camas extra/plegables gratis
Cocina
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Tina de aguas termales
Bidet
  • 101 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, para no fumadores

Suite, para no fumadores | 1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

Suite, para no fumadores

Aspectos destacados

Camas extra/plegables gratis
Cocina
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Tina y regadera combinadas
Baño privado
Tina de aguas termales
Bidet
  • 77 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de [main building]Japanese Style Room A (Smoking)

Interior

[main building]Japanese Style Room A (Smoking)

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de [main building]Japanese Style Room B (Smoking)

Restaurantes | 8 restaurantes, se sirven comidas, cenas y cocina japonesa

[main building]Japanese Style Room B (Smoking)

  • 3 personas

[main building]Twin Room B (Smoking)

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de [main building]Double Room (Smoking)

Baño | Bidet

[main building]Double Room (Smoking)

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de [main building]Japanese-Western Mixed with Bath, City View

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[main building]Japanese-Western Mixed with Bath, City View

  • 6 personas

Abrir todas las fotos de [Annex] Imperial Suite(Non smoking)

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[Annex] Imperial Suite(Non smoking)

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de [Annex] Deluxe Twin(Non smoking)

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[Annex] Deluxe Twin(Non smoking)

  • 3 personas

[Annex] Family Room A(Non smoking)

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de [Annex] FAMILY ROOM B(Non smoking)

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[Annex] FAMILY ROOM B(Non smoking)

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de [annex]twin(non Smoking)

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[annex]twin(non Smoking)

  • 2 personas

[annex]single(non Smoking)

  • 1 persona

Abrir todas las fotos de [Annex]SUPERIR TWIN(Non Smoking)

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[Annex]SUPERIR TWIN(Non Smoking)

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de [Annex] DOUBLE(Non smoking)

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[Annex] DOUBLE(Non smoking)

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de [Annex] Presidential Suite(Non Smoking)

1 habitación, wifi gratis y ropa de cama

[Annex] Presidential Suite(Non Smoking)

  • 3 personas

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Información de la zona

Sección del mapa
3-4-24 Ebisu-higashi, Naniwaku, Osaka, Osaka-fu, 556-0002

Qué hay cerca

  • Spa World - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Tennoji - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Zoo Tennoji - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Torre Tsutenkaku - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Nipponbashi - A 7 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Dobutsuen-mae - 3 min a pie
  • Estación de metro de Tennoji - 11 min a pie
  • Osaka (KIX-A. Internacional de Kansai) - 56 min en auto

Restaurantes

  • ‪千成屋珈琲 - ‬A 2 min a pie
  • ‪双月 - ‬A 3 min a pie
  • ‪佐兵衛寿し 本店 - ‬A 2 min a pie
  • ‪中華料理 雲隆 - ‬A 3 min a pie
  • ‪Banh Mi Viet Nam - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Spa World

Hotel para familias cerca de Spa World
Con una ubicación cercana a Torre Tsutenkaku y Nipponbashi, Spa World te ofrece parque acuático, baño interior de aguas minerales estilo onsen y salón de belleza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición aguas termales o minerales o sauna, además de otras opciones de spa, como tratamientos corporales, tratamientos faciales o masajes. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina japonesa. Además de contar con servicios como lavandería y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada y chapoteadero con río lento y tobogán
  • Aguas termales en la propiedad, estacionamiento (con cargo) y televisión en el lobby
  • Máquina expendedora, tienda de regalos y salón de banquetes
  • Salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Sus 125 habitaciones incluyen servicios como wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Bidets y cepillos y pasta de dientes

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  • Wifi gratis
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El precio actual es de MXN$1,120
MXN$1,355 en total
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento en la propiedad (JPY 1,000 por día)

Alimentos y bebidas

  • 8 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • フードパーク
  • 和dining清乃
  • 炉端焼き 大阪や
  • 焼肉　肉の牛司

Actividades

  • Aguas termales
  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Parque acuático
  • Río lento
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Parque acuático
  • Río lento
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Salón de belleza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Spa con servicio completo

  • Aguas termales y minerales
  • Áreas comunes para hombres y mujeres
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 14 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 02:00
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 24 de junio y el 25 de junio:
  • Alberca
  • Parque acuático
Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 19 de mayo de 2025 al 31 de octubre de 2025 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Aguas termales
Durante la remodelación, el hotel hará todo lo posible por reducir al máximo los ruidos y las molestias.

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: JPY 1000 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público

Otros nombres de la propiedad

Spa World Hotel
Spa World Osaka
Spa World Hotel Osaka

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Spa World?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. La alberca se cierra por temporada cada año del 24 junio al 25 de junio .

¿Cuánto cuesta hospedarse en Spa World?

Al 18 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Spa World el 27 nov. 2025 serán a partir de MXN$1,629, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Spa World acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Spa World?

El estacionamiento está disponible por JPY 1000 por día.

¿A qué hora es el check-in en Spa World?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 02:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Spa World?

El check-out es a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Spa World?

Este hotel para toda la familia de Osaka está en la zona de Naniwa, a 10 minutos a pie de Spa World, Torre Tsutenkaku y Nipponbashi. Estadio Kyocera Dome de Osaka y Umeda Sky Building también se encuentran a 10 km (6 mi). Estación de metro de Dobutsuen-mae y Estación de tren Shin-Imamiya-Ekimae están a 5 min caminando.

Opiniones de Spa World

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 159 de 432 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 167 de 432 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 432 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 432 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 432 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Hsiang Yi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
預訂單人房夠寬敞也很乾淨 預訂時包含免費早餐和使用SPA 退房時間蠻趕在10點 退房後還是可以使用SPA 行寄放行李採自助式出飯店後行李也許帶走 無法在回飯店取行李 這點比較不便利
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Ryutaro

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Selah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great facilities, nice sized room, and got to experience the Onsen's located on sight.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Chiemi

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

TAKASHI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても綺麗な建物で部屋から通天閣が見えて大阪の町を一望でき、とても楽しく過ごせた旅行になりました。また是非宿泊したいです！
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel to relax at the spa after a long day! Breakfast buffet was great, had a variety and was being refilled and tended to. Will definitely stay again
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

MAYUMI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
スタッフは若い方多く、挨拶もなかったり残念。お風呂と靴箱で100円玉を使用するのが、不便さと不衛生。入口まで階段以外で入れると良い。 部屋から通天閣も見え、アクセスも良く、遊び疲れもお風呂で癒されるなど総合的に良かったです。お風呂がひろくなったらまた行きます。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

yoshinori

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
床裸足痛い
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

kazuyuki

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

SHINJI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
朝食が同じものしかなかった。
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Atsuko

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

良い施設です

新館だったので、綺麗なお部屋でした。施設自体はプールとスパで充分楽しめるので、子連れには最高です。ただホテルのインフォメーションスタッフの態度は良くないです。ありがとうと言えるような接客だとお互い気持ち良いのに残念です。スタッフの言葉使い、振る舞いについては、教育されたらより良いと思いました。それ以外は最高です。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

KAZUE

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

??

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
シューズと浴室のロッカーに¥100必要なのが面倒なこと以外は快適でした。あとフードコートのたこ焼きは最悪でした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

MINAMI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ホテルに泊まると温泉入り放題で、朝5時まで入れるのが本当助かりました！ またホテル泊まって何回でも駐車場出入り放題で24時間で1000円なのでお得だと思います！ 駐車場の予約は前日に電話でしておかないとダメですがやっとけば確定でこの値段です！ しかもホテル泊まるだけで何の予約もなしに朝ごはんブッフェが無料で付いていて最高でした
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

kaz

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
設備は古いですが、改装してあり、清潔でした。 窓から通天閣が見えるロケーションで景色も楽しめました。 大浴場、プールもあり大変満足の行くホテルでした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Kristian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Joao

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

NOT WHAT I EXPECED

IT WAS NOT WHAT I EXPECTED. 1. The Asian sauna was supposed to be for men on the 1st and they simply didn't change it. 2. There is no space to relax in the sauna and baths. 3. The stone sauna is paid extra and they only provide a uniform; that is, the customer has to wear sweaty clothes.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Joao

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Joao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

FRUSTATING

FRUSTRATING!!! I came to the hotel on a date that would allow me to enjoy both the European and Asian sides of the sauna. On the scheduled day, they didn't change the sauna as promised and I couldn't do what I wanted most. So I only used the European side and, believe it or not, there were hundreds of people and only SIX chairs to relax. The hotel should know that in Europe, ALL saunas have huge rooms dedicated solely to relaxation, in other words, it's missing a lot of European flair. There's a part of the hotel called STONE SPA, and besides having to pay extra, they only provide ONE uniform; so you sweat a lot and have to relax in a uniform that's all soaked in sweat because they don't change the wet for the dry (if you want! This has to be a joke. IN SHORT: they lack customer service; management is completely focused on itself! And finally, check out is at 10 am (it's the only hotel I've ever been to with this outrageous time! They're strict at check-in at 3 PM).
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Sunguk

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025